使用环境说明：
业务应用平台：成都市城乡一体化社会救助信息平台
操作系统：windows 2000/XP/2003
浏览器：Internet Explorer 6.0及以上
1、下载数字证书的客户端程序(安装程序)
登陆成都救助门户网站 v，点击"文件下载"栏目，在"四川CA身份认证客户端程序(安装程序)"处点击"下载"，如下图红圈位置：
将弹出如下对话框，点击"保存"到"桌面"，便于后续安装。
2、正确安装
双击上一步保存在"桌面"的文件，若出现下图的提示，点击"运行"，
出现"驱动程序安装向导"，如下图，点击 "下一步"，
出现安装根证书警告，如下图，点击 "是"，
出现驱动安装许可证协议，如下图，点击"是"。
若系统安装了防病毒软件，就会提示是否允许修改注册表，常用的防病毒软件提示如下图，请点击 "放过"或"允许"。
出现安装完成提示，如下图，点击 "完成"。
最后将显示已安装的证书管理工具，如下图，同时电脑右小角会出现一把锁的图标 。
二、使用数字证书Key
1、插入Key
将Key插入电脑USB接口，系统会提示到新硬件，并自动加载驱动，等待片刻，在电脑右小角一把锁 的图标上将显示"设备插入"，若没有出现这个标志，可能是：
（1）若没有正确安装客户端程序，请按上述步骤安装；
（2）若没有运行"证书工具"，请点击"开始"/"程序"/"SCCA证书管理工具"/"SCCA用户工具"，或者双击"桌面"上的 图标； （3）电脑的USB接口有故障，请换插一个USB接口。
2、登录业务平台系统
点击门户网站上的业务平台入口链接，如下图红圈位置：
将提示"选择数字证书"，如下左图，点击"确定"后，提示"核对数字证书口令"，输入正确的数字证书口令（默认：12345678）"确定"后，即可转到业务平台系统的登录界面，输入业务系统的"用户名"和"密码"，即可进入业务系统；若数字证书口令输错，将提示剩余验证次数；若输错达15次，该Key将被锁定。
3、修改用户密码
鼠标左键单击图标 ，将会弹出证书管理工具，如下图，点击"效验用户密码"，输入初次用户密码（默认:12345678），点击"确定"，将提示"效验成功"；
点击"修改用户密码"，输入原密码（默认：12
345678）和两次相同的新密码（2~8位），点击"修改"，将提示"修改成功"，如下图。
建议用户不要使用默认密码；请设置新密码，并牢记，若用户不慎丢失数字证书Key，请立即向成都信息化技术应用发展中心或四川CA申请注销。
三、数字证书Key的维护保养
1、使用保养
A、建议电脑主机外壳接地，以防止静电对Key的损坏；
B、拔插Key时注意用力均匀，使用过程中不要轻易拔出Key
C、请妥善保管，避免受到冲击和敲打，远离潮湿、高温和强磁场环境。
D、一年内非人为损坏免费更换，用户不得擅自打开Key外壳，否则不予保修。
2、维护流程
在数字证书使用过程中：
（1）若出现KEY被锁定、密码丢失，请用户填写数字证书维护申请表，加盖单位公章后，到成都信息化技术应用发展中心或四川CA申请维护；
（2）若出现KEY丢失或损坏，请用户填写数字证书注销申请表，加盖单位公章后，传真至成都信息化技术应用发展中心或四川CA申请注销；注销后需要按数字证书新办流程重新办理。
注：数字证书维护申请表/注销申请表可在四川CA网站（www.sicca）"行业入口"栏目或成都救助门户网站文件下载栏目下载。
3、
成都信息化技术应用发展中心
地址：成都市草市街2号市政务中心五楼 邮编：610017
电话：86926570 86926571 联系人：余学锋 杨凯丽
四川省数字证书认证管理中心（四川CA）
地址：成都市高新区天府大道孵化园8号楼3001~3004
：400-8990-666，028-******** 联系人：任远
四、证书使用常见问题
1、如何查看自己的数字证书
将USBKey插入电脑，运行证书管理工具（点击电脑右下角证书图标），在证书列表中双击证书，即可看到证书的颁发者、有效期和证书路径相关信息。
2、新签发的证书提示"证书已过期或尚未生效"
请检查您电脑的系统时间设置是否正常；请检查您的数字证书是否有效。
3、证书已过期
证书有效期为一年，若有效期满，请到证书受理点更新证书。
4、提示用户PIN码已经被锁定
USBKey用户PIN码有输入次数的限制，如果超过限制仍然输入不正确的用户PIN码，USBKey将会被锁死，用户需携带USB KEY到证书受理点办理解锁。
5、USBKey的初始PIN码是多少
初始PIN码均为：12345678，请用户自行修改用户PIN码。
6、USBKey不能正常使用
请检查证书管理工具是否在运行、USBKey灯是否亮、USBKey驱动程序是否已安装、USB接口是否被禁用；请换个USB接口、重新启动电脑。
7、证书管理工具如何运行
默认情
况下电脑启动后，证书管理工具会自动运行，若没有自动运行，请手动点击"开始"/"程序"/"证书管理工具"。
8、电脑启动后，证书管理工具不能自动运行
在安装数字证书USBKey的驱动程序时，杀毒软件会提示是否允许修改注册表（证书管理工具加入到系统启动项），一定要选"放过"、"允许"、"是"。
9、什么情况下证书需要注销
USBKey丢失或损坏。
四川CA数字证书安装使用手册
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