1．打印过程中红灯亮 (bsc-2498/3498)
原因：打印机的感应器没感应到纸或没感应到带，需让机器重新测纸。 解决方法：先把打印机电源关掉，按住打印机上的PAUSE键，然后开机，等打印机出纸后在松开手，看打印机是否有回缩的动作，如果没有，在重复按上面的方法试多几次，直到打印机出现回缩动作为止。如果这样反复试过还不行，可以先初始化机器即先关机，然后同时按住PAUSE和FEED两个键，直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手，然后在按开始的方法检测下纸，直到有回缩动作出现为止。
2．打印过程中出现跳纸现象
原因：这种现象还是属于机器没能检测到纸的原因或是纸张做的不标准。
解决方法：先看看是否标签纸做的不标准，各个标签的大小是否一致，如是这个原因造成的，那只能更换标签纸。如检测到标签没问题，那么就是属于机器没能检测到纸，需重新测 纸。先把机器关了，然后同时按住PAUSE和FEED两个键再开机，直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行机器初始化，然后再关机，按住PAUSE键进行测纸，等到机器出纸后再松手，直到机器出现回缩动作以后再开始打印。
3．打印过程中打印机响声很大，并且打印机的盖很难盖上去。
原因：带卷轴装反了。
解决方法：检查下带卷轴是否装反，然后进行正确安装。
4．打印过程中走纸正常，但打印是打印不出东西。
原因：带装反。
解决方法：看带是属于内碳还是外碳，然后在按说明书上的安装方法进行正确安装。
5．打印过程中打印正常，但带回卷轴不回卷。
原因：这由于操作员在没安装带的情况下就已开机，引致打印机没能检测到带，默认为热敏打印。
解决方法：先关掉打印机，正确安装好带和标签纸后在开机，打印机恢复正常。如不行再进行机器初始化。
6．打印过程中机器正常走纸，但打印时只打印一半内容或出现乱码
原因：软件的打印程序出错。
解决方法：重启打印程序，重新建立一张新标签，并重新对标签上的内容进行排版，选择正确的打印驱动进行打印看是否正常。如果还是一样，那就只能把软件卸载后再重新安装。如果还是不行，这就属于电脑的打印接口出现问题，必须更换一台电脑来进行打印。或是用窜口进行打印。
7．打印机打印时走纸正常，但打印时机器无反响。
原因：机器接收不到数据。
解决方法：检查下机器的的数据接口是否接错，看是否把数据线接到窜口上去了，如果是，把数据线重新接到并口。如果不是，看是否打印机的端口设置错误。点击开始菜单—>
设置—>打印机—>选择你机器的打印机驱动点击右键—>属性—>端口—>选择LPT1，打印恢复正常。
8．打印不清晰
原因：打印设置没有设置好或是打印头脏。
解决方法：先检查下打印头是否脏了，清洗下打印头（注意：清洗打印头时一定要先把打印机电源关掉，不然打印头很容易损坏），然后设置下打印温度或换一种字体试试（字体加粗）。如还不行，可能就是打印带或标签纸的质量太差,更换好的带和标签纸。
象纸9．打印时不清晰并出现黑线
原因：打印头脏或打印头断针。
解决方法：先清洗打印头，如不行，只能更换打印头。（注意：清洗打印头时一定要先把打印机电源关掉，不然打印头很容易损坏）。
10．打印机在打印时总检测不到纸
原因：1）传感器故障 2）标签纸问题。
解决方法：更换另一种标签纸打印，看是否正常，如果正常，打印几张后在换上刚刚不能测到纸的标签上去，重新测下纸打印。如还不正常，先清洗下传感器外表上的灰尘，重新测纸再不行的话只能更换传感器。
11．打印时一边清晰，一边模糊
原因：打印机压力不平衡。
解决方法：在打印头上方有调压力的螺旋钮，把打印不清晰的那一方的压力调大点就可以了。另外有的机器上只有一个螺旋钮调节，但可以自由移动，那就把它往不清晰的那一方移动再增大压力就OK了。
12．打印时带发皱(TTP-246M)
原因：打印机两边压力不平衡或是压力太大。
解决方法：调节螺旋钮把压力减小并调节到两边压力平衡。
13．打印机用过一段时间后，打印时标签内容总往上偏或往下偏，用新机器打印正常。 原因：打印机用久了，传感器出现误差。
解决方法：根据具体偏移情况，适当的调节传感器的上下位置。
14．打印机一开机3盏显示灯同时亮，无法打印
原因：主板的芯片损坏。
解决方法：更换主板中损坏的芯片
15．标签修改后总是保存不了，按保存就出现一个警告对话框，按确定后软件关闭。 原因：用户修改时直接在标签上修改的错误操作而引起的。
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