公共服务网办系统用户登录操作指引

公共服务网办系统

操作指引

1简述 (3)

2单位用户 (5)

2.1广州市参保单位 (5)

2.1.1企业社保号登录 (5)

2.1.2企业CA登录 (7)

2.1.3忘记密码 (9)

2.2广州市非参保单位 (11)

3广州市参保个人 (15)

3.1身份证登录 (15)

3.2市民邮箱登录 (19)

3.3忘记密码 (21)

3.4存在多个社保号 (23)

3.5广州市非参保个人 (26)

1 简述

用户打开浏览器（推荐使用IE内核浏览器，如IE8，360浏览器等，推荐最佳分辨率为1024*768），在地址栏输入公共服务网办系统办事大厅的网址v，按回车进入办事大厅页面，在该页面的左上角位置有“系统登录”区域(见下图红框)：

全国身份证验证系统

用户可以在这里输入“帐号”、“密码”等进行登录，或者在该页面的“办理类业务”一栏或“查询类业务”一栏到您具体想办理的业务后，点击“网上申请”或“网上查询”进入另外一种登录页面进行登录(这二个登录页面所有的操作要求和规则都是一样的，只是风格不一样而已)：

具体的操作指引请您根据您的用户类型选择下文相应章节进行阅读(下文章节都以第二个登录页面为例进行说明)。

由于社保系统升级，如果登录的时候提示单位编号、个人编号有误的，请到各区社保经办机构核查。

2 单位用户

2.1 广州市参保单位

2.1.1 企业社保号登录

图1：账号出错提示信息

在上图“帐号”框输入单位社保号，“密码”框输入原网办密码(如果忘记密码，请到我局各办事窗口重置密码)及“验证码”(验证码见输入框后面的小图)，按回车键或点击“登录”按钮，系统会判断是否存在该账号，并校验密码及验证码的有效性。如果有错误，见上图红框的提示信息。

提示：如果是新参保单位或从未在网办登陆过的单位用户，请到各区社保经办机构办事窗口获取单位社保号和网办登陆密码。

如果是密码不正确则返回信息如下：

如果是验证码输入有误则返回信息如下：

图3：验证码出错提示信息

当系统检测用户名、密码及验证码均无误后，系统登录到有权限对应的页面，

如下：

本文发布于:2024-09-22 12:50:45，感谢您对本站的认可！

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