高级电子商务师模拟考试题+参考答案
一、单选题（共60题，每题1分，共60分）
1、下列描述中，不属于电子货币的主要功能的是（）。 A、收藏功能
B、转账结算功能
C、兑现功能
D、储蓄功能
正确答案：A
2、情景模拟题:该店铺部分指定商品参加下单立减3元，具体详情在店铺首页【立减专区】顾客︰（带非立减活动商品的链接进线咨询)为什么我下单没有减3元，你们这个活动是假的吗?客服∶亲，活动是真实的哦，您刷新页面，重新提交订单试试呢。这个案例，作为质检，判断该客服的问题，以下分析正确的是︰ A、客服未能掌握店铺活动内容及规则，没有解决顾客问题
B、客服处理正确，顾客可能网络不好导致订单价格异常，刷新页面就没问题了
C、客服对于问题场景判断失误，没有解决顾客问题
正确答案：A
3、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。
A、大量市场营销
B、集中性营销策略
C、差异性营销策略
D、无差异性营销策略
正确答案：B
4、很多淘宝用户新开网店时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，手机话费充值业务属于（）。 A、不完全电子商务
B、间接电子商务
C、完全电子商务
D、本地电子商务
正确答案：C
5、下列选项不属于网络银行的特点的选项是（）。
A、服务复杂化
B、智能化
C、降低交易成本
D、虚拟化
正确答案：A
6、企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。
A、验收单
B、请购单
C、借项通知单
D、订单
正确答案：D
7、一般情况下，一种商品的价格下跌以后，消费者对其的需求会（）。
A、不清楚规律
B、不升也不降
C、上升
D、下降
正确答案：C
8、使用POWER BUILDER进行开发的用户一般选择（ ）数据库。
A、ACESS数据库
B、SQL
C、SYBASE数据库
D、ORACLE数据库
正确答案：C
9、卖家可通过（）的方式，让供应商主动来联系。
A、搜索产品
B、货比三家
C、发布求购信息
D、单个询价
正确答案：C
10、商家网上商店管理模块，不包括（）。
A、随时了解商店的信誉情况
B、商家可以根据情况选择合适的支付方式
C、会员通讯簿管理功能
D、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言和投诉
正确答案：C
11、市场细分的原则不包括（）。
A、可进入性
B、便利性
C、可盈利性
D、可衡量性
正确答案：B
12、下列不属于计算机病毒特性的是（）。
A、不可清除性
B、隐蔽性
C、传染性
D、破坏性
正确答案：A
13、买家在线上某店铺定制了一套文化衫,商品包邮不支持7天无理由,物流派件时,买家直接拒签货物，按照争议处理规则,以下说法正确的是? A、支持买家拒签行为,退款买家,且来回运费均由卖家承担
B、支持买家拒签行为,退款买家,但买家需承担返件运费
C、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且第一次发货运费卖家承担,其余运费买家承担
D、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且买家承担全部运费
正确答案：C
14、（）在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（）。
A、市场导向
B、消费导向
C、最终消费者
D、国外分销商
正确答案：C
15、硬件安全是指保护计算机系统硬件的安全，保证其自身的（）和为系统提供基本安全机制。
A、可靠性
B、安全性
C、实用性
D、方便性
正确答案：A
16、高机会和低威胁的业务属于（）。
A、理想业务
B、冒险业务
C、困难业务
D、成熟业务
正确答案：A
17、以下不属于设置网页文本的动作是（）。
A、插入图片
B、录入文本对象
C、设置文本属性
D、设置段落格式
正确答案：A
18、假定（1）登录商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，放入购物车（4）确定订购信息（5）完成交易，则使用电子钱包的工作程序为（）。
A、（1）（3）（2）（4）（5）
B、（5）（4）（2）（1）（3）
C、（1）（2）（3）（4）（5）
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议