IT应急方案

东莞恩斯克IT应急方案

一、意外停电应急

1．手提电脑自动使用自身的电池供电，一般可维持1个小时左右，在此时间内可以关闭应用程序和保存数据；

2．台式机自动切换成UPS供电，可维持30分钟左右，在此时间内可以关闭应用程序和保存数据；

3．服务器和网络设备自动切换成UPS供电，可维持15分钟左右，当UPS电池电量低于20%时，将自动关闭服务器中的应用程序，保存数据，关闭服务器。

4．公司配置的发电机10分钟内可以恢复供电；

二、计算机系统和打印机复印机等发生故障应急

1．个人电脑系统发生故障，先临时使用备用电脑，然后将故障电脑送专业公司维修，抢救数据；

2磁带备份．主服务器系统发生故障时，立即联系供应商，维修好后，使用备份服务器中的数据可以使主服务器恢复正常运行；备份服务器发生故障时，不影响主服务器的正常运行，立即联系供应商维修，维修完毕后，将主服务器的数据重新备份到备份服务器。

3．打印机复印机传真机发生系统故障，联系供应商提供替代产品。

三、误删除应急

1．个人电脑硬盘、U盘、软盘等中的数据被误删除时，立刻停止操作电脑，关闭电脑，送专业数据恢复公司解决数据恢复问题；

2．服务器中的数据被误删除时，立即联系总务课，再由总务课联系NNS解决数据恢复问题。

四、病毒感染应急

1．个人电脑发生病毒，立即拔掉网线，使用杀毒软件查杀病毒，完全清除干净后才能接入公司局域网；

2．发生大规模病毒后，立即断掉公司与外部的连接，防止将病毒传给其它NSK公司，并通知NNS，完全清除病毒后，才能接通网络，如有需要可求助反病毒公司。

五、发生火灾、水灾、地震等自然灾害应急

发生自然灾害时，携带平时备份好磁带逃生，自然灾害过去后即可恢复数据，没有用磁带备份的可利用NNS的备份数据恢复。

本文发布于:2024-09-22 02:05:20，感谢您对本站的认可！

标签：服务器发生公司数据备份故障病毒联系

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