一：选择
A. 参与主体
B. 市场行为方式
C．债权债务关系D．金融机构
2．下列不属于支付服务组织的是（D ）。
B.商业银行
C. 支付清算组织
D.银监会
A. 支付服务系统
B.支付清算系统
C. 网上支付系统
D.支付信息管理系统
4．通过拨打工商银行95588电话进行的支付属于以下（A ）支付方式。
A. 电话银行支付
B.移动支付
C. 第三方支付
D. 网上银行支付
5．以下不属于客户与银行之间的支付系统的是（D ）。
A. POS系统
B. ATM系统
C. 家庭银行（HB）系统
D. FEDWIRE系统
1. 校园卡属于（Ｄ）。
A. 储蓄卡
B.虚拟卡
C. 联名卡
D.储值卡
2. 电子现金的特点是（ＡＢＣＤ）。
A. 独立性
B. 匿名性
C. 可迁移性
D. 可分性
E. 安全性
3．通过拨打工商银行95588电话进行的支付属于以下（Ａ）支付方式。
A. 电话银行支付
B.移动支付
C. 第三方支付
D. 网上银行支付
4．利用支付宝支付属于（Ｄ）支付方式。
A. 网上银行支付
B. 电话支付
C. 银联电子支付
D.第三方支付
5．以下（Ｂ）支付工具对应的不是电子货币。
A. 银行卡
B.支票
C. 储值卡
D.虚拟卡
1．个人通过INTERNET查询其在招商银行的储蓄卡的余额需要使用（Ｄ）实现。
A. 电话银行
B. 企业网上银行
C. 第三方支付机构
D. 个人网上银行
2．下列不属于网上银行功能的是（Ｄ）。
A. 发布公共信息
B. 账务查询
C.支付
D. 存折补登
3. 企业网上银行支付一般分为四个阶段：准备阶段、买方购物阶段、买方支付阶段以及（Ｂ）阶段。
A. 卖方发布信息
指纹保管箱B. 银行后台清算兑付
C. 卖方确认收款
D. 买方确认收货
4．下列（Ｃ）不属于网上银行系统在运行过程中受到的安全威胁。
A. 假冒用户身份
B. 抵赖
C. 拨打欺骗电话
D. 丢失信息
5．中国农业银行的“K宝”、中国工商银行的“U盾”、中国建设银行的“网银盾”属于网上银行的（Ａ）类安全技术措施。
A. 数字证书
B.数据加密协议
C. 动态口令卡
D. 安全控件
1．下列（Ｄ）不是电话银行呼叫中心的突出特点。
A. 人工和自动语音服务的有机结合
B. 功能更加强大
C. 有效地提高了工作效率
D. 使用更加方便
2．电话银行针对用户而言存在的优势不包括（Ｄ）。
A. 使用方便快捷
B. 交易成本低
C. 不受时间、空间的限制
D. 为客户关系管理提供帮助
3.在电话银行系统组成中，（Ｂ）是前台接入系统，完成对接入呼叫的转接和分配？
A. 交互式语音应答系统IVR
B. 自动呼叫分配系统ACD
C. 计算机电话集成服务器CTI
D. 人工座席系统CSR
4．下列（Ａ）是中国银联和中国电信共同推出的一种基于在固定电话上进行刷卡支付的电子支付模式。 A. 固网支付
B. eBilling支付
C. MOTOpay支付
D. 手机银行支付
5．以下（ABC ）是保证电话银行系统的网络安全可以采用的措施。
A. 路由控制
B. 数据加密
C. 访问控制
D. 安全控件
1．移动支付中使用的移动设备包括（AD ）。
A. 手机
B. 固定电话和小灵通
C. PC
D. PDA
2．移动支付价值链中，以下（B ）不属于其中的构成部分。
A. 发卡机构
B. 商家
C. 移动支付平台提供商
D. 收单机构
3．以下（D ）属于移动支付近距离支付技术。
A. 基于短消息（SMS）方式
B. 基于WAP方式的支付
C. 基于K-JAVA方式的支付
D. 蓝牙
4．下列（D ）不属于移动支付商业运营的主要模式。
A. 以金融机构为主导的运营模式
B. 以移动运营商为主导的运营模式
C. 金融机构与移动运营商合作的运营模式
D. 以移动设备提供商为主导的运营模式
5．移动支付业务模式中，下述（D ）属于近距离支付业务模式。
A. 手机银行
B. 基于后台账户的支付
C. 基于话费账户的支付
D. 手机钱包
1．在机场、宾馆等放置的ATM属于下述（C ）类型的自助银行。
A. 附行式自助银
B.离行式自助银
C. 便利型自助银行
D. 其它自助银行
2．下列（D ）不属于自助银行的主要设备。
A. ATM
B. 自动存款机（CDM）
C. POS
D. 网络线路
3. 自动存折补登机属于（A ）设备。
A. 非现金类服务设备
B. 现金类服务设备
C. 安全保护设备
D. 网络设备
4．实现消费者在商户持卡消费，并与银行卡账户自动清算的系统是（C ）。
A. ATM
B. 自动存款机（CDM）
C. POS
D. 夜间金库
5．下述（C ）是自助银行的新模式。
A. POS
B.自动保管箱
C. 指纹银行
D.多媒体查询机
1．在第三方支付领域，快钱支付属于(B)。
A．间付型账户支付模式B．直付型账户支付模式
C．支付网关模式D．银联电子支付
2．目前国内第三方支付公司中，下述(A)的用户规模最大。
A．支付宝B．银联C．首信易D．易宝
3．支付网关模式中，以下(C)不属于B2C支付交易流程的主体。
A．卖家B．支付平台C．购物网站D．买家
4．以支付公司作为信用中介，在买家确认收到商品前，代替买卖双方暂时保管货款的第三方支付模式是(A)。
A．间付型账户支付模式B．直付型账户支付模式
C．支付网关模式D．银联电子支付
5．在第三方支付方式中，下列(D)不是买家面临的安全问题。
A．卖方发布虚假信息B．泄露隐私信息
C．卖方不履行服务承诺D．恶意退货
二.判断
1. 汇兑是一种有效的支付工具（×）
2. 我国目前多个城市使用的公交一卡通实质是就是一种电子钱包（√）
3. 传统支付方式实质上就是银行的柜台支付方式（√）
4. 银行代发工资是银行的定期借记支付方式。（×）
5. 信用卡是借记卡的一种。（×）
三．简答
第一章：电子支付概述
1．什么是支付，支付的过程是什么？
答题要点：
支付就是社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为。它包含了两个层次：
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