一、服务概述
本项目用于中海油服天津片区11家单位视频监控系统的维护和检修服务。视频监控系统对保障生产作业安全，保障公司财产和员工人身安全起着至关重要的作用，它的日常维护和检修工作要做到系统化、规范化、档案化，确保整个系统随时保持正常运行，达到用户实际使用需求。
二、维护检修服务内容
（一）室外摄像头维护检修
1.检查摄像头设备是否正常工作，如录像、音频、云台控制等功能。 3.检查供电模块是否正常，设备接地是否良好。
4.检查摄像机外观是否完整，防水效果是否良好。
5.检查接头接触是否良好，老化程度。
（二）室内摄像头维护检修
1.检查摄像头设备是否正常工作，如录像、音频、云台控制等功能。
2.检查摄像机进焦距，位置调整，镜头清洁等项目。
3.检查供电模块是否正常，设备接地是否良好。
4.检查摄像机外观是否完整，防水效果是否良好。
5.检查接头接触是否良好，老化程度。
（三）硬盘录像机维护检修
1.对监控设备进行清洁维护，如除尘、防静电处理等.
2.检查录像机设备是否正常工作，如录像、回放、音频、系统设定等功能。
3.检查硬盘是否正常，有无坏道，录像数据是否完整，设备散热情况是否正常。
4.检查UPS供电设备是否正常，断电情况下是否满足开机时间要求。
5.检查录像设备管理员密码是否设置，满足复杂程度的要求。
（四）录像服务器维护检修
1.对服务器运行情况检查，如：运行环境，机房温度，系统运行等状况
2.对服务器录像系统配置调整。
3.对服务器安防监控管理系统版本升级。
（五）巡更系统检测
1.对巡更系统是否正常运行、数据查询、巡更记录导入等检查。
4.检查巡更棒使用情况。
5.检查巡更点是否有缺失情况。
三、维护检修服务方式
视频监控系统所有设备的检修维护和故障排除，由乙方人员负责，并对我方人员提出清楚的讲解和使用指导，及合理化建议。如需更换设备或配件，要与我方相关用户沟通。并在服务后向用户汇报问题情况及处理结果，提交维修报告或工作量确认单，由用户签字并留存备案。
1、现场服务
（一）定期
根据用户的要求可每月、每季度或每半年定期上门巡检。定期上门维护检修相关设备，并做好巡查记录，保障设备正常运转。
（二）即时
在出现突发故障时，用户随时通知，乙方及时响应用户的故障问题，按时检修或者更换设备配件件，排除故障，保证监控系统正常运行。
2、电话支持服务
对于随时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题，用户可直接电话联系乙方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。
四、维护检修工作要求
1、准备工作要做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1）备件齐
通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
2）配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的
设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
3）工具和检测仪器齐
要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
2、注意事项
在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。
对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工
作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。 3、技术标准
1）维护标准
GB50198-94民用闭路监视电视系统工程技术规范。
GA/T75-94安全防范工程程序与要求。
QB/T9813-2000微型计算机通用规范。
2）产品质量保证：
乙方应保证其提供的产品是全新的、未使用过的，并在各方面符合技术要求的内容。保证其提供产品在质保期内使用良好。若在保质期内出现质量问题，应负责免费维修或更换。
3）室内外综合布线标准
＞现场进行强电线布放时，线缆须用颜区分，火线（L）宜用红，零线（N）宜用蓝，保护线（PE）必须用黄绿双线。
＞导线间和导线对地间电阻必须大于0.5MQ。
＞所敷设暗管（穿线管）应采用钢管或阻燃硬质聚氯乙烯管（硬质PVC管）。
＞直线管的管径利用率应为50~60%,弯管的管径利用率应为40~50%。
›所布线路上存在局部干扰源，且不能满足最小径距离要求时，应采用钢管。
＞暗管直线敷设长度超过30米时，中间应加装过线盒。
＞暗管必须弯曲敷设时，其路由长度应小于等于15米，且该段内不得有S弯。连续弯曲超过2次时，应加装过线盒。所有转弯处均用弯管器完成，为标准的转弯半径。不得采用国家明令禁止的三通四通等。
＞暗管弯曲半径不得小于该管外径的6~10倍。
＞在暗管孔内不得有各种线缆接头。
›电源线配线时，所用导线截面积应满足用电设备最大输出功率。
＞电线与暖气、热水、煤气管之间的平行距离不应小于300mm,交叉距离不应小于IOomn1。
＞穿入配管导线的接头应设在接线盒内，接头搭接牢固，涮锡并用绝缘带包缠应均匀紧密。
＞暗盒均应该加装螺接以保护线路。
4）编码器、摄像机、支架技术标准
＞摄像机安装在监视目标附近并且不易收到损伤的地方，安装位置不影响现场设备运行和人员正常活动，室内安装高度距地面2.0~5.0M（或根据现场情况确定安装高度）。摄像机镜头避免强光直射，以保护摄像管靶面不受损害。镜头视场内没有遮挡重要监控目标的物体。摄像机镜头从光源方向对准监视目标，避免逆光安装。全方位一体彩摄像机的安装位置应在地面2.5~8.0M（或根据现场情况确定安装高度），附近没有妨碍云台正常旋转的物体。前端监控点按照现场要求或客户提出的地点进行选点安装。
>为确保系统总体功能和总体技术指标，摄像机选型要充分满足监视目标的环境照度、安装条件、传输、控制和安全管理需求等因素的要求。
>监视目标的最低环境照度不应低于摄像机靶面最低照度的50倍。
>监视目标的环境照度不高，而要求图像清晰度较高时，宜选用黑白摄像机：监视目标的环境照度不高，且需安装彩摄像机时，需设置附加照明装置。附加照明装置的光源光线宜避免直射摄像机镜头，以免产生晕光，并力求环境照度分布均匀，附加照明装置可由监控中心控制。
>在监视目标的环境中如果光照明不足或摄像机隐蔽安装监视时，宜选用红外灯作光源。
>应根据现场环境照度变化情况，选择适合的宽动态范围的摄像机；监视目标的照度变化范围大或必须逆光摄像时，宜选用具有自动电子快门的摄像机。
>摄像机镜头安装宜顺光源方向对准监视目标，并宜避免逆光安装；当必须逆光安装时，宜降低监视区域的光照对比度或选用具有帘栅作用等具有逆光补偿摄像机。
>摄像机的工作温度、湿度应适应现场气候条件的变化，必要是可采用适应环境条件的保护罩。
>摄像机应有稳定牢固的支架摄像机应设置在监视目标区域附近不易收外界损伤的位置，设置位置不应影响现场设备运行和人员正常活动，同时保证摄像机的视野范国满足监视的要求。
>设置的高度，室内距地面不宜低于2.5M：室外距地面不宜低于3.5米。室外如采用立杆安装，立杆的强度和稳定度应满足摄像机的使用要求。
>编码器安装时注意做好防水处理，尤其在室外，应该加箱体保护。
5）监控图像标准
>图像上不易察觉有损伤或干扰存在。
>在摄像机的监控范围内任一点上，昼夜均达到以下标准：
/能辨别人物体型特征。
,能辨别人物携物的一般特征。
,能辨别人物动作特征。
/能辨别人物携物细部特征
4、技术要求
D视频监控系统
确保前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常，确保视频安防监控系统预留接口工作正常，确保系统与北京标准时间误差不超过60秒。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议