邢健坤，聂学明，王会来，奚望
（国投智能科技有限公司，北京100034）
1研究背景
集团型企业对于构建基于SaaS模式的人力资源管理系统具有现实必要性。集团型企业不同于一般的小型企业，具有业态跨度广、组织结构分支较多、人员情况复杂的特点，不同业态不同板块有着不同的人力资源管控模式和管理要求，传统的集中统一的管理模式难以满足集团型企业快速发展的需要，亟需探索一种新型的系统架构模型使其既能满足集团人力资源管理的统一要求又能兼顾企业实际经营过程中产生的个性化的业务需求。
虚拟化、分布式、云计算等现代信息技术为实现基于SaaS模式的人力资源管理系统提供了技术支撑。虚拟化作为云计算的核心技术，能够将计算和存储资源充分整合并实现高效利用，在此基础上衍生出了多种服务范型，如软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）、基础设施即服务（IaaS）等。目前基于SaaS模式的信息系统已经具有完备的解决方案和广泛的应用场景，为探索人力资源管理系统的SaaS服务模式提供了可行的技术路线。
2系统功能设计
2.1用户角设计
企业人力资源管理的用户主要分为四个角：系统管理员、企业负责人、人力资源业务负责人和普通员工。系统管理员负责保障整个人力资源管理系统的运行环境安全稳定，根据业务需求完成权限分配、数据维护、功能配置等工作；企业负责人负责查看组织、员工、合同等业务数据，处理来自业务负责人或员工发起的审批流程；人力资源业务负责人负责完成日常人力资源管理和维护工
摘要：随着我国集团型企业的不断发展壮大，其业务跨度广泛，组织结构复杂，同时随着公司股权结构的多元化，公司人力资源管控模式也随之出现多元化、个性化的改变。为满足集团型企业人力资源管控的需要，同时又为其投资控股的企业提供个性化的人力资源管理信息化支撑，文章研究探索借助面向多租户的、多层次、可伸缩的SaaS软件架构和工作流而设计的人力资源管理系统。主要功能包括组织机构管理、人员信息管理、绩效考核、薪酬管理等功能，致力于以较低的成本在集团企业的范围内为其成员企业快速搭建相对独立人力资源管理系统，在满足集团人力资源管控要求的前提下为企业提供一定的个性化服务，切实满足企业人力资源管理工作的实际需求。
关键词：SaaS模式；人力资源管理；集团型企业
中图分类号:F230文献标志码:A文章编号:2095-2945(2021)01-0181-04 Abstract:With the continuous development and growth of group enterprises in China,their business span is wider,and their organizational structure is more complex;meanwhile,with the diversification of the company's ownership structure,the company's human resource management and control mode has also undergone diversified and personalized changes.In order to meet the needs of human resources management and control of group enterprises,and provide personalized information support for human resources management for their investment holding enterprises,this paper studies and explores the human resources management system designed with the help of multi-tenant,multi-level and scalable SaaS software architecture and workflow. The main functions include organizational management,personnel information management,performance appraisal,salary management and other functions,which are committed to quickly build a relatively independent human resource management system for its member enterprises within the scope of the group enterprise at a lower cost,to provide certain personalized services for enterprises on the premise of meeting the requirements of group human resources management,and effectively meet the actual needs of enterprise human resources management.
Keywords:SaaS Model;human resource management;group enterprise
作者简介：邢健坤（1993-），男，硕士研究生，工程师，业务经理，研究方向：企业信息化；聂学明
（1990-），男，硕士研究生，工程师，系统管理主管，研究方向：集团企业信息化战略研究；王会来（1987-），男，本科，工程师，系统管理主管，研究方向：集团企业信息化战略研究；奚望（1975-），男，本科，工程师，系统管理主管，研究方向：集团企业信息化战略研究。
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作，处理人员入职、离职、变动、考勤、薪资、考核等工作；普通员工可在系统中查看个人信息、薪酬信息及任职信息，也可在系统中发起岗位变动、请假出差等审批流程。
2.2功能模块设计
（见图1）组织管理：创建、修改、删除、查看公司和部门，定义组织机构负责人以及显示顺序，生成组织机构视图。
人员信息管理：人员入职信息采集、修改和删除，维护人员基本信息和工作信息，查看公司人员花名册，对人员结构和分布情况进行自动分析。
人员变动管理：实现人员调动、兼职、挂职、交流、离职、退休等多种人员变动业务。
人员合同管理：随着人员入职、离职、调动等业务完成劳动合同的签订、续订、
解除、终止等管理工作。薪酬管理：配置薪资方案、薪资发放项目、薪资发放流程以及薪资台账的管理功能。
党管理：基于系统中管理的人员情况进行党组织的管理以及党员发展、考核、教育等业务。
时间管理：根据企业的考勤制度配置企业的考勤规则，设定公司节假日以及管理员工的请假出差等。
培训管理：定义员工年度培训任务、培训要求，记录员工培训档案。
绩效考核：定义员工的考核方案，并能够对员工工作绩效进行打分评价，形成员工的定期考核评价结果。
3基于SaaS 的系统架构设计
3.1SaaS “多租户”架构多租户是指多个用户（此处的用户是指企业用户）共同使用同一款系统或程序组件且能够确保用户间数据的隔离性的一种架构技术。目前租户间数据隔离措施主要有以下三种方案：
方案一：独立数据库
每个租户配置专用的数据库，这种方案的用户数据
隔离级别最高，安全性最好，但是需要投入较高的成本。该方案类似于传统的独立部署方案，差别在于对同一个应用系统配置了多个数据源（见图2）。
优点：每个租户拥有自己独立的数据库，具有较高的安全性，部署方式相对简单，可定制化程度高，数据备份恢复较为简单。
缺点：为每个租户安装独立的数据库将带来巨大的维护成本和采购成本，后续统建功能的升级也会有极大的工作量，集团内数据共享难以实现。
方案二：共享数据库，独立数据框架
多个租户共享数据库，但每个租户独立使用一个数据框架（Schema ），在一定程度上实现逻辑隔离（见图3）。
优点：为租户数据提供了一定程度的逻辑隔离，多个租户共用一个数据库，降低了系统的建设成本。
缺点：由于多个数据共享数据库，数据库出现故障影响范围较大，一个租户的数据出现问题时数据恢复也将会牵涉到其他租户数据，数据共享存在一定困难。
方案三：共享数据库，共享数据框架
多个租户共享数据库和数据框架，通过在数据表中增加租户标识字段实现用户数据的软隔离。这种方式
是
图1人力资源管理系统功能结构
图
图2独立数据库模式下的多租户架构
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图5多租户模式的人力资源管理系统架构设计
共享程度最高、隔离级别最低的模式（见图4）。
优点：维护成本和购置成本最低，每个数据库可以最大程度的支撑更多租户。
缺点：隔离级别最低，安全性较低，数据备份和恢复最困难，需要依据租户的标识分别备份和恢复。
3.2SaaS “多租户”架构的比较与选择
多租户架构模式的选择应考虑成本投入、
安全性、数据共享要求以及技术储备，关于以上三种数据隔离模式的对比如表1所示。
方案一适用于安全性要求极高而对于统一管控、数据共享要求较低的集团企业，如银行、证券等金融类企业，以极大的人力、财力投入确保用户数据的安全；方案二适用于管理较为分散、数据共享要求不高的集团企业，其各个成员企业有一定的技术能力但是不愿投入太高的成本，方案二为其成员企业提供了相对独立的平台，也给出了较大的自主权利。方案三适用于集团集中统一管控、数据共享要求较高的企业，集团高层可以随时查看各个企业的数据信息，及时掌握集团各级企业的发展动态，有
助于对企业下一步发展做出快速决策。
3.3多租户模式的人力资源管理系统架构设计系统总体分为三个层次：应用层、业务数据层和全局数据层。应用层主要包括用户界面、
业务过程处理逻辑
和
图3独立数据框架模式下的多租户架构
图4字段隔离模式下的多租户架构
表1数据隔离模式对比
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业务处理组件，主要负责面向人力资源管理员的界面交互和业务处理逻辑，如人员信息的管理、薪酬方案的配置等业务交互；业务数据层负责管理和存储来自不同租户的数据信息，同时根据租户选择的数据隔离模式对其数据进行逻辑隔离，对于独立性较高的企业，其数据隔离可采用数据库隔离或数据
框架隔离，来自于不同租户的个性化业务处理可以在业务数据层单独存储，而对于集团统一管理要求较高的企业可采用字段级的数据隔离，数据分别归属不同业务单位，又可以方便的进行汇总统计和数据分析；全局数据区负责管理和存储系统标准功能配置的系统数据，包括系统模板定义数据、权限定义数据和元数据等（见图5）。
4结束语
人力管理系统业务同质化程度较高，通过借助基于SaaS模式的多租户架构，可以充分利用信息化基础设施资源快速搭建一套相对独立的业务系统，高效的为业务人员提供信息化服务，数据的逻辑隔离措施让企业对于
人力资源管理业务有了一定的自定义空间，同时集中的
数据存储又为集团人力资源统一管控和统计分析提供了
基础。对于规模较小的企业而言，可以有效解决信息化人
才短缺、基础设施不足的问题，而对于大型集团企业，SaaS模式的部署方式为业务提供了较高的可伸缩性，可以快速的推广应用，将集团管理要求和管理理念借助系
统进行贯彻到集团成员企业。
参考文献:
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对分类箱执行收运任务，其他数据也可作为当地环境卫生状况评估的参数。至此，整个系统完成一次作业任务。
3.3人工智能
利用人工智能技术，创建一个垃圾分类语音助手。在用户投递垃圾时，如果无法分辨垃圾的类型，可以通过语音助手，让用户提出询问，语音助手提供垃圾分类小知识，对用户进行垃圾分类知识的普及，同时帮助用户进行分类，并通过语音告知用户，最后帮助用户打开对应的分类箱盖子，帮助用户完成垃圾分类投放过程。
用户可以通过关键字来唤醒语音交互系统或者执行一些特殊的功能，例如：通过说出关键字“小白”，随后只要说出要投放的物品名称，系统便会将该段语音转换为文本信息，随后将包含物品信息的内容交由垃圾分类线程进行分类，在完成分类后再通过语音合成提示音，最后告诉用户垃圾的类型；用户还可以通过关键字“拍照”来启动图像识别，最终效果和语音交互一样。
这里使用到的开发框架有：Snowboy、Turing robot、Open CV、PyQt5、RaspAP等。通过以上介绍，可以看出，识别系统类似于我们手机上的语音助手，只不过智能垃圾分类技术更专注于垃圾分类相关的内容。
4结束语
垃圾自动识别分类技术，初衷就是为了推广并实行垃圾分类制度，帮助人们解决垃圾分类中的一些困难，让人们建立起对垃圾进行分类的意识，养成垃圾分类的习惯，利用我们人类有限的资源创造更多的价值，而垃圾分类识别技术的完善和进步，便是为了方便垃圾回收利用，使更多的资源可以在经过处理后重复使用，提高资源的利用率。
针对我国垃圾分类现状，依托大数据、云计算、人工智能模式，通过机器视觉、深度学习技术，实现垃圾分类的精准化、高效化，改变以人工分类为主的垃圾分类模式，可以有效解决垃圾分类难题、降低垃圾分类成本、提升垃圾处理效率，这一方面可以助力环卫产业的转型升级，更重要的是，可以助
力“绿水青山就是金山银山”的国家发展战略贯彻落地，助力我们共建美好的生活家园。
参考文献:
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