智慧家庭工程师初级真题与答案
单选题
1.下列关于中国移动仪容规范中服装要求的选项，错误的是（）O （1分）
A,男士领带长度以刚好盖住皮带扣为宜
B.女性穿裙装时，忌光脚穿鞋
C.工作时间只能穿公司统一制服
D.着黑皮鞋或者休闲鞋
2. LTE系统的数据处理过程被分解成不同的协议层，简单分为（）结构。（1分）A.物理层、数据链路层和传输层
B.物理层、数据链路层和网络层。
C.物理层、网络层和应用层D.物理层、网络层和传输层
标准答案：B3.以光纤替代传统馈线电缆，ONU放置在交接箱处，ONU以下采用铜线或其他介质接入 到用户，此种接入方式是（）。（1分） A.光纤到交接箱
B.光纤到大楼/路边
C.光纤到户
D.光纤到企业标准答案：A
4.砸不坏，偷不走！就算设备不在线，甚至遗失或损坏，依然能够查看录像，体现了和目 云存储业务突出的O的特性。（1分）A.压缩更效率 B.存储更方便C.图像更清晰
D.读取更快捷标准答案：B
5.（）的最新无线通信协议扩展为云存储支持的（1分）
A. Z-Wave B.蓝牙 4.0 C. EnODean D. RFID 标准答案：B.和家亲APP网络管理功能够中（）功能够主要为用户帮助用户拦截黑名单设备，保护家 中网络不被陌生设备入侵。（1分）
A. 一键提速B.防蹭网 C.访客WiFi D.家长控制标准答案：D
6.（）功能够能够为用户优先保障指定设备的上网速度。（1分）A. WIFI设置B.网关共享C.家长控制D. 一键提速
标准答案：D.和目为（）唯一采用二十四小时不间断录制的云服务，为用户提供不间断历史视频。
（1分）A.设备能够支持 B.系统能够支持C.费用能够支持D.业内标准答案：D
7.下列关于语音遥控器描述不准确的一项为（）o （1分）A.和家固话语音遥控器具备和家固话接听和拨打、语音控制魔百和、语音控制IOT设备三大 功能够
B.语音遥控器（和家魔法棒）创造性采用WIFI+蓝牙双模方案C.语音遥控器（和家魔法棒）支持和家固话功能够
D.和家固话语音遥控器支持蓝牙、红外两种通信方式标准答案：D
10.和家魔法棒不能够完成以下哪个功能够？ O （1分）A.切换电视输入源
B.换台C.调整音量
D.点播标准答案：A
11.当是朋友到家中做客的时候，主人能够将自己的WiFi信息生成二维码，并分享至亲友、‘扫一扫’功能够直接扫码连接WiFi,该功能够为（）o （1分）
A.网关共享B.家长控制 C. WiFi二维码 D.防蹭网标准答案：D.和目为（）唯一采用二十四小时不间断录制的云服务，能够够为用户提供不间断的历史 视频。（1分）
A.设备能够支持B.系统能够支持C,费用能够支持D.业内标准答案：D
12. FI前在售的安防类智能够摄像头主要为IPD摄像头，IPD摄像头的含义为（）。（1分）A.网络摄像头 B. USB摄像头 C.安防摄像头D.家庭摄像头
标准答案：A.和家投屏使用以下APP进行配置管理（）o （1分）
A. NGBOSS B.和家亲APP C.和商汇APP D.装维APP标准答案：B
15.儿童手表一般包含（）的功能够。（1分）A.定位 B.投屏 C. Mini路由 D.控制智能家居
标准答案：A.和家亲APP查看智能门锁的电量显示级别分高、中、低、欠压，其中电量大于2 （） 为欠压。（1分）
A. 80.0 B. 50.0 C. 0.0 D, 20.0标准答案：D
”.紧急按钮设备安装操作流程正确的为（）O （1分）A.检查网关在线状态一和家亲绑定网关一设置网关名称一绑定智能够硬件mini网关一根据 提示添加紧急按钮设备
B.和家亲绑定网关一设置网关名称一绑定智能够硬件mini网关一检查网关在线状态一根据 提示添加紧急按钮设备C.设置网关名称一检查网关在线状态一和家亲绑定网关一绑定智能
够硬件mini网关一根据 提示添加紧急按钮设备
D.和家亲绑定网关一设置网关名称一检查网关在线状态一绑定智能够硬件mini网关一根据 提示添加紧急按钮设备标准答案：D
18.线槽在智能够猫眼的哪个位置？ （）（1分）A.室内机 B.室外机 C.门铃按钮处D.门孔里面
标准答案：A.以下哪个功能够不属于儿童手表支的实用功能够？ （）（1分）
A.做算术 B.查天气 C.投屏 D.设闹钟标准答案：D
19.和家亲APP的管理入口设备为（）。（1分）A,智能够网关B.魔百和C.智能够音响D.和飞信
标准答案:A.儿童手表支持（）功能够。（1分）
A. Mini路由B. 一键求救C.语音控制魔百和D. 一键投屏标准答案：B
20.以下设备不支持和家固话的为（）o （1分）A.和家小荷Lotus-SE B.语音遥控器（和家魔法棒）C.和家固话语音遥控器
E.咪咕HOME智能音箱标准答案：B
21.和家亲APP绑定分四步，其中第三步操作为（）。（1分）A.到二维码B.到设备MAD地址C.点击，扫码绑定P.到设备SN码
标准答案：D.下面关于语音遥控器（和家魔法棒）描述不正确的一项为（）o （1分）
A.支持蓝牙、红外两种通信方式B.语音遥控器（和家魔法棒）创造性采用WIFI+蓝牙双模方案
C.不支持和家固话D.需要与魔百和配合使用
标准答案:A25.用户办理了 100M中国移动光宽带，以下说法错误的为（）o （1分）
A.适用于一般流媒体应用B.能够播放网内4K应用
C.能够下载小视频D.能够满足高码率流媒体应该用需求
标准答案：D26.使用魔百和业务时，应优先使用哪种接口连接电视机与机顶盒？ （）（1分）
A. AV 接口 B. VGA 接口 C. S-Video 接口 D. HDMI 接口标准答案：D
27.4K视频服务对用户接入带宽带的基本要求为（）。（1分）A. 20M B. 50M C. 500M D. 100M
标准答案：D.智能够猫眼的待电时长一般为多久？ （）（1分）
A.一周至三周B. 一个月至三个月C.十二个月左右D.五个月至八个月标准答案：B
28.智能组网随销五步法，营销流程中悯，的标准动作或要求为什么？ （）（1分）A.查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构为否存在信号死角，室内网线接口、电源 插座位置，家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既是路由器WAN 口为否支持千 兆、Wi-FI为否支持7G频段。 B.某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况
C.使用装维APP家庭组网功能够模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对 比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比，指导用户体验产品 效果。
D.用心倾听用户反馈，不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传单页和名 片，保留二次营销机会。
标准答案：D.市面上常见的智能够猫眼（）红外夜视侦测功能够。（1分）
A.不具备B.具备C.能够升级D,很少部分具备标准答案：B
29.市面上常见的智能够猫眼（）电子门铃功能够。（1分）A.不具备B.具备C.能够升级D.很少部分具备
标准答案：B.如果用户想办理移动光宽带，去下列哪个渠道不妥当？ （）（1分）
A.掌上营业厅B.网上营业厅C.银行柜台D.铁通社区服务站标准答案：C
30.用户办理了 200M中国移动光宽带，以下哪种说法错误？ （）（1分）A,适用于普通流
媒体应该用
B.能够观看咪咕4K视频C.使用体验优于100M宽带
D.理论下载速率能够大于50MB/S标准答案：D
34.关于儿童手表的营销，在社区直销场景中，如何进行儿童手表的营销？ （）（1分）A.直接介绍营销
B.若客户主动咨询儿童手表再进行营销C.不营销
D.直接吸引目标客户，在社区举行儿童手表专场营销进行推荐销售。
标准答案：D.关于儿童手表，以下为目标客户？ （）（1分）
A,是学龄前儿童/小学生的家庭客户B.单身青年
C.大学生D.婴幼儿
标准答案：A36.一个智能够网关+2个电力猫适用于哪种户型？ （）（1分）
A. 100平米以上各功能够房间是预埋网线B.别墅型（两层及以上楼房、多个房间或是室外花）
C.复式大户型（两层楼房等住宅环境）D. 100平米以下各功能够房间无预埋网线，用户不让布明线，推荐采用哪种设计方式。
标准答案：D.中国移动光宽带业务与手机主号为（）关系。（1分）
A.从属关系B.支配关系C.主备关系D.协助关系标准答案：A
37. 一个智能够摄像头能够被（）个用户绑定。（1分）A. 1个 B. 2个 C. 4个 D. 3个
标准答案：A.和家亲APP绑定智能够门锁，应该在分类（）中寻设备。（1分）
A.智能够电器B.家庭安防C.智能够穿戴D.智能组网标准答案：B
39.智慧家庭工程师在入户服务时，观察到客户家中是何物品时能够切入推广儿童手表？（） （1分）A.小学课本B,中学毕业照C.电脑D.手机
标准答案：A.张先生为个年轻潮人，热衷追求智能的生活，比如语音控制家里的灯光、家电等等，营 销人员能够从智能音箱的哪个功能够进行营销推广？ （）（ 1分）
A.看护功能够B.视频通话功能够C.智能家居控制功能够D.是声内容播放功能够标准答案：D
40.张先生家里是老人是小孩，平时工作非常繁忙很少时间和家里长辈和小孩沟通，营销人 员能够从智能音箱的哪个功能够进行营销推广？（） （1分）A.看护功能够B.视频通话功能够C.闹钟功能够D.是声内容播放功能够
标准答案：D.张先生家里是个正在幼儿园的孩子，他平时较少时间能够陪孩子读故事书，营销人员能 够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广？ O （1分）
A.精准定位功能够B.讲故事书功能够C.防打扰功能够D.电子围栏功能够标准答案：B
41.和家亲APP绑定智能音箱失败后，正确的处理方法为（）o （1分）A.退货B.清除网络配置信息后重试C.换一部手机D.拨打10086电话投诉
标准答案:B.下面不属于宽带网络层级的为（）o （1分）
A.信令网B.接入网C.骨干网和国际互联网（Internet） D.城域网 标准答案：A.下列哪款智能够门锁不具备NB-loT技术？ （）（1分）
A. DMDD-HL1 B. MS18-2 C. MS18-4 D. MS18-3标准答案：D
42.客户反馈家里小孩子很喜欢用手机看电视，担心影响小孩的眼睛，营销人员能够针对， 和家投屏'哪个功能够切入进行营销？ O （1分）A.手机视频APP投屏B.音乐投屏C.本地资源投屏D.游戏投屏
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