1.创新的狭义和广义定义，及其理论创新之父
创新（广义）：创造新价值（商业价值或社会价值）的创造性活动。
创新（狭义）：创新是从新思想（创意）的产生、研究、开发、试制、制造，到首次商业化的全过程，是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。
技术创新：新产品和新工艺，以及产品和工艺的显著的技术变化。 理论创新之父：“创新”一词最早是由美国经济学家熊彼特于1912年出版的《经济发展理论》一书中提出。
独创性 连动性 多向性 跨越性 综合性
3.横向思维与纵向思维
纵向思维是一种常规的思考方式，是一种逻辑思维。它是直上直下地思考，解决问题严密但过于狭隘。——制约创意产生
横向思维是指接收和利用其他事物的功能,特征和性质的启发而产生新思想的思维方式，是一种提高创造力的系统性的手段。它能抛开思维定势，打开一片新的思维空间。还有一种思维方式叫放射性思维。也叫扩散思维或求异思维。它是对同一问题探求不同的甚至是奇异答案的思维过程和思维方法。它不受过去知识的束缚，不受已有经验的影响，从各个不同甚至是不合常规的角度去思考问题。——促进创意产生
4.创新技法的主要类型和特征
类型：
*1设问法：以提问的方式寻发明的途径，适用各种类型与场合的创造活动，设问检查法被誉之为“创造技法之母；
奥斯本检验表法——–（1）能否他用–（2）能否借用–（3）能否改变–（4）能否扩大–（5）能否缩小–（6）能否替代–（7）能否调整–（8）能否颠倒–（9）能否组合；适用于所
有创造活动，以及非创造性的常规问题分析研究方面
；6W2H法：①Why为什么需要创新？②What创新的对象是什么？③Where从什么地方着手？④Who谁来承担创新任务？⑤When什么时候完成？⑥How怎样实施？⑦How Much何去达到怎样的水平？⑧Which几何?；
和田12动词法：（1）加一加；（2）减一减；（3）扩一扩（4）变一变；（5）改一改；（6）缩一缩（7）联一联；（8）学一学；（9）代一代（10）搬一搬；（11）反一反；（12）定一定
•2.组合法：组合思维是指把多项貌似不相关的事物通过想象加以连接，从而使之变成彼此不可分割的新的整体的一种思考方式。
条件：⚫有多个要素参与⚫为同一目标服务⚫产生1+1>2的功效
•3.智力激励法：这是指根据某种技术需求，设立一个特定的技术论题，聘请十人左右对所设定的技术议题有独特见解的专家进行讨论。席间可畅所欲言，各抒已见，使与会者相互启发，取长补短，思想共鸣，从而引起创造性思想的连锁反应，产生许多新颖的设想和方法，
最后由决策者进行综合和选择的一种创新方法。（集思广益——头脑风暴）
•4.联想类技法：联想是由一事物（概念、现象）想到另一事物（概念、现象）的心理过程，实质是在不同事物之间建立起暂时的联系，存在着两种情况：客观联系和主观联系•客观联系：反映现象之间原本存在的联系，如云和雨•主观联系：思维过程中建立原本不存在的联系，如虹与桥
•5.逆向类技法：逆向思考法是指以反向求索的方式进行创新的思考法。它是针对一般地产品，就其原理、视场、需求、结构、功能等从相反方向进行思考探索，将思路从固有的观念中引导出来，从而获得崭新的启迪。基本原理：辩证法，任何事物都包含对立的两方面，这两方面既相互依存又相互排斥地存在于一个统一的整体中。主要特点：普遍性、批判性、新奇性
•6.列举法：该技法人为地按某种规律列举出创造对象的要素分别加以分析研究，以探求创造的落脚点和方案。
•7.当今最先进的创新理论与工具——TRIZ：一般性标准的发明问题：运用发明问题标准解法、效应知识库、技术矛盾创新原理和物理矛盾分离方法四大有效工具求解。
非标准问题：运用发明问题解决算法（ARIZ）工具求解。
特点：可操作性——具有—定的实施程序和操作规程
可思维性——有效地引发创新思维，通过技法的操作步骤逐步将创新者的思维引向探入，促进问题的求解
技巧性——在应用时都离不开经验与技巧等因素的参与
探索性——因人、因地和因时制宜，必须用探索的观点来运用创新技法，来了解创新规律并指导创新活动
5.企业创新的不同划分标准：
6.服务创新的内涵与特征
内涵：一种新的、有意义的变化，这种变化可能分别单独地发生在服务理念、与客户相互交往的渠道、技术理念、服务传递等之中，也可能同时发生在它们的多个组合之中。这种变化会导致企业技术、人力资源、组织能力、企业架构等结构性的变革，引致企业的一种或多种新的服务功能的产生，进而改变企业在市场上销售的产品和服务。 特征：服务创新是有别于传统制造业创新的一种创新形式；服务创新更加强调人力资本、组织等因素；在创新的投入上，服务创新会有更多的人力资本投入而不是实物资本的投入；在传统的产品和过程创新方法之外，服务会更多的考虑组织创新，而创新的结果并不表现为有形“产品”，而是一种概念性、过程性的创新活动，具有明显的无形性，因此，服务创新的新颖度范围更广，是可复制创新和解决特定顾客问题的不可复制创新的混合体；服务创新以渐进性创新为主，激进型创新较少，遵循的轨道形式多种多样；服务创新的开发周期短，很少有专门的研发部门；服务业领域的知识产权保护与制造部门主要依靠专利保护不同，而是主要依靠商标，版权的保护，或是通过其他保护机制如更短的循环周期和商业秘密等
（1）非竞争性
所谓非竞争性是指颠覆式创新（无论是新市场的破坏还是低端市场的破坏）并不与现有主流市场竞争者争夺用户，而是通过满足新的现有主流产品的“非消费者”来求得生存与发展。当颠覆式技术发展到一定程度，新产品的性能提高就会吸引现有主流市场的顾客。这种颠覆式创新不会侵犯现有主流市场，而是使顾客脱离这个主流市场，进入新的市场领域。
（2）初始阶段的低端性
颠覆式创新与维持性创新立足的市场基础大不相同，一般而言，颠覆式创新立足于低端市场，而维持性创新占据的往往是高端市场，这一点反映出了颠覆式创新的本质。如果颠覆式创新一开始就立足于现有的主流市场，那么这种创新就变成了维持性的了，即维持现有市场在位者的创新。也正因为颠覆式创新在初始阶段的低端性，才使得它被现有主流市场的竞争者所忽略，采用颠覆式创新的新进入者才能够避开现有高端市场的激烈竞争，从而成长壮大。
（3）简便性
简便使得使用者变得更为广泛，并使产品的价格更加低廉，从而让更多的人能够用得起，这为颠覆式创新的发展提供了良好的市场条件，避免了过早地夭折。同时，简便也使得现有主流市场的竞争者对颠覆式创新不屑一顾。另外，简便性也为创新的市场扩散提供了良好的条件。操作如果过于复杂将不利于创新在产业中的扩散，这一特点实际上指出了颠覆式创新生存和发展的市场基础。
（4）顾客价值导向性
颠覆式创新要能够帮助顾客更好地完成工作。这表明了颠覆式创新的价值所在，即帮助顾客创造价值，以顾客价值为导向。缺少这一点，颠覆式创新就失去了存在的价值。
8.TRIZ理论的内涵：
首先，无论是一个简单产品还是复杂的技术系统，其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的，即具有客观的进化规律和模式。➢其次，各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力。➢第三，技术系统发展的理想状态是用最少的资源实现最大数目的功能。
9.创新的激励政策：从政府科技投入和基础研究成果供给政策、完善创新取向的政府采购政策和激励创新的财税政策三个方面分析
10.奥斯本检验表法的应用：1898年亨利·丁根将滚柱改成了圆球，发明滚珠轴承
11.产品设计的几种创新方法
移植交叉创新：（1）学习先进的科学技术。（2）广泛交流，广泛交叉。广泛交流，广泛交叉，使设计者的视野更宽广，思考更深邃，触发创意的元素更多。（3）习惯点滴积累。只要细心观察生活，养成点滴积累的习惯，就会发现生活处处有不同。
改型革新创新：（1）功能上再多一些；（2）品质上再精一些。（3）形态上再美一些。（4）界面设计再流畅一些。（5）服务上再安全一些。
时尚引领时尚，是魅力，是紧贴时代，提炼时代，也是融入时代，引领时代。对时尚的敏锐感悟，提炼引领，以及如何迅速有效地设计开发充满时代主流特征的时尚产品，是企业，尤其是时尚产业能否立于时代市场之林的关键，是一切时尚战略及战术的主导。
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