龙湖物业服务的经典故事

龙湖物业服务的经典故事
身在重, 听说过龙湖的许多楼盘, 也参加了龙湖的招聘会, 但是向来没有深深地去了解他, 虽然知道公司的文化氛围发理念相当不错,但是向来认为公司和老一辈的革命家有联系的缘故 才干发展到这个水平。今天, 我子细看了许多资料后, 我不得不承认我观念上的巨大错误, 龙湖, 没有保利一样,靠着高端的产品,谋取暴利,而是执著得用善待你一辈子的经营理念,成为我 目中最值得敬佩的企业
植绒胶
房产界的鞋套人, 一个极具智慧的企业家, 同样是中国第一的房地产企业 BOSS 的王石能用 来形容这个企业的原因,有以下 10 条:
1,我的鞋被人动了!
江湖相传: 当年王石率一行人造访龙湖的样板间, 脱下皮鞋放置门口。 当王石一行人行匆 匆参完毕回到门口, 发现那双皮鞋已经调转方向, 鞋头朝外正好适宜穿着。 显然鞋子是有人刻 意动过了王石顿时心生寒意,遂感到龙湖这家企业在细节上的可怕之处。
2,水晶郦城里的挡风墙
2005 年新周刊重庆特刊《第 N 城》,大篇幅提及龙湖及龙民, 更将龙湖誉为重庆居住生活 时尚导师。而当《地产商》记者亲身来到水晶郦城之时,也感叹新周刊所言的确不虚。且不 代极简主义的高层低密度建造, 草多树少、 层次分明景观过渡, 单说中庭花园一排环状的玻 墙。起初记者以为是装饰小品,但事后得知,这是在冬季专为老年人设置的挡风墙顶空瓶”。在龙 ,如此细腻的人文意识已经深入了景观细节。
3,软环境——鞋套、耳麦、路灯
在高档小区内夜晚是宁静的,通常情况下最大的干扰不是汽车发动机,也不是孩子的啼而是保安巡逻的脚步声和对讲机的嚣叫声, 甚至是社区内过于璀璨的路灯。 在龙湖的别墅区, 绝对不会因为诸如此类的干扰而无法入眠, 因为他们的保安深夜巡逻必须穿上鞋套, 而对讲机也 耳麦对讲系统,晚 11 点以后路灯一率调暗 30%
4,最好的物业管理是看不见的
曾经有一位龙民发问湖物管, 为什么从来感觉不到物业服务的痕迹, 既看不到清洁工打扫小 区的身影也听不到清洁工扫地的声音。而龙湖的物管这样回答业主最好的物业
服务,就是 您看不见的物业服务。 龙湖的清洁工总是在业主早上离家之后才开始打扫,为的是不干扰业 的生活,而在清晨进行的擦拭工作, 清洁工通常会在桶里放上一大块棉布, 同样为的是减小噪音 至于吵醒业主。
5,思君不见下渝洲
龙湖进入成都之后,苦于成都购房者无法距离了解龙湖企业和他们的作品, 思君不见下渝

运而生, 现在已俨然龙湖地产的品牌活动。 从 2005 12 24 日那天, 思君不见下渝州 开了序幕。共有数以千计的意向客户造访重庆。
就是这样一项彻底由企业自掏腰包的活动, 也会在旅途中充斥着这样那样不愉快的旁枝末节。 有时客户会因为先后车座的优劣让工作人员先后为难,更有客户会拿走下榻酒店内的洗衣    种种不愉快的事件, 让这场免费的观光充斥着阴霾。 然而, 活动结束以后公司即将召开特 别会议,并把这些事件写进案例,到对客户们最为温文尔雅的处理方式。就是一样种态度, 让 团发出了由衷的感慨,并希翼在成为成都龙民
6,艺术家:理想与生活的重叠
一位职业画家, 一个憧憬上海的人, 却认定重庆是个会萃人气的地方。 几个月前付榆翔了龙湖水郦城,只因作为艺术家的他更加喜欢那里现代化的建造风格和疏朗的园林设计。
很难说清, 是水晶郦城特例独行的气质兼容了这位艺术家, 还是这位艺术家为水晶郦城的生 活方式添注了新解: 最后他在一个遮阳蓬下, 用一个咖啡桌和几把椅子围合成为了一个朋友小聚的 所, 又在另一栋楼里租了一套同样大小的房子作为他的工作室。 最后, 这位艺术家躁动的理想 满意的生活在这里得以完美的重叠。
7,我记得你的样子
重庆的夏日炽热难当。 一位龙湖的业主带着自己的孩子去到社区内的游泳池消暑纳凉, 傍晚 十分一家人慢慢悠悠回家,路过一处门岗时,门岗队员特意问道: 噫,小朋友,你的水呢? 这时, 业主才恍然大悟孩子的水玩得太高兴忘记带走, 立马跑回游泳池回了水, 固然是小事一件。
后,这位业主很诧异地问小伙子: 自动线喷涂每天都有不少业主进进出出,你怎么记得我家小孩出 门带没带手呢。 而那位门岗队员回答: 以前常有小朋友忘记带回玩具的情况,所以对出门的 业主我都特殊留意。那天你家小孩出去时,我记得他是带了水的。 这时,这位业主更加诧异 小伙能记住那末多业主的样子,手上有没有带东西出门,有没有带回来 ……
善待你一辈子,对龙湖来言并非一句空谈。
8,宿醉业主的归属感
在龙湖 · 枫香庭,有这样一位业主,应酬不少,每晚往往宿醉回家。一次他刚下出租,保安 发现他走的踉踉蹡跄,急忙上前扶住。 这时候,这位业主已经喝得不声人世, 哪里还记得自己的 家门。 好在保安队员能够辨认出他的户位, 一边用对讲门机通知他的家人, 一边安排两个队员一 左一右他夹送回家。
几天, 这一幕又再上演。保安一眼就认出又是他, 直接把他搀送回家, 直到把他扶上床、 小心翼翼上门方才离去。从那以后,这位仁兄到处给人吹嘘: 我喝醉了没关系,只要一到枫 香庭的大门口就等于回到了自己家,就有人管我了 ……
9,夜半上学的小业主

夜里 12 点,龙湖西苑的一位小业主蓦地醒来, 自己穿上衣服背上书包就准备上学去了。 悄悄走到父亲床前说了声: 爸爸我上学去了,睡梦中父亲下意识的应了一声点头娃娃。瞧瞧,这 可怕。
几分钟后父亲猛然惊喜, 发现儿子已经走出家门。 他立刻夺门而出, 在小区内疯狂呼喊名字, 因为儿子一旦跑出小区后果则不堪想象 3D打印遗体修复……快到大门口时, 他隐隐约约看见儿子的背 影,正在值班室里和保安队员说着什么。心中那块石头终于落地。 原来, 独自外出的儿子行至门口时,被保安叔叔发现身边并无家长陪同, 多了一个心眼,也就多问了几句, 于是把这位小业 主留在了安全的地方,却令这位父亲感恩至今。
10 BLOG 里的龙湖
一位叫缘起的成都网友在他的 BLOG 上这样写道:
你永远不可能测将来会发生什么, 现在和将来有什么关系, 惟独它到来的那一刻, 你才恍 大悟。
以前,我第一次去重庆的时候,认识了龙湖,而我那个时候并不知道它。我第一次看到 别墅吃了一惊,我不知道男友的亲戚居然有这样的房子。一共三层楼,我住在顶楼,三角形的 ,木地板,就像童话里公主的阁楼。
重庆的地形让这栋房子更具有梦幻般采, 因为是依山而建, 房子的前门走出去是一楼, 自 己家的小院,后门走出去去居然是二楼,一片草坪,还有秋千。
我总是糊里胡涂的出来进去,给自己一次一次的惊喜。 那几天,我是恍恍忽惚的住下来, 又 恍恍忽惚的离开。像向来在梦里。后来,我才知道那里就叫做龙湖
再看下龙湖的员工对龙湖的评价
我到研发部的个月, 逐渐从学校生活调整到工作状态。 关于研发部工作的要求, 我认为可 为发扬机器猫的四重精神。首先,必须拥有快速反应能力, 一按按钮,就吐图纸,正是 下游接口部门对我们的殷切期待,因此我们必须练好内功,面对任何意外状况从
容以待;其次 做事果断,拿出机器猫伸手不见五指出手就是拳的狠劲;再者,在具体的工作方法上,要做 一只聪明的机器猫, 懂得不断优化调整才是成功之道; 最后, 借用研发部孙翔同事在总经理恳谈 上提到的一句话作为机器猫精神的最高境界: 准备的解决方案要比发现的问题还要多,只会 空谈问题的牢骚机器猫是没有任何存在价值

本文发布于:2024-09-22 11:31:13,感谢您对本站的认可!

本文链接:https://www.17tex.com/tex/3/345481.html

版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。

标签:龙湖   业主   企业   重庆   发现
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
Copyright ©2019-2024 Comsenz Inc.Powered by © 易纺专利技术学习网 豫ICP备2022007602号 豫公网安备41160202000603 站长QQ:729038198 关于我们 投诉建议