2015年国际标准化组织（ISO）正式发布ISO9001:2015，新版标准中的质量管理原则也进行了变更，变更后的七项质量管理原则要求更严格，适用范围更广。 质量管理体系七项原则是企业做好质量管理体系应秉持的基本原则，以下是ISO9001：2015的七项原则：
1) 以顾客为关注焦点
2）领导作用
3）全员参与
5）循证决策
6）改进
7）关系管理
原则1 - 以顾客为关注焦点
组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
实施本原则要开展的活动：
全面地理解顾客对于产品、价格、可依靠性等方面的需求和期望；
谋求在顾客和其他受益者(所有者、员工、供方、社会)的需求和期望之间的平衡，将这些需求和期望传达至整个组织； 测定顾客的满意度并为此而努力；管理与顾客之间的关系。 实施本原则带来的效应：
对于方针和战略的制订 使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求；对于目标的设定 能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；对于运作管理 能够改进组织满足顾客需求的业绩； 对于人力资源管理 保证员工具有满足组织的顾客所需的知识与技能。 原则2 - 领导作用
领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。
实施本原则要开展的活动：
努力进取，起领导的模范带头作用；了解外部环境条件的变化并对此作出响应；考虑到包括顾客、所有者、员工、供方和社
会等所有受益者的需求；明确地提出组织未来的前景；在组织的各个层次树立价值共享和精神道德的典范；向员工提供所需要的资源和在履行其职责和义务方面的自由度；
鼓舞、激励和承认员工的贡献；进行开放式的和真诚的相互交流；教育、培训并指导员工设定具有挑战性的目标； 推行组织的战略以实现这些目标。
实施本原则带来的效应：
对于方针和战略的制订 组织的未来有明确的前景；对于目标的设定将组织未来的前景转化为可测量的目标；对于运作管理 通过授权和员工的参与，实现组织的目标； 对于人力资源管理，具有一支经充分授权、充满激情、信息灵通和稳定的劳动力队伍。
原则3 - 全员参与
各级人员都是组织的根本，只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来受益。
实施本原则要开展的活动：
承担起解决问题的责任；
主动地寻求机会进行改进； 在团队中自由地分享知识和经验。
关注为顾客创造价值；
对组织的目标不断创新； 更好地向顾客和社会展示自己的组织；从工作中得到满足感； 作为组织的一名成员而感到骄傲和自豪；
实施本原则带来的效应：
对于方针和战略的制订，员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标作出贡献；对于目标的设定 员工承担起对组织目标的责任；对于运作管理 员工参与适当的决策活动和对过程的改进；对于人力资源管理 员工对他们的工作岗位更加满意，积极地参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益。
原则4 - 过程方法
将相关的资源和活动作为过程来进行管理，可以更高效地达到预期的目的。
实施本原则要开展的活动：
对过程给予界定，以实现预期的目标； 识别并测量过程的输入和输出；根据组织的作用识别过程的界面；评价可能存在的风险，因果关系以及内部过程与顾客、供方和其他受益者的过程
之间可能存在的相互冲突；明确地规定对过程进行管理的职责、权限和义务；识别过程内部和外部的顾客、供方和其他受益者；在设计过程时，应考虑过程的步骤、活动、流程、控制措施、培训需求、设备、方法、信息、材料和其他资源，以达到预期的结果。
实施本原则带来的效应：
对于方针和战略的制订 整个组织利用确定的过程，能够增强结果的可预见性、更好地使用资源、缩短循环时间、降低成本；对于目标的设定 了解过程能力有助于确立更具有挑战性的目标；对于运作管理 采用过程的方法，能够以降低成本、避免失误、控制偏差、缩短循环时间、增强对输出的可预见性的方式得到运作的结果； 对于人力资源管理 可降低在人力资源管理(如人员的租用、教育与培训等)过程的成本，能够把这些过程与组织的需要相结合，并造就一支有能力的劳动力队伍。
原则5 - 改进
改进是一个组织永恒的目标。
实施本原则要开展的活动：
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