3.2.2领导办公室监察系统台
领导监察台，主要体现在⽅便领导通过各种移动通讯终端，例如⼿机、平板
电脑、办公电脑等即时查看、速度了解办公⼈员的实际情况，对⼯作⼈员效率
和服务⼈员态度做出监察管理。
领导监察功能
在⽇常⼯作或突发事件时，领导可以通过⾃⼰的⼿机、电脑、多媒体电话等
可视终端，以拨打号码的⽅式，调取某⼀路段的视频、视频监控等功能。
3.2.3 GIS 地理位置信息系统
系统与 GIS 地理位置系统联动，当某企业或者地点拨打应急指挥所电话是，
在调度⼈员收到电话后，GIS 系统的显⽰屏上同步显⽰电话位置及地理位置信
息。
智能通信值班系统能帮助在有来电的情况下，更迅速、更可靠的联系到调
度值班⼈员。当调度值班⼈员不在调度值班台的时候，外线⽤户拨打调度⼈员
的值班电话，⽆论调度值班⼈员在哪⾥，来电⽤户能及时到调度⼈员。当系
指挥调度统调度⼈员需要不同⽇期安排不同调度⼯作⼈员值班的时候，不需要按照传统⽅式，在每周⼀制定⼀个值班表通知⼤家，这种⼈⼯排班费时费⼒，时常有疏
漏，往往坚持了⼀段时间⽽不得不放弃，有了智能通信值班系统，它将为⽇常
的⼯作⾃动维护排班，使得排班管理更有效，更有条理，让⼯作提⾼效率。智
能通信值班系统将会为智慧交通带来省⼼，⾼效，成功！
制定值班表
您可以按照如下格式，制定值班表。（注：格式不对，将会导⼊数据失败）
主界⾯
排班管理
单击左侧导航⾯板的“排班”，转到排班管理功能模块，进⾏值班安排管
理。
可以通过选择“预定义时间段”来设置值班的开始和结束时间段。（注：
预定义时间段可以⾃⾏设置）
在联系⼈列表中，可以选择联系⼈列表上⽅的联系⼈分组，来显⽰某个 分组的联系⼈，选择联系⼈，单击值班⼈员列表旁边的“增加”按钮，将
该联系⼈添加到值班列表，可以允许多个⼈同时值班。选择值班⼈员时，联系⽅式列表同时显⽰该联系⼈已有的联系⽅式。选择该联系⼈的某个⽅式，单击“加⼊值班”按钮，添加到值班转呼列表中，单击“加⼊提醒”，
添加该联系⽅式到提醒列表中，提醒列表中的号码⽤于系统在某个联系⼈值班前开始多长时间发短信
通知该联系⼈值班。
值班可以设置重复周期：⽐如按天循环，每 1 天，次值班记录就⼀直 有效。如果设置每 2 天有效，则每隔⼀天，就是值班时间。设置每隔⼯作⽇值班，则周⼀⾄周五，此值班有效，每个⼯作⽇，则每周的周六和周⽇，此值班有效。（注：对于循环值班，排版的开始⽇期和结束⽇期应该⼀样，只需要设置时间段和开始⽇期，结束⽇期将为⽆效设置）
值班⽇志
在导航⾯板中单击“值班⽇志”，切换到值班⽇志功能模块。此处显⽰了
系统呼叫⽇志记录和值班软件登录等⽇志信息。
值班⽇志的⼯具栏：
分别代表“删除选择的列表记录”“删除当前页列表记
录”，“导出当前
组的列表记录”，“刷新当前页列表记录”
还包括了系统短信收发⽇志，已发短信表⽰，系统已经发送的短信记录。发件箱表⽰系统正在发送的短信记录。收件箱表⽰系统接收到的短信记录。系统设置
系统菜单中单击“设置”菜单，弹出“系统设置”对话框，在此修改电话
路由，联系⽅式类型，预定义时间段信息。
在字典类型中选择相应的选项，然后选择列表中的相关记录，在下⽅的⽂
本框⾥修改相应的标题和值内容。
“增加”按钮表⽰将当前⽂本框的内容增加。
“保存”按钮表⽰修改当前选择的记录内容。
“删除”按钮表⽰删除当前选择的记录。
⽆⼈值班功能
系统菜单中单击“夜服”菜单，弹出“夜服设置”对话框，在此设置夜服
电话号码，系统进⼊夜服模式，⾃动把呼⼊操作台⼿柄的电话转⼊夜服电话。
3.5 录⾳系统
调度录⾳系统是结合应急指挥系统的实际需要，在指挥调度系统中配置的
⼀套重要系统，可以把全部或部分通话进⾏录⾳存储，以备以后查看收到。以备在重⼤突发事件时，上级领导下发指令的有效⽽直接的记录⼿段，做为指挥⼈员准确、细致学习上级指导思想的重要保障。
3.5.1 录⾳⽂件的回放功能
系统采⽤ B/S 结构设计，对于业务过程中⽣成的录⾳⽂件，如通话录⾳、
会议录⾳，系统管理员或者授权⽤户可以通过密码或密钥登陆系统中查看系统的通话录⾳，⽀持录⾳⽂件的授权下载和录⾳⽂件的回放。
3.5.2 录⾳⽂件的转储功能
对于业务过程中⽣成的录⾳⽂件，如通话录⾳、会议录⾳，可以转储到其
它的存储介质。
3.5.3 录⾳⽂件的异地回放功能
录⾳⽂件经转储后，可以在录⾳服务器以外的其它计算机上通过声卡设备
进⾏回放。
3.6 传真模块
传真系统是⼀套针对应急通信特点，结合⽇常办公需要研制的传真
统收统发系统，采⽤服务器/客户端的⽅式，提供多个传真终端，由服务器统⼀
调度任务，集中收送传真。
传真系统可⽀持 32 路传真通道，并可根据⽤户实际需要配置传真
通道的数量，满⾜⼈防办对传真通道数量的需要，并且没有客户端数量的限制，
便于以后将传真统收发系统拓展到更多的应⽤单位，发挥最佳投资效益。
中天智领作为智慧⼈机交互的领航者，已将智慧应急指挥中⼼做的⾮常完善并且已在国家机关及其它 部门得到了⼴泛的应⽤，中天智领智慧应急指挥中⼼拥有多种系统：智慧交互激光遥控系统、AI语⾳交互系统、智慧交互系统级触控系统、智慧交互⼿势识别系统、⼤屏KVM管控系统、云享控系统、智慧交互电⼦沙盘、联合标绘、实物交互等。
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