作者：时延鹏 赵海洋
来源：《现代信息科技》2021年第21期
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摘 要：在如今的信息化时代，IT运维管理是物联网运营的技术支撑，也是物联网得以发展的前提和基础条件。文章以当前IT运维管理的网络环境和基础设施为出发点，概述了物联网IT运维管理系统的相关概念;在需求分析的基础上展开管理系统功能架构的设计;从软件编码和数据库应用角度出发，设计一款科学化、精细化的可视IT运维管理系统。通过实践应用证明，该系统运行稳定，可视化效果好，满足当前小型物联网的IT运维需求。
关键词：物联网;IT运维;管理;架构模型
中图分类号：TP393 文献标识码：A文章编号：2096-4706（2021）21-0175-04
Abstract： In today’s informatization era， IT operation and maintenance management is not only the technical support for the operation of the Internet of things， but also the premise and basic condition for the development of the Internet of things. Based on the current network environment and infrastructure of IT operation and maintenance management， this paper summarizes the related concepts of IT operation and maintenance management system of Internet of things; design the functional architecture of the management system based on the demand analysis; from the perspec
tive of software coding and database application， a scientific and refined visual IT operation and maintenance management system is designed. The practical application shows that the system runs stably and has good visualization effect， which can meet the IT operation and maintenance needs of the current small Internet of things.
Keywords： Internet of things; IT operation and maintenance; management; architecture model
0 引 言
信息时代给物联网带来了无限商机，同时也带来了数不尽的挑战。物联网在顺应时代发展的产业化体系建设过程中，运用大量的IT技术，注入相当大的资源力量来维系IT信息管理平台的正常运营[1]。可以说，物联网的发展离不开IT运维，IT运维是物联网腾飞的技术保障。为了更好地顺应大数据时代的发展，物联网在管理方面加大了信息化发展的步伐，建立一系列的IT资源运维监控平台，并积极扩充和改进现有平台的规模与管理功能。因此，结合物联网特性，在对IT基础设施实施监测、诊断与优化的基础上，设计一个具有整合功能的实时监控IT运维管理平台，具有一定的实用价值。 1 物联网IT运维管理系统的相关概念
1.1 物联网IT运维管理系统的建设背景
近年来，随着网络的兴起电商如流星雨一般密集涌现，在给物联网带来巨大发展空间的同时，也给物联网的运作带来了更高的强度，使得物联网IT运行环境呈现日趋复杂的态势，且随着时间的推移，系统运行监控和运维管理的难度愈来愈大。尤其是网络大数据与云计算的兴起，更是加大了物联网IT管理的工作难度。信息化的不断深入，各类系统关联度的日益提高，物联网工作中电子化信息数据处理量的迅猛增长，使IT系统的日常运维陷入异常艰难的困境[2]。针对我国物流管理企业众多，IT监控平台覆盖率不足的情况，从小型物流管理企业角度出发，建立具有自适应性的可视化物联网IT运维管理系统，为小型物流管理企业提供集中、统一的IT运维监控平台，是非常适合的，而且也是急需的。
1.2 物联网IT运维管理系统的建设思路
IT运维平台作为物联网信息中心的核心支撑，系統本身需要具有极高的可靠性和维护性[3]，因此在方案设计上，需要满足算法技术的先进性与实用性。体系结构和整体架构设
计中，通过应用先进的IT技术理论，提高系统的灵活性与可靠性，确保系统7×24小时无故障安全运行，并在此基础上将节能问题考虑在内，综合优化系统功能，实现最小资源占用。
同时，为了确保系统的数据安全，在安全方面的设计以降低系统复杂性为基础，实施软硬件监控互联，并提高系统的整体扩展性，从而为IT资源的运维管理带来更稳定的工作成效[4]。
1.3 物联网IT运维管理系统的技术路线
该运维管理系统采用JAVA+XML技术来完成动态网站的设计，系统拟采用3层应用的架构平台，XML在该架构平台的组建中，具有极大的优势[5]，而Java作为一个开源软件，应用范围极其广泛，且具有极强的移植性和交互性[6]。为了提高系统的可视性效果，采用面向对象技术完成软件开发与算法程序优化，并利用函数的封装和变量描述，实现模块化函数的行为功能。
J2EE很容易与数据库的JDBC建立连接关系，并在安全性和可靠性方面拥有绝对的优
饮用水净化器势，因此，选用J2EE集成平台[7]，服务器则采用原有的Web Service服务体系，最终采用Oracle技术，Web Service服务体系操作过程如图1所示。
2 物联网IT运维管理系统的总体设计
2.1 物联网功能框架划分垂直母排
基于物联网IT运维管理体系的特点，针对当前小型物联网公司IT运维建设现状，以及物联网公司对用户及潜在用户信息的需求，展开IT运维管理系统的需求分析与具有个体化特性的IT运维系统的总体设计，整个运维平台的框架功能结构及应用场景，如图2所示。
根据图2的运维系统功能结构设计，按照模块结构的方式对整个物联网IT运维系统进行层次化划分，划分为以下3大模块：
（1）物联网监控采集层。由NCC模块（网络监控）和BCC模块（应用监控）组成，用以实现对IT基础设施运维管理系统的支撑与监控，其中包括设备监管、故障处理、告警通知、根源分析、流量分析等。
（2）物联网数据处理层。由Arbiter平台（统一事件）、Bridge模块（数据指标）、RDB库（监控指标）和Live可视化视图等功能模块组成。RDB在对监控对象实施监控时，对告警通知模块进行实时性的管理与监控，并能够以可视化的形式展现数据指标。统一事件平台以可视化灵动展现的方式，过滤并关联不同来源的告警信息，并针对数据信息的来源，进行规范化的故障分析与定位，进而确保系统的监控效果。
（3）物联网运行展现层。是用户统一登录的应用型层级，系统在该层级为用户提供IT运维管理的物联网访问入口，并实现对告警、监控、报表等信息的可视化管理。
氢氧发生器 2.2 系统应用接口设计
塑料光纤收发器 IT运维监控管理系统平台在实现基本的IT运维信息采集、存储加工、传输处理与统计分析等系统应用管理的同时[7]，系统平台与相关外部系统有着极为密切的关联关系。例如，它与短信平台、日常运维管理工具、计算机机房的环境监控系统以及各类外部监控系统有着紧密的联系。在系统的接口功能设计中，针对日常运维管理中的主机与存储管理、计算机机房的环境监控以及动力管理等安管系统的事件、性能等关键数据特点，展开数据信息的抽取、汇聚，进而通过可视化平台实现对监控数据的预警与视频统一展现。同时，
还可以利用应用支撑层的数据交换接口服务来实现接口功能。
3 IT运维服务管理系统功能设计
3.1 SOA架构模型的面向构件工作流设计
通过网络对应组件的SOA架构模型，可以展开IT运维服务的分布式调用控制与部署应用。SOA架构的关键点就是“服务”[8]。IT运维服务管理平台在设计理念上融合了SOA模型的架构特性，使得可视化的IT运维用户界面友好、灵活、易操作，可以高效地解决问题。物联网IT运维服务管理系统平台针对SOA架构特点和系统的业务流程过程，进行了详细化的设计与功能改进，快速构建高质量、较灵活、易管控的业务应用流程，如图3所示。
从图3中可以看出，在SOA架构模型的技术支持下，物联网业务人员与IT运维技术人员产生了交互性，通过业务流程环节的交互，技术人员向物流业务人员提供对应的服务构件。相关的服务构件是通过模块的形式来完成的。服务构件的具体模块分为3个部分：物联网IT运维页面服务构件模块，物联网IT运维动作服务构件模块，物联网IT运维事件服务构件模块。在该架构下的IT运维服务管理平台结构简单、可控性好。从节能角度来说，它通
过控制器实现了对周边外部设备的集中管理，从而大幅度降低了能源资源的浪费，实现了节能的目標。从应用角度来说，它大幅度降低了物流企业开发和维护软件的现有成本和潜在成本，提高了物联网用户在物流管理与业务运营时的监管效果及容错敏捷度，从而能够在大数据迅速发展的今天，在数据应用与处理监督方面，帮助小型物联网企业提升市场竞争力。
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