销售案场物资管理规范

销售案场物资管理规范
对物业服务方而言,案场的物资从权属归属上分为自有和代管两类。自有物资是指归属物业服务方所有的,用于直接或间接保障物业服务运行的物资,如办公用品、服装、作业工具等。代管物资是指归属营销部门(或地产其它部门)所有的,因一些原因交由物业服务方代为保管、处置的物资,如水吧的饮品食品、案场软装、营销宣传资料、钥匙等。
爆闪灯管1. 流转盘点发动机支撑架
无论自有或代管物资,均需进行初期盘点,整理出完整的台帐。日常运营中物资的增加和消耗应按照出入库流程进行记录:
智慧交通沙盘入库流程:入库准备、检查、清点、入库、登记
出库流程:申领、核查、清点、出库 、登记
代管物资的检查清点应由双方共同进行并确认。同时管理人员每月应对在库物资进行盘点,审核出入库流程记录。
宿主化
2. 维护合金加工
由于受到潮湿、高温、低温等气候的因素,对仓库内的物资(如茶叶、点心、纸巾、闲置物品等) 有可能发生霉变、变形、变质等状况。为了尽量规避客观原因造成的损失,应对仓库做适当的防护措施。如干燥剂、除湿机、隔空板、空调、排风机等。其次,除了设备防护外,保洁人员定期对仓库及闲置物品定期进行清洁和防护(建议 2 次/月)。对有时间限制的物资,比如饮品食品, 要注意保存方式,定期进行检查,过期物资进行报废处理。
钥匙管理是物资管理重点之一,应安排专人专管,集中保存。任何人员使用都必须按流程执行操作,做到“一用一记一查”环环相扣。
案场软装一般是代管物资,首先应盘点,详细记录每个软装的名称、位置、数量、摆放等信息。安排人员按台帐内容每天进行巡视,必要时(针对部分贵重物品且人防有难度的)可增加技防设备,最大限度减少损坏、遗失等情况。在日常对软装进行清洁作业时,要轻拿轻放,使用符合软装特性的清洁工具和方法,清洁完毕后应恢复原先的摆放位置。建议每月对案场软装进行一次全面检查,确认各区域内的软装数量、损耗情况等,据此更新软装台帐,并提交至营销部门。
日常使用的物资(如保洁作业工具、对讲机、水吧工作器具等),应严格按其使用说明操作,避免人为损坏;冰箱、消毒柜、咖啡机等水吧用电器设备应定期进行清洁;需维修的物资优先联系  原厂家或指定维修方,维修工作应有记录。
咖啡机使用流程3. 报损
当物资因种种原因出现损坏和报废时,应进行报损处理,其基本流程为:报损、核查、判别、报损及赔偿,总结记录。
当物资损坏时,服务人员应及时向上级管理人员汇报,并保持现场状态;管理人员核查造成物资损坏的原因并判别责任(涉及代管物资的需由双方共同核查);然后根据实际情况和判别结果将损坏的物资登记存档,更新台帐,并对相关责任方进行处理;同时进行总结,规避类似情况的再次发生。

本文发布于:2024-09-23 07:29:08,感谢您对本站的认可!

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