购物满XX元送肥皂一块、满XX元送洗洁精一瓶、满XXX元送油一桶……类似这样的促销对消费者而言并不陌生，与普通商超一样，如今，药店活动已然成了日日上演的“家常便饭”。
但不少药店，只是为“做”而“做”，
消费者却并不买账，
如何才能真正打动顾客？
4月
“减肥季促销”来临，如何打响“战役”
本期，让我们看看如何解读“减肥促销”
1
顾客接待实战案例
店员小娜是个微胖女孩，这天上午，一位三十岁左右的女士进店，小娜上前接待。
小娜：您好！女士，欢迎光临，请问有什么可以帮到您？
顾客：你们药店还“欢迎”啊！
小娜：我们这还有很多健康美丽的产品呀，不止是治病的药。 顾客：呵呵，你真会说话。
小娜：请问您需要哪一方面的呢？
顾客：有减肥的吗？
小娜：您身材这么好，还要减！
顾客：想保持一下身材，这不是夏天要到了，想着瘦点穿衣服好看！
小娜：有的。有一类是药物的，有一类是保健的，你要看哪一种？
顾客：药，还是不要，看保健的吧？
小娜：那您拿左旋肉碱。
顾客：这是什么？
小娜：专门用于瘦身的保健品。
顾客：效果怎么样？
小娜：要配合运动才能发挥作用。
顾客（瞧了瞧小娜的身材）：那你自己咋不试试呢？
小娜：嗯，······吃不起呀，一个月才那么点工资，还不够我吃饭······
顾客：不会吧。
小娜：是真的！
顾客：那你太悲催了。
小娜：······
顾客：你刚才说运动，你自己每天运动吗？
小娜：您瞧我们在店里走来走去，这每天不都要走上个十儿八里的。
顾客：哈哈，好吧，你太有趣了，买这个试试吧。
旁白：这就是传说中的“人在药店，身不由己！”
春暖花开，气温攀升，与此相反的，全国多数药店的业绩却走进“寒流”，在“逆境”中如何创造向上的升力，完成药店管理和经营基础的调整，成为药店人需要考虑的首要问题，而如何做好“减肥潮”文章，则是春季药店销售突围的必修课。 谋定而后行，在这个竞争日益激烈、经营日渐精细的时代，要做好春季减肥潮的迎接工作，我们认为至少需要思考明白以下几个问题，再有针对性地开展工作。
2
谁是我们的目标客户？
一提到减肥，大多数人的第一反应就是女性为了追求美才做的事。这也是药店做不好减肥产品营销的第一个问题，因为药店在潜意识里就将减肥产品的适用人局限在了女性顾客身上。
无论是产品宣传、销售话术上都侧重女性顾客，无形之中便限制了减肥产品的销售。
笔者认为，我们应该树立“减肥并非肥胖者的专利”理念，对顾客“广撒网”。我们的眼光应该放在：
1）身材好的人
所谓高处不胜寒，“寒气”来自哪里？走下高处的无数种可能，失去“一览众山小”优越感的恐惧，这才是“寒气”的根源。对于好身材的人来说，失去好身材带来的仰慕，与失去生命相比，相差不会很大，所以保持体型非常重要。
2）“胖胖哒”的人
春日的暖风，吹去冬装的臃肿，也让她（他）们“赘肉”无法躲闪，现实就是这么残酷，总不能因为这么一点可以克服的困难，让美女帅哥的称号与自己绝缘吧，所以，减肥势在必行。
3）三高人
据临床试验观察，动脉粥样硬化、高血压、冠心病、糖尿病等大都是在肥胖的基础上发生的。
因此，肥胖不仅仅影响形象，更重要的是它会严重危害身体健康，甚至缩短寿命。
美味虽好，贪吃有罪。作为富贵病的典型代表，高血压、高血脂、高血糖等问题的根源，多在于对那些自以为美味食品的贪图，而肥胖则是表面的缘由。加上春暖花开，骤然加快的新陈代谢，也会在很大程度上让三高人的不适感明显增强。
4）微胖的人
主要是尚“有药可治”、未“自暴自弃”的男女。在享受过几年的甜蜜家庭生活之后，蓦然回首，发现渐入“糟人”行列，回头是岸，还有营造“清纯可人”的可能。
总之，随着肥胖人的飞速增长，肥胖已经不分男女老少，并且对各个年龄阶段的健康都有危害，俗话说：“衣带变长，寿命缩短”。
因此，药店首先要认识到，减肥已经成为了全民的健康需求，然后细分人，在一线销售中不再将减肥产品的受众局限于女性顾客，要扩大到所有处于肥胖阶段的各个年龄阶段的消费者。
以“肥胖危害+年龄+减肥产品”的结构进行一线产品宣传，引导肥胖人关注肥胖的危害，到正确的产品开始减肥行动。
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