为深入贯彻落实省总队《关于切实做好20xx年春运交通安全宣传教育工作的`通知》精神和《白山市20xx年春运交通安全教育工作方案》的要求，切实做好20xx年春运交通安全宣传教育工作，打造**畅通的道路交通环境和良好的社会**环境，现结合我区交警宣传工作实际情况，制定本方案。 一、指导思想
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以“”全国*机关视频会议和*****重要讲话精神、省厅关于做好20xx年春运交通安全宣传的工作部署为指导，围绕“**春运·交警同行”主题，努力创造**畅通的道路交通环境和良好的社会**环境，确保宣传教育率先启动、贯穿始终，为春运交通安全工作创造浓厚的宣传氛围。
二、工作目标
动员社会一切可动员的力量，与*职能部门、****单位和社会各界力量形成宣传合力，以“**春运·交警同行”为主题，大造宣传声势，为春运交通安全工作创造浓厚的宣传氛围，确保春运期间道路交通安全、有序、畅通。
三、****
大队成立“春运交通安全宣传教育工作”**小组。
组长：*委委员、交警大队大队长
副组长：交警大队副教导员
成员：交警大队各副大队长、各中队长
y型钢成立**小组办公室，办公室设在大队宣传科，负责对宣传活动的指导、检查和工作情况报送。
四、活动时间与主题
时间：20xx年1月13日-2月21日，共40天。
活动主题：“**春运·交警同行”
五、活动内容
（一）开展春运主题宣传活动。一是举行春运启动仪式。1月13日举行20xx年“情满旅途·交警与您同行”春运启动仪式。以客运站、城区繁华路段、高速公路收费站、服务区等为主要宣传点，**交安委各成员单位和广大春运志愿者积极参加。二是在农村启动“新春送安全送服务下乡”活动。**农村交通安全宣传小分队，通过赠送农用车反光车贴和摩托车头盔、编发《致农民朋友的一封信》、开通农村大喇叭交通安全宣传专题等多种方式，集**传无牌无证、高速公路违法停车（乘车）等农村常见交通违法行为的危害后果，教育农村交通参与者自觉遵法守法，做到宣传与服务“双到位”。三是用好宣传品。各中队要用好部局、总队印发的春运交通安全警示案例、海报、明星公益广告、《有我在》（MV）、《让生命无憾》（5则公益片）等音视频素材，分媒介和长途汽车客运站、高速公路服务区等场合广泛张贴、展示。我区已印制2万份20xx年春运交通安全主题海报、宣传挂图等，将于近期下发。并充分发挥广播、道路显示屏、随行媒介的作用，提高春运交通安全宣传提示的播放频次，扩大宣传覆盖面。要发动各行业力量，充分用好警队窗口单位、客运场站、交警执法站、农村交通安全劝导站、农村地区广播站（“大喇叭”）、加油站等场所和宣传阵地，积极营造春运安全出行良好氛围。 （二）落实“四项规定动作”。一是各中队**录制一则春运交通安全音视频提示，协调广播电
视等****、依托交通场站宣传阵地开展全方位公益宣传提示；二是建立健全春运严重交通违法举报**机制，鼓励众利用车载记录仪、随手拍等方式举报“三超一疲劳”、违法占用应急车道行驶、客车**载货、非法运输烟花爆竹等违法行为；三是完善区域出行信息共享机制，开展“春运**播报”；四是要建立农村交通安全宣传站（劝导站），并进行重点帮扶，配送宣传品进站。
今年以来我公司在县委、县、县建设局的大力**以及各部门的协作下，不断**思想，转变观念，干事创业，与时俱进，发扬“团结、发展、**、创新”的企业精神，加强企业管理，提高服务质量。根据水建字[20xx]188号文件要求，现将我公司20xx年的工作总结及20xx年的工作计划汇报如下：清理块
一、20xx年工作完成情况爆破玻璃
(一)20xx年度工作中取得的成绩
目前我公司共10辆公交车投入运营，从业人员54人，开通了1、2两路公交线路，极大地改善了x人民众的出行条件，积极争创x县青年文明号单位，树立x公交良好形象，为x城市
增添了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里，客运量达95万人次，事故**率为0%，车厢服务合格率达98%，正点率达97%，乘客满意率达98%以上，对外包车60车次。
(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的经验
1、努力提高服务水*，树立公交形象
我们始终把运营服务作为中心工作，以不断深化社会服务承诺**为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。
一是把一线运营生产的管理做为重点，先后制定了《驾乘人员服务承诺书》、《站务员工作**》等规范性文件；
二是重视职工的培训，特别是新上岗人员、****人员的培训工作；
三是加强**检查，强化公司安全检查工作力度，坚持内外结合、明暗结合的方法，搞好安全服务的检查**。
2、采取多种措施，满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，春运、五一、国庆、两大会议期间，公司从提高服务质量，树立x公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、文明用语服务。为60名高滩拆迁户学生办理优惠乘车卡，每天派2辆公交车专程接送。公司制定了公交站台站点设置方案，并获得了****的批准，目前正在筹建的准备阶段，力争能尽快建成。
3、强化运营管理，增进社会效益和经济效益
进入20xx年，公司从建立健全**规范管理，提高标准化服务水*，重视安全管理等方面入手，响应县委、县及相关主管部门号召，站在为人民服务的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水*。
一是建立健全管理**，规范管理人员工作**，为搞好生产管理工作提高生产管理水*，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位*
*和公司奖惩规定，**管理线路正常运营，文明管理，不循私情，加大处罚力度，使管理更加规范化。
二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会**入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产服务承诺书，并积极开展交通厅和县安监局**的“安全活动月”活动。公司为配合奥运会和国庆黄金周运输工作，**一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，更换了老化轮胎，保养刹车灯光等设备，并车车建立了档案，完善了安检台帐。
汽车中央扶手三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间。同时对各种突发事件，如汶川大地震，6月份高考，县各项应急事件等，公司都制定了多套方案。
四是积极开展安全学习，每月**驾驶员、售票员、站务员及管理人员进行安全学习，每月不少于2次。
中空板封边机4、开展创建文明行业活动。
今年我公司在团县委的号召下，将创建文明行业与创青年文明号有机结合起来，从解决
众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的服务水*有了很大的提高，服务热情周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广大司乘人员用自己的行动树立了x公交人的良好形象。明年我公司将继续开展创建文明行业活动，争创市级青年文明号单位。
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