北京万豪酒店夜班PA清洁服务计划书2

北京万豪酒店夜班PA保洁计划书

投标人：北京鸿翔通产环境科技发展有限公司

日期: 2012年6月30日

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联系人：王先生

北京万豪酒店夜班PA清洁服务计划

一、公司简介及近期主要业绩

北京鸿翔通产环境科技发展有限公司是一家集专业清洁用品销售、石材翻新养护、PA保洁服务公司，有着多年的清洁经验及人才积累，公司由管理经验丰富及训练有素的员工队伍组成的清洁服务公司，运用了现代化管理手段和先进的清洁养护技术，为客户提供健康、舒适、卫生的生活、办公环境。在市场的激烈竞争中，公司本着“质量是生命，信誉是保证，服务是宗旨”的原则，以我们真诚、优质的服务，公司的客户在不断的增加，网点覆盖上海市、北京市各个城区，为客户提供长期的日常PA保洁、开荒清洗及专业的外墙清洗、专业石材翻新结晶养护服务。愿我们的真诚，优质的服务，为您提供尽善尽美的服务。

近期主要业绩：

名称	面积/㎡	内容名	地址	星级
北京丽晶酒店	35000	客房服务、石材养护	金宝街甲57号	★★★★★
京广新世界酒店	40000	电暖手套石材养护、清洁服务	呼家楼	★★★★★
新世界万怡酒店	18000	客房服务、外墙清洗	崇文区崇外大街3号	★★★★
新城“逸兰国际公寓”	22000	开荒清洁、石材养护	朝外关东店	★★★★
棕榈泉万豪国际公寓	26000	石材养护、外墙清洗	朝阳区农展南路甲1号	★★★★
民族饭店	35000	PA保洁	西长安街	★★★★
北京易涛万邦酒店	12000	客房服务、PA火锅餐具保洁	语音会议雅宝路155号	★★★
海航大厦万豪酒店	22000	开荒清洁、石材结晶养护	霄云路甲36号	★★★★★
中国农业银行海东支行	10000	日常保洁服务、消杀服务	海淀区学院路丁11号	4A金融机构
中国农业银行科技大厦	18000	日常保洁、石材养护	丰台区七里庄	4A金融机构
英兰国际金融大厦		外墙清洗、消杀服务	金融街乙68号	5A级写字楼
北辰新纪元大厦		日常保洁、石材养护	朝阳区北苑路	5A级写字楼
北辰傲城融富中心		日常保洁、石材养护	朝阳区北苑路媒体村	5A级写字楼
华清物业华业大厦	13000	保洁服务、外墙清洗	海淀区清华东门	4A级写字楼

二、我们的承诺

1、基本行为准则

1．充分研究各种建材及装饰材质之特性，配合该材质使用最适当之清洁材料和设备，以适当方式实施清洁作业。

2．派驻贵酒店之工作人员均系严格培训，施以日常训练，使每位工作人员与贵处之高品位相称。

3．作业时以节省能源为原则，将水电用量节省到最低限度。

4．作业时所需之钥匙谨慎使用，妥善管理。

5．作业时于贵酒店之管理人员密切配合，实行贵处内各种防火及保安措施。

2、组织与管理

1．本公司派驻人员共分两组：计划作业组、日常保洁组，设主管1人、领班1人长驻，除负责与贵处联系外，并督促所属维护卫生之清洁。共派员工18名。

2．本公司派驻工作人员，应编人员名册1份，并确保无安全顾虑，如有违法事件，愿依法追究，并且不得随意更换人员，必须更换时，由本公司函告客房部供查。

3．本公司派驻工作人员，必须穿工作制服，工作服的标志应能体现贵处五星级酒店之高品质，并有明显酒店标志字样。

4．本公司工作人员休息和清洁器材存放必须置于贵处指定之处所。

5．本工作人员工作中如有发生意外事件由本公司自行负责，如有伤及他人、损坏或偷窃物品（证据确凿），应负责赔偿，严重者交由公安机关处理。

汽水取样装置

6．如贵处有重要来宾或重要活动，认为需增加工作人员，或需夜间加班作业，本公司应立即照办，不得推诿。

7．贵酒店指派督导人员有监督、指导本公司工作之权，如发现工作人员技能低劣，怠忽不听指挥者，随时通知更换之。

8．公司采用中性材料及药剂对酒店各部位进行维护使之延长本建筑之使用寿命，所使用药剂均由贵处认可后使用。

9．按酒店要求，定期上交工作总结与工作计划，包括人员变动及培训安排，使日常工作达到大厦工作标准。

请协助我们：

1．提供办公室、更衣室及材料工具储备间。

2．提供一部电话分机，以便联络、保证工作。连续供墨系统

3．提供贵酒店的职工手册，以及安全消防等注意事项，以便本公司培训所用。

4．请宣导各部门、客户，配合本公司所提供之各项工作时间与计划。

3、各组作业时间及职责范围

1、夜班保洁组：

工作时间：晚10：30—次日7：30

职责范围：每人划定责任区域，负责该区域内的设施、设备的保洁，时刻保持区域内设

施、设备的清洁光亮、无尘、无水迹、无杂物、无污迹、无异味，给酒店创造并保持一个良好的旅住卫生环境，给客人留下一个美好的印象。

2、计划作业组：

工作时间：10：30~次日07：30

职责范围：玻璃、镜子、地面清洁、地毯清洗、灯饰除尘擦洗、垃圾清运以及风口、灯碗、软包墙、踢脚板、卫生间的清洁、大理石结晶抛光等，并根据各处要清洁的周期，循环作业。

三、保洁项目及范围

电动钢丝刷

服务项目	服务范围
酒店大堂日常保洁及定期保洁	酒店一层公共区域、餐厅、咖啡厅、吧台、服务台、滚梯、消防梯、卫生间等的清洁与保养，石材地面日常清洁与养护、块毯的清洗。
2—3层	多功能厅、会议室、地毯吸尘、设施的擦尘，楼道、卫生间等设施地毯、地面墙面、天花等设施的清洁与保养、地毯清洗等。
16层行政楼层	16层行政楼层公共楼道区域、卫生间、消防通道等的清洁服务.
石材结晶养护	A、B、C、D四座楼层电梯厅、酒店大堂等石材结晶养护等.
地毯清洗	大堂的块毯清洗、会议室等的地毯定期清洗养护等.
登高擦尘	日常工作中不能清洁需要登高清洁区域的计划擦尘清洁等.
B1、B2、B3地下公共区域、停车场	地下三层人行通道、出口电梯厅等的地面、墙面、护栏等设施的清洁与保养、停车场的日常清洁保养等。