2023年10月自考公共课考试：经管类电子商务概论历年真题精选 一、单项选择题
1、4Cs营销理论是指
（A）产品、顾客、成本、促销
（B）顾客、成本、方便、报酬
（C）顾客、成本、方便、沟通
（D）产品、方便、沟通、关系
（A）篡改数据
（B）泄露数据
（C）在线散布谣言
（D）盗窃信用卡号
3、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这一过程属于
（A）Web内容挖掘
（B）Web文档挖掘
（C）Web结构挖掘
（D）Web使用模式挖掘
4、业务流程重组的改造对象和中心是
（A）业务流程
（B）关系客户
（C）制造技术
5、日本式拍卖又可以称为
（A）反拍卖
（B）竞价拍卖
（C）第一价位秘密竞标
（D）第二价位秘密竞标
6、下列关于电子商务生产方式对企业的影响说法错误的是
（A）企业管理信息化
（B）企业成为“学习组织”
（C）企业注重知识网络建设
（D）企业的竞争能力取决于自身的规模
7、以减少风险损失、缓解因不满意而造成心理失衡的消费者决策原则属于
（A）遗憾最小原则
（B）相对满意原则
（C）预期满意原则
（D）最大满意原则
8、企业运用进攻型战略的主要目的不包括
（A）扩大市场占有率
（B）支持和扩张现有经营领域
（C）拓展新的经营领域
（D）服务被大企业忽视的小客户
9、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。种网络拍卖模式属于
（A）英式拍卖
（B）日本式拍卖
（C）荷兰式拍卖
（D）维克瑞拍卖
10、第四方物流最重要的职能是
（A）提供运输装备
（B）组织建立物流联盟
（C）整合供应链上的各个要素
（D）制定物流有关法律规章制度
11、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是
（A）市场竞争趋缓
（B）顾客退换货比例降低
（C）物流模式发生改变
（D）顾客购物满意度不再重要
12、市场跟进战略的方法不包括
（A）紧密跟进
（B）选择跟进
（C）距离跟进
（D）徘徊跟进
13、对企业已有流程进行根本性再思考和再设计的活动是
（A）业务流程重组
（B）企业资源规划
（C）客户关系管理
（D）企业电子商务
14、下列属于电子商务服务生态系统核心层的是
（A）物流公司
（B）保险公司
（C）广告服务商
（D）电子商务服务平台
15、在SWOT矩阵中，企业利用公司的内部优势把握外部机会的战略是
（A）SO战略
（B）WO战略
（C）ST战略
（D）WT战略
16、采用标准的XML格式来共享内容的信息聚合技术是
（A）Tag
（B）RSS
（C）HTTP
（D）HTML
17、下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是
（A）内部因素包括竞争态势和产业态势
（B）内部因素包括财务态势和环境稳定性态势
（C）外部因素包括环境稳定性态势和产业态势
（D）外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势
18、下列消费者网络购物心理特点，属于理性意识加强的是
（A）忽视自我表现
（B）追求快捷方便
（C）追求个性化消费
（D）关注产品质量和价格
19、企业战略关注的是企业未来相对较长时期内的总体发展问题，这体现的电子商务战略特征是
（A）创新性
（B）长远性
（C）风险性
（D）竞争性
20、下列属于电子货币类支付工具的是
（A）智能卡
（B）借记卡
（C）电子汇款
（D）电子现金
二、多项选择题
21、电子商务服务业生态系统的核心层包括
（A）卖家
（B）买家
（C）政府部门
（D）物流公司
（E）电子商务服务平台
22、Web2.0的主要代表技术有
（A）Rss
（B）Tag
（C）Ajax
（D）HTTP
（E）TrackBack
23、下列关于电子商务特点说法正确的有
（A）Internet及相关技术决定其具有数字化特点
（B）电子商务的交易过程决定其具有交互性特点
（C）电子商务的交易过程决定其具有虚拟性特点
（D）电子商务的系统结构决定其具有集成性特点
（E）电子商务的系统结构决定其消费者的顾客价值低
24、下列关于互联网、内联网、外联网说法正确的有
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
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