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二要改革对企业家的任用考核制度。可考虑将研究开发投入占销售收入的比例和每年企业获得发明专利指标，纳入企业家的年度和任期考核中，以激励企业家的自主创新行为。三是要求广大企业家要认真学习国内外先进的管理经验，全面提升经营管理能力、自主创新能力、市场开拓能力和国际化经营能力，做自主创新的先行者。 网络电视直播系统五、提高企业自主创新能力必须加强创新人才队伍建设
我国企业研究开发人才、特别是高级人才严重不足。按每万名劳动力中研究开发人员比较，我国企业只是日本、德国的１／１０。特别是国有企业因为缺乏有效的人才激励机制，技术人才很难引进，并且留不住。因此，针对我国企业研究开发人员指标很低的情况，必须树立“人才是自主创新第一资源”的思想，在企业形成“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创新”的良好风尚，形成有利于优秀人才脱颖而出、人尽其才、才尽其用的高效机制，通过走出去、引进来等多种有效办法，培育高素质的创新人才队伍。
培育高素质的创新人才队伍，一要敢于、善于使用创新型人才，为他们创造一个有利于创新的宽松的工作与生活条件和企业文化氛围。二要建立健全高效的创新激励机制，特别在物质激励方面，要从改革分配制度入手，将按劳分配、按资分配与按“知”分配相结合，按创新贡献的质和量，给予科技人员公正
的回报，提高他们的工资、福利待遇，对他们进行股权、期权奖励，给他们提供学习深造的机会等等。三要推行国际化人才战略，在全球范围内发现和招揽具有世界领先水平的科技人才为我所用。
六、提高企业自主创新能力，有关部门和行业协会要积极帮助
要掌握本系统本行业产品在国内外的生产水平、技术水平，统一规划、确定目标、提出攻关课题，根据市场供求情况，国际发展动向，国内科研院所，大专院校，国有企业，民营企业等单位科研、人力、设备、产品等实力，组织协作配合，有计划、有组织、有部置、有检查，长期组织活动，努力在本系统、本行业内培养自主创新力量，逐步增加自主创新产品。
七、提高全社会自主创新能力政府应予高度重视
要加大资金、人力、设备的投入，组织财政、税务、金融、工商管理、科研教育宣传等各部门，全力支持、提供优惠。要制定相关法律，奖励自主创新有成绩的单位和个人，对于企业组织自主创新需要
资金投入，银行应发放低利贷款，自主创新产品的收入、利润适当减免税金，对自主创新有贡献人员要奖励，收入可免缴个人所得税，从事创新的科研设备允许加速折旧，财政可设立自主创新基金，对创新给予专项支持资金。
（作者单位：山东济宁市委党校、职业技术学院）
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朱美虹
王亚萍
在现代市场经济中，随着电子计算机的广泛普及，电子商务发展迅速，为了扩大销售，增加产品在市场的份额，许多企业实施了会员销售制，即发展消费者为企业的会员，通过给会员价格优惠、服务优惠激发消费者的消费欲望实行网络消费。
１．会员制网络营销的定义
会员制网络营销是一个网站的所有人在自己的网站上推广另一个商务网站的服务和商品，并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式。也称“联属网络营销”、“会员制计划”等。
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２．会员制网络营销系统构成
（１）网上销售商：即会员制网络营销计划的提供商，主要是大型电子商务企业；（２）会员：即会员制计划的加入者；（３）网上顾客：指在会员网站登录，并通过会员网站上的链接进入到网上销售商的网站购买产品或服务的网上浏览者；（４）会员制解决方案提供商，即为开发会员制计划的网上销售商提供解决方案。
３．会员制网络营销的功能
（１）按效果付费，节约广告主的广告费用；（２）为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利；（３）拓展了网络广告的投放范围，同时提高了网络广告投放的定位程度；（４）扩展了商家的网上销售渠道；（５）为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会；（６）丰富了加盟会员网站的内容和功能；（７）利用病毒性营销的思想，联盟会员主动进行推广；（８）主力网站通过发展会员网站以较小的花费在较短的时间内树立起自己的网上品牌，实现了网上销售额的快速增长；（９）会员网站通过加入会员制网络营销计划从起点较低的内容网站迅速转变为电子商务网站，实现营业收入；（１０）网上消费者能从会员制网络营销中获得实惠。
二、会员制网络营销的实施
149aa１．会员制网络营销的实施方案
防刺手套（１）会员制计划的目的。企业在建立自己的会员制计划之前，首先要考虑自己建立会员制计划的目的是什么。（２）目标会员。在确定了建立会员制计划的目的之后，要确定企业网站需要吸收什么样的网站做会员，以便制定一个对他们具有吸引力的会员协议。（３）佣金结构。要确定支付给会员佣金的标准。８７
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（４）预算。即建立一个会员制计划要花多少钱。（５）确定进度。要确定建立会员制计划的时间进度。（６）怎样推销计划。会员制计划建立之后要大力推销计划，吸收到足够的会员。（７）竞争者。为了在竞争中能够胜出，企业必须弄清楚对方在向会员们提供什么，然后向自己的会员提供更有吸引力的条件。（８）渠道冲突。企业在引入会员制营销渠道时要注意他与其它营销渠道的关系，以免冲突。
２．有效实施会员制网络营销
（１）了解竞争对手。（２）确定回头客佣金制度。（３）提供终生佣金制度。（４）为会员提供良好的服务。第一，不要冷落加盟会员，提供最大支持帮助他们成功销售产品；第二，快速回复会员邮件；第三，提供销售技巧和建议；第四，为加盟会员提供新闻邮件；第五，加强会员培训。（５）奖励优秀会员。（６）准确跟踪会员销售情况。（７）多渠道推广会员制计划。（８）参与会员制论坛。
三、会员制网络营销实施过程中存在的障碍和解决途径
各种形式的网络联盟已经在国内大型网络公司，如易趣等领先电子商务公司获得了广泛应用，会员制网络营销服务已经成为一种独立的商业模式。但是，会员制网络营销还存在很多问题，如佣金、流量的查询、广告投放管理、加盟网站的培训和服务方面等。
１．会员制网络营销实施过程中存在的障碍
（１）资金流瓶颈。（２）诚信瓶颈。（３）市场机制瓶颈。（４）会员制网络营销系统存在的问题：第一，缺乏完整的会员信息管理；第二，不能全方位接触管理会员；第三，无法管理会员消费特征；第四，无量化的会员价值管理；第五，会员注册方面存在的个人隐私声明和协议问题；第六，对常见问题没有解答；第七，不为会员投入；第八，推广会员计划不力；第九，没有统计报告；第十，没有在线申请。
２．解决途径
（１）会员制营销系统中存在的前四个问题，可采取以客户为中心的全面解决方案：以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用“一对一营销”和“精细营销”的模式，量化管理企业会员发展、消费特征、会员关怀等业务过程，实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作，建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好地获取客户、保有客户及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
（２）网络会员注册协议应把所有细节问题以契约或协议形式罗列出来，不仅会增加可信性，而且可以避免潜在的法律纠纷，也可以利用一些免费程序创建一个适合自己的声明。
（３）会员制营销系统设计非常关键，必须简洁、清晰，应该尽量围绕主题丰富自己的产品线，除了产品丰富，由于现在联盟站点基本上都只是加一段代码，为了让宣传效果更明显，就要求联盟的宣传ＢＡＮＮＥＲ需要品种多，而且不断有更新，这样，会员站点才能充分利用自己的流量。
（４）一个会员制营销系统的信誉非常重要，如系统的稳定性、联盟会员问题的及时沟通回复、佣金的还款及时等，同时加入“会员制营销”的会员资质要有一定的要求；当然，“会员制营销系统”本身的品牌宣传也非常重要，它可以增加最终用户对整个系统的信任度，从而使联盟站点更容易售出产品，“会员制营销系统”是一个共同发展的系统，因此联盟有责任鼓励、培训会员，同时要让会员之间有交流经
验和教训的机会。
asmk（５）重视ＦＡＱ，如果你不知道什么人会有疑问，可以请一些朋友和雇员模拟参与你的计划。让他们每人提出２—３个问题，对这些问题的解答就可以设计为ＦＡＱ。随着业务的开展，会不断有会员询问新的问题，可以将这些陆续发现的问题也逐步增加到ＦＡＱ中去。
（６）为会员合理付出，对于低利润高价值的行业，理应付给较低比例的佣金，但对很多行业来说，如果佣金低于总销售额５％是无法接受的。平均酬金和每次点击付费模式完全取决于产品和成本状况。为确定最合适的佣金水平，可以研究一下竞争对手付给会员佣金的情况，并提供适当高过竞争者的佣金。同时佣金成分要有足够的吸引力让广大站点加入。
（７）努力推广会员计划，除了在主页显著位置设置链接外，还有必要采取多方面的推广，甚至可以在ｅ－ｍａｉｌ的签名档上也列出会员计划，如果发送新闻邮件，也不要忘记宣传的机会，甚至可以在发票上也留下相关信息。
（８）提供统计报告，如果你利用的是第三方提供的会员制解决方案，那么在线统计报告也是由第三方给定的，有些项目可能无法自己决定，但是至少应该保证为会员提供关于支付周期、销售额、报酬、应付余额等分类项目。
（９）为了确保吸引预期的潜在会员，必须有安全传送个人信息的保证措施。
蛋白质晶体（１０）采用与第三方解决方案提供商合作，专业的、成熟的解决方案有助于企业迅速开拓市场，有效地避免自行开发程序在早期可能产生的一些漏洞和问题而影响会员的信心和企业的形象，并且对现行业务不会有什么较大的影响。
目前尽管会员制网络营销方式在许多企业已开始推行，但从整体上说，它仍是一项崭新的营销方式，需要我们在实践中不断完善，及时总结、交流经验；从实际出发探索施行，使它在市场经济中得到更广泛的推广。在推广中需注意第一、加强宣传，让更多的消费者知道为什么要实行会员制，对消费者有什么好处，怎样能成为网络会员，会员有什么权力和义务。第二、企业要经常与会员沟通，及时了解会员的要求和愿望，主动征求会员意见，认真答复会员的问题、及时按照会员的要求改进工作。第三，坚持在产品、服务方式等多方面给会员以优惠。让会员感到他们确实比非会员得到实实在在的利益。第四、企业要坚持诚信为上，对会员的允诺一定要坚持说到做到，不打折扣，对会员要一视同仁，同样对待，要制定制度、保证各项措施的落实，在会员心目中树立企业的威信。
（作者单位：浙江水利水电专科学校）
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