昆明地铁交通6号线⾃动售检票系统（AFC）⾃动售票机（TVM）⽤户⼿册钢铁清洗剂
1.前⾔
1.1 ⽬的
本⼿册介绍了昆明地铁交通6号线⾃动售检票系统（AFC）⾃动售票机（TVM）各⼤部件的功能及可能出现的问题，⽅便地铁⼯作⼈员对⾃动售票机进⾏安装、操作和维护。 1.2 适⽤范围
本⼿册的适⽤范围是负责安装、操作及维护⾃动售票机的⼈员。
1.3 术语定义与缩略语
术语定义与略缩语如表1
usb周边表1 TVM术语表
2.产品介绍
⾃动售票机接收50元⼈民币⾯值以下的纸币，20元⼈民币⾯值以下的补，负责出售单程票，对于⽆法识别的纸币做退币处理。 2.1 应⽤环境和语⾔⽀持
2.1.1硬件
昆明地铁交通6号线⾃动售票机（TVM）整机。包含以下模块：
本地导航纸币循环零机；
触摸屏；
发卡机；
状态显⽰屏；
维护屏和维护键盘；
票据打印机；
需要统⼀整机中各模块配置名称。
2.1.2软件
操作系统：Microsoft Windows XPE；
软件平台： framework 3.5；
设备软件：TVM软件版本，需要统⼀软件商业名称及版本。
⾃动售票机（TVM）软件⽀持乘客通过触摸屏对⾃动售票机进⾏购票操作，购票操作分为两种，分别是按线路购票和按⾦额购
票。
2.1.3按线路购票
系统主界⾯（如图1），该界⾯中间显⽰的总线路图作为乘客选择⽬的站点的参考依据，乘客在该图中查看到需要到达的⽬的车站后，在下⽅选择该车站所属线路按钮，系统⾃动进⼊车站选择界⾯。 图1 售票机系统主界⾯
电极片
车站选择界⾯（如图2）：该界⾯中显⽰当前所选线路下所有车站按钮图，乘客点击需要到达的⽬的车站按钮，系统⾃动进⼊付费界⾯。
图2 车站选择界⾯
付费界⾯（如图3）：该界⾯中显⽰⽬标车站、票价、售票张数等售票信息。
图3 付费界⾯
若乘客需要⼀次性购买多张票，则在右⽅选择需要购买的数量，⽬前最多可⼀次性购买9张。当乘客点击“确认”按钮时(如图4)，系统启动⼊钞机，乘客可做两种操作：乘客根据提⽰在⼊钞⼝投⼊纸币，界⾯乘客的操作实时显⽰实收和零⾦额。当乘客投⼊纸币⼤于等于应付⾦额时，机器⾃动进⾏相应的出票和零操作。
蒸煮炉若乘客在投币过程中想放弃购票，则点击“返回”按钮，系统⾃动退还乘客已投⼊的纸币，并返回到上⼀级菜单。自动钎焊设备
图4 乘客选择购买张数后显⽰画⾯
2.1.4按⾦额购票
该⽅式适⽤于熟悉⽬的车站票价的乘客，为乘客节约了选择站点的时间。
乘客在主界⾯中的右⽅选择所需到达的⽬的车站的票价按钮（如图5）。
图5 其他票价界⾯
票价按钮被点击后，系统直接进⼊付费界⾯，操作⽅法与按线路购票时付费界⾯的操作⽅法⼀致。
2.1.5零不⾜、⽆零模式
⾃动售票机具有零不⾜和⽆零两种模式。
当⾃动售票机不可零时会进⼊到⽆零模式，当乘客在购买车票时会在乘客显⽰屏右⽅进⾏相关提⽰（如图6）。在状态显⽰屏上提⽰“本机暂不⽀持零钱补”。
图6 ⽆零提⽰界⾯
若乘客没注意到乘客显⽰屏右⽅的提⽰投⼊纸币需要零时交易会⾃动取消退还乘客投⼊的纸币并在乘客显⽰屏的正下⽅说明购票失败的原因（如图7）。
图7 ⽆零交易取消界⾯
当乘客购买车票时⾃动售票机零不⾜时则⾃动退还乘客投⼊的纸币取消交易并在乘客显⽰屏的正下⽅说明购票失败的原因（如图8）。
图8 零不⾜界⾯
2.1.6系统维护界⾯
当出现以下3种情况时，系统⾃动切换到维护界⾯，显⽰屏显⽰“暂停服务”（如图9），此时乘客不能再进⾏正常购票操作。
●设备维护：如⾃动售票机门被打开、运营⼈员更换钱箱、票箱等操作。
●设备故障：如纸币机卡钞、车站系统下发参数接收失败等。
●运营维护：票箱票不⾜、钱箱已满、车站下发暂停服务命令等。
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