警告: 拆装计算机内部组件之前,请阅读计算机附带的安全说明。有关其它最佳安全操作信息,请参阅 www.dell/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance(管制标准)主页。 | 用户信息泄露|
警告: 打开主机盖前一定要把计算机的插头从电源插座中拔出。 | |
代码 | 原因 |
1-3-1 至 2-4-4 | 内存未被正确识别或使用 |
4-3-1 | 在地址 0FFFFh 处出现内存故障 |
代码 | 原因 |
1-1-2 | 微处理器寄存器故障 |
1-1-3 | NVRAM 读取/写入故障 |
1-1-4 | ROM BIOS 校验和故障 |
1-2-1 | 可编程间隔计时器故障 |
1-2-2 | DMA 初始化失败 |
1-2-3 | DMA 页面寄存器读取/写入故障 |
1-3 | 视频内存检测失败 |
1-3-1 至 2-4-4 | 内存未被正确识别或使用 |
3-1-1 | 次 DMA 寄存器故障 |
3-1-2 | 主 DMA 寄存器故障 |
3-1-3 | 主中断屏蔽寄存器故障 |
3-1-4 | 次中断屏蔽寄存器故障 |
3-2-2 | 中断向量加载失败 |
3-2-4 | 键盘控制器检测失败 |
3-3-1 | 精馏装置 NVRAM 断电 |
3-3-2 | NVRAM 配置无效 |
3-3-4 | 视频内存检测失败 |
3-4-1 | 屏幕初始化失败 |
3-4-2 | 屏幕回扫失败 |
3-4-3 | 搜索视频 ROM 失败 |
4-2-1 | 无计时器嘀嗒信号 |
4-2-2 | Shutdown failure(关闭程序出现故障) |
4-2-3 | Gate A20 failure(A20 门电路故障) |
4-2-4 | Unexpected interrupt in protected mode(在保护模式下出现意外中断) |
4-3-1 | 在地址 0FFFFh 处出现内存故障 |
4-3-3 | 计时器芯片计数器 2 出现故障 |
4-3-4 | Time-of-day clock stopped(计时时钟停止) |
4-4-1 | 串行端口或并行端口检测失败 |
4-4-2 | 无法将代码解压缩至阴影内存 |
4-4-3 | 数学协处理器检测失败 |
4-4-4 | 高速缓存检测失败 |
警告: 拆装计算机内部组件之前,请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息,请参阅 www.dell/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance(管制标准)主页。 | |
注:如果使用的是超小型计算机,背面板上会有诊断指示灯。有关详细信息,请参阅计算机附带的《安装与快速参考指南》。 | |
注:计算机完成开机自测后,在引导至操作系统之前,所有四个指示灯均会熄灭。 | |
指示灯显示方式 | 问题说明 | 建议的解决方案 | ||
关闭 | 表明计算机已关闭或未接通电源。 | ∙ 将电源电缆重新插入计算机背面的电源连接器和电源插座。 ∙ 不使用配电盘、电源延长电缆和其它电源保护设备,以验证计算机可以正常打开。 ∙ 确保要使用的配电盘都已插入电源插座且已打开。 ∙ 使用其它设备(例如电灯)检测电源插座,确保插座可正常工作。 ∙ 确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接至系统板。 | ||
关闭 | 可能是母板出现故障。 | ∙ 拔下计算机插头。保持一分钟以便电源释放余电。将计算机连接至正常工作的电源插座,然后按电源按钮。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀闪烁 | 母板、电源设备或外围设备可能出现故障。 | ∙ 关闭计算机电源,但保持计算机插头连接。按住电源设备后面的电源设备检测按钮。 如果开关旁的电源设备诊断指示灯亮起,则表示系统板可能有问题。请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 如果开关旁的电源设备诊断指示灯不亮,请断开所有内部和外部外围设备的连接,然后按住电源设备检测按钮。如果指示灯亮起,则可能是外围设备存在故障。请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 ∙ 如果电源设备诊断指示灯仍然不亮,请断开电源设备与系统板的连接,然后按住电源按钮。 如果指示灯亮起,则可能是系统板有问题。 如果电源设备诊断指示灯仍然不亮,则可能是电源设备存在故障。 请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀稳定亮起 | 不出现 CPU。 | ∙ 重新安装处理器,并重新启动系统。如果计算机仍然无法引导,请检测处理器插槽是否损坏。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀稳定亮起 | 检测到内存模块,但是出现内存电源故障。 | ∙ 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存模块,然后重新安装一个模块并重新启动计算机。 如果计算机启动正常,请继续安装其它内存模块(一次安装一个),直至您到出现故障的模块,或者正确地重新安装所有模块。 如果仅安装了一个内存模块,尝试将其移动到不同的 DIMM 连接器,然后重新启动计算机。 ∙ 将同种类型、经过验证的工作内存(如果可用)安装到计算机中。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀稳定亮起 | CPU 或母板可能存在故障。 | ∙ 用已知状况良好的处理器更换原处理器。如果计算机仍然无法引导,请检测处理器插槽是否损坏。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀稳定亮起 | BIOS 可能被损坏或丢失。 | ∙ 计算机硬件正常工作,但 BIOS 可能已损坏或丢失。请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀稳定亮起 | 可能是母板出现故障。 | ∙ 从 PCI 和 PCI-E 插槽中卸下所有插卡,然后重新启动计算机。如果计算机能引导,则将插卡逐一接回,直到出有故障的插卡。 ∙ 如果问题仍然存在,则表示系统板可能有故障。请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀稳定亮起 | 电源连接器未正确安装。 | ∙ 从电源设备装置中重置 2x2 电源连接器。 ∙ 如果计算机仍然无法引导,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀稳定亮起 | 可能是外围设备插卡或母板出现故障。 | ∙ 从 PCI 和 PCI-E 插槽中卸下所有插卡,然后重新启动计算机。如果计算机能引导,则将插卡逐一接回,直到出有故障的插卡。 ∙ 如果问题仍然存在,则表示系统板可能存在故障。请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀稳定亮起 | 可能是母板出现故障。 | ∙ 断开所有内部和外部外围设备的连接,然后重新启动计算机。如果计算机能引导,则将外围设备逐一接回,直到出有故障的外围设备。与 Dell 联络。 ∙ 如果问题仍然存在,则表示系统板可能存在故障。请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈琥珀稳定亮起 | 币形电池可能有故障。 | ∙ 卸下币形电池一分钟,然后重新安装,再重新启动计算机。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
稳定 绿 | 计算机在此条件下正常。 计算机成功引导到操作系统后,诊断指示灯不亮。 | ∙ 确保已连接显示器并已打开电源。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
稳定 绿 | 处理器可能出现故障。 | ∙ 重新插入处理器(请参阅有关计算机处理器的信息)。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
稳定 绿 | 检测到内存模块,但是出现内存故障。 | ∙ 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存模块,然后重新安装一个模块(请参阅内存模块)。 重新启动计算机。如果计算机启动正常,请继续安装其它内存模块(一次安装一个),直至您到出现故障的模块,或者正确地重新安装所有模块。 ∙ 在计算机中安装类型相同且能够正常工作的内存(如果有)(请参阅内存模块)。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
稳定 绿 | 可能出现图形卡故障。 | ∙ 重置所有已安装的图形卡(请参阅计算机中的"插卡"部分)。 ∙ 请在计算机中安装能够正常工作的图形卡(如果有)。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
稳定 绿 | 可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。 | 重置所有电源和数据电缆。 | ||
零时刻 稳定 绿 | USB 可能出现故障。 | 重新安装所有 USB 设备并检查所有电缆连接。 | ||
稳定 绿 | 未检测到内存模块。 | ∙ 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存模块,然后重新安装一个模块并重新启动计算机。 如果计算机启动正常,请继续安装其它内存模块(一次安装一个),直至您到出现故障的模块,或者正确地重新安装所有模块。 ∙ 在计算机中安装类型相同且能够正常工作的内存(如果有)。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
稳定 绿 | 已检测到内存模块,但是出现内存配置或兼容性错误。 | ∙ 确保内存模块/连接器的安装无特殊要求。 ∙ 确保使用计算机支持的内存(请参阅计算机附带的《安装与快速参考指南》)。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
稳定 绿 | 可能是扩充卡出现故障。 | ∙ 通过卸下扩充卡(而非图形卡)并重新启动计算机来确定是否存在冲突(请参阅计算机的"锌合金压铸模具插卡"部分)。 ∙ 如果问题仍然存在,请重新安装卸下的扩充卡,然后卸下另一个扩充卡并重新启动计算机。 ∙ 对每个已安装的扩充卡重复此过程。如果计算机启动正常,请对最后从计算机中卸下的插卡进行故障排除,以解决资源冲突。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
稳定 绿 | 出现其它故障。 | ∙ 确保所有硬盘驱动器和光盘驱动器电缆均已正确连接至系统板(请参阅计算机的"系统板组件"一节)。 ∙ 如果屏幕上显示表明设备(例如软盘驱动器或硬盘驱动器)出现问题的错误信息,请检查该设备以确保其工作正常。 ∙ 如果操作系统尝试从设备(例如软盘驱动器或硬盘驱动器)进行引导,请检查系统设置程序以确保计算机中安装的设备的引导顺序正确。 ∙ 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联络)。 | ||
呈绿闪烁 | 表明计算机处于待机模式。 | 按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常运行状态。 | ||
注:如果表格中列出的信息未包括您收到的信息,请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。 | |
本文发布于:2024-09-25 02:23:35,感谢您对本站的认可!
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