《中国有线电视》2021(02)金於
CHINA DIGITAL CABLE TV毀%实践探讨%中图分类号:TN943.6文献标识码：B文章编号：1007-7022(2021)02-0219-01DOI&10.12071/ccaW.2021-02-037
□V彳韦(江苏有线网络发展有限责任公司江阴分公司，江苏江阴214400)
1项目背景及需求
2019年以前，江阴全市广电双向机顶盒以中间件系统为主*在机顶盒中间件系统上实现了文广点播、本地回看时移、三务公开等本地点播及智慧信息发布业务*但近年来，中间件的UI界面维护不方便、新业务上线慢等问题日益突出*
机顶盒软件升级，是江苏有线省公司统一规划安排的重要项目*机顶盒升级为TVOS后，机顶盒灵活性、易用性不断增强，用户体验进一步提升，新业务、新应用上线更加便捷，大大缩短了新业务开发上线周期，提升广电网络对新兴业务和服务的支撑能力*江阴分
公司发行的18万台3716C芯片的高清机顶盒满足升级至TVOS系统的条件*在此背景下，江阴分公司启动了机顶盒软件升级项目*
由于江阴分公司之前尚未落地省公司云媒体业务，因此在启动机顶盒升级项目的同时，也启动了省公司云媒体业务，包括电影院线、孝乐工程、地方新闻等业务的落地工作*在测试过程中，江阴遇到疑似flash芯片擦写寿命问题，导致升级后部分机顶盒无法正常启动以及部分机顶盒升级后无法版本再升级等两种现象*因缺乏flash厂家(闪迪、东芝)的关键性技术支持，经省公司技术部门协调，我公司与茁壮、银河、海思等厂家多次沟通、测试，采取对flash重新调整分区等措施进行优化，最大程度地减少问题的产生* 3正式升级
经过前期大量的准备工作，江阴分公司确定于2019年3月份启动江阴高清可利旧机顶盒的正式升级*江阴分公司项目组根据实际情况，制定了详尽的升级计划，按照“先少后多，先疏后密”的原则，同时避开安播日期，将18万可升级机顶盒分成12个批次进行升级。同时对公司各部门、广电站相关人员进行了多轮的培训和宣导*公司统一思想，各部门、各管理站明确高清机顶盒利旧升级方法、注意项*
公客部及各管理站提前对每批次升级客户进行电话、短信提醒，导视频道同步播出升级须知*
升级过程中，出现的个别升级异常的用户，由用户主动报修，走正常运维流程*广电站线务人员及时响应，上门维修，按照要求，先查线路，优化线路以便于以后的再次升级，同时用U盘重新进行修复升级，如果U 盘升级成功，则给用户继续使用，如果用U盘也无法修复的，则给用户更换备机或进行主板维修*同时对用户进行4K机顶盒的宣传，有条件、有需求的客户直接更换成4K机顶盒*
对于已经完成升级的机顶盒，尤其是开始3个批次的机顶盒，公客部及广电站进行了回访工作，了解机顶盒升级后的运行情况、用户的使用情况，以利于之后工作的*
4升级过程中遇到的问题及解决方法
(1)由于3716C机顶盒数量大、批次多，高频头、flash芯片都采用过不同型号规格。升级包需要在不同规格的主板上测试验证*因此，江阴分公司在前期做了大量的内测工作，使程序尽可能适配各种批次的顶盒*
(2)大网升级遇到的主要问题是有部分机顶盒升级到TVOS系统后黑屏无法进入系统*后经研究是软laash导，据题制作U盘复包，对于黑屏的机顶盒，通过使用此修复程序，绝大部顶盒都能复正*
(3)在无信，经断为
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《中国有线电视》2021（02）金於
CHINA DIGITAL CABLE TV毀%实践探讨%中图分类号:TN949.197文献标识码：A文章编号：1007-7022（2021）02-0220-02DOI&10.12071/ccaW.2021-02-038
有线数字电视前端机房的
□孔祥梅（江苏有线网络发展有限责任公司江都分公司，江苏扬州225200）
0前言
在有线数字电视的运行中，前端机房相关设备的维护和管理发挥着十分重要的作用。借助前端机房，系统信号可以进行相关的运输和转化，对前端机房的相关设备进行定期的维护和管理有利于提供良好的电视信号，更好地保证有线数字电视的使用。因此，相关部门在有线数字电视前端机房的设备维护与管理投入更大的精力，提供充足的资金支持，更利于提高相关用户的满足感。本文就有线数字电视前端机房
的设备维护和管理方法初探进行了详细的讨论和阐释*
新时期，有线数字电视产业迅速发展，各种新的技术和设备层出不穷，各项基础设施建设也在不断完善，行业整体水平得到显著提高的同时也对相关部门队前端机房设备的维护和管理提出了更高的要求*前端机房设备在有线数字电视使用等方面发挥着不可或缺的作用，因此，各部门需要结合实际采取具体行动加强对前端机房设备的维护和管理，更好地提供良好的信号，提升用户体验感*
1前端机房的主要设备
前端机房中有许多十分重要的设备，不同的设备发挥不同的功能*在实际运作中，各设备共同作用，协同运转，维持着系统的整体运行*
坏,*
5总结
在前期大量的准备工作的基础上，经过两个多月的升级，江阴分公司顺利完成了18-2万高清机顶盒的TVOS软件升级工作*在升级过程中，共产生626个换机（换板维修）处理的故障（其中还包括部分是工作2201.1QAM调制器
前端机房设备是数字电视信号接收的重要组成部分*在前端机房的所有设备中，有个十分重要的设备叫做QAM调制器，用来接收网络信号中的一些传输码，之后借助调制器将其进行RS编码，从而将信号进行更流畅的输出*
1.2编码器
在前端机房的所有设备中，编码器也是一类不可或缺的在*借助编器，相关的电信线式或角式转换位移，这种在编码器的工作原理中定义为增量式*与此同时，另一种工作原理称为绝对式，不同的位置都有各自确定的编码数，是明确清晰的，最终的编码数与位置的起点与终点有关，过程中的相关细节并不影响结果*
2房的设备护
2.1接收
在有线数字电视整体运营中，需要借助卫星接收部分网络信号*而在卫星设备运营中，会遇到各种突发情况或特殊情况，例如日食和日凌现象*当日凌发生时，太阳电磁波会发生多种情况的波动，一定程度上影响卫星设备对信号的接收，在情况较为严重时还会对卫星接收设备造成一定程度的破坏，使得信号接收工作中断，影响整体工作的运行*因此，需要对卫星设人员误判的，实际故障可能更少），占比
0.35%，故障率属于可接受的正常范围*在升级过程中产生的问题，均得到了较好的处理*本次升级的成功，提升了机顶盒对新兴业务和服务的支撑能力，对公司未来业务的发展起到积极作用*
高清数字电视机顶盒
[收稿日期：2020-10-27]
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