分行组织架构及各部门岗位职责

一、运营部门:
(1)、柜员
综合柜员岗位职责(1号)
(一)复核当日需复核的业务,并保管其中一套印鉴卡。
石笼护坡(二)保管和使用压数机.
(三)负责登记1000元以上低值易耗品登记簿。
(四)负责支票验印和支票影像系统的录入工作。登记和保管印鉴卡登记簿.
(五)3号柜员请假,履行以下职责:
1、负责临柜受理客户提交的现金业务(综合主钱箱)。
2、保管使用业务处理讫(1)章、票据受理专用(1)章、IC卡。
3、妥善保管重要空白凭证,及时收回企业交回作废重要空白凭证。向企业出售重要空白凭证。牙科涡轮机
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4、帐户管理系统操作员、公民身份核查系统操作员工作.
5、进行收息业务处理复核工作。
6、负责反管理系统操作员工作。
7、负责支票验印和支票影像系统的复核工作。
8、结算收费。
9、负责受理来帐报文的接收打印以及来帐查询、查复业务处理。
10、复核当日需复核的业务.
11、负责综合主钱箱的签退工作。
12、负责按规定打印和整理会计凭证、资料。
(六)熟悉业务,耐心细致的解答客户业务咨询.
(七)完成领导交办的其他临时性工作。
综合柜员岗位职责(2号)
灰度矩阵(一)与综合主钱箱人员保管重要空白凭证和重要物品,并保管所用保险柜钥匙.
(二)负责反管理系统操作员工作.
(三)负责与人行进行电子对账业务.
(四)负责签发存、贷款余额对账单。
(五)3号柜员请假,履行以下职责:
1、负责临柜受理客户提交的现金业务(综合主钱箱)。
2、保管使用业务处理讫(1)章、票据受理专用(1)章、IC卡。
3、妥善保管重要空白凭证,及时收回企业交回作废重要空白凭证。向企业出售重要空白凭证。
4、帐户管理系统操作员、公民身份核查系统操作员工作。
5、进行收息业务处理复核工作.
6、负责反管理系统操作员工作。
7、负责支票验印和支票影像系统的复核工作.
8、结算收费。
电动升降机构9、负责受理来帐报文的接收打印以及来帐查询、查复业务处理。
10、复核当日需复核的业务.
11、负责综合主钱箱的签退工作。
12、负责按规定打印和整理会计凭证、资料。
(六)熟悉业务,耐心细致的解答客户业务咨询。
(七)完成领导交办的其他临时性工作。
综合柜员岗位职责(3号)
(一)及时签到钱箱,受理客户提交的所有业务
(二)保管使用业务处理讫(1)章、票据受理专用(1)章、自用IC卡,并保管其中一套印鉴卡。
(三)妥善保管重要空白凭证,及时收回企业交回作废重要空白凭证.向企业出售重要空白凭证。
(四)负责贷款发放、收回、形态划转、展期等业务的系统帐务处理,贷款借据合同要素的审核及保管。
(五)帐户管理系统操作员、公民身份核查系统操作员工作。
(六)进行收息业务处理工作.
(七)负责协助司法机关及有关部门对企业帐户资金进行查询,冻结,扣划等工作。并专夹保管相关证明文件。
(八)结算收费、手续费发票、贷款利息发票的签发。
(九)负责系统内往来资金的调拨入账及归还并每日进行实时对账。
(十)负责按规定打印和整理会计凭证、资料。
(十一)负责受理汇划资金往来帐及查询、查复业务处理。
(十二)及时维护登记系统内各类登记簿,确保帐实相符。
(十三)负责本机构反信息的初步判断,收集大额现金和可疑支付信息.
(十四)完成领导交办的其他临时性工作。
(十五)熟悉业务,耐心细致的解答客户业务咨询。
二、零售业务部
(1)、个人金融室
1、按照分行个人银行发展的战略目标和年度发展计划,制订分行个人银行业务、个人信贷业务年度经营计划和年度预算,并推进落实目标;
2、贯彻落实监管机构、总分行个人信贷业务各项规章制度,结合区域特点制定细化标准,对分行个人信贷业务进行日常管理;
3、综合协调内外部的资源合理投入,分析和研究当地市场需求,进行个贷产品组合包装、销售推广,推动分行个人银行发展目标和年度业绩指标的实现;
4、根据分行个人银行条线的要求,推进分行个人银行业务发展、业务流程改造、零售网点转型、提升服务质量等方面的工作;
5、结合当地市场情况,对借款人、抵押物、业务合作机构制定细化的准入标准和准入程序,逐步建立评价、退出机制;
6、审查、审批授权额度内的个人信贷业务,审查超授权额度的个人信贷业务;
7、组织实施个人信贷日常贷后管理,对分行的个人信贷资产状况进行动态监控;
8、实施个贷系统、征信系统的运行维护,针对个人信贷业务运行和产品开发,提交信息技术上的业务需求;
9、参与公金、个金联动项目和重大个人信贷项目的策划,组织实施个贷产品销售计划,并负责销售跟踪、信息反馈,配合制订营销奖励方案,并开展对下辖机构的考核工作;
10、牵头分行个人银行条线队伍建设工作,推进个人银行条线人力资源的业务培训和队伍建设,实施对分行个贷从业人员个贷从业资格的审核和管理、产品、政策培训、咨询等工作,实施个银条线各级管理人员和客户经理的绩效考核工作;
11、牵头实施个人银行条线内控管理工作,确保分行个人银行业务的合规健康运作;
12、负责个人征信系统的运用和管理;
13、会同有关部门,组织个人客户经理培训;
14. 负责对个人业务的形象宣传和策划工作;
15、开展员工贷款的后续管理工作,包括分进度结转的贷款管理、特殊个案的处理、档案交接工作、抵押登记梳理等工作。
16、负责行领导交办的其他工作。
(2)财富中心
(1)、岗位设置及人员编制
根据财富管理中心机构与职能定位,财富管理中心设置中心主任岗、理财顾问岗、产品经理岗、市场管理岗、综合管理岗等岗位。分行结合实际情况,同时参照兄弟分行,人员配置暂定4—5人,其中中心主任1名、理财顾问(兼产品经理)3名、综合管理员1名。
(2)、岗位职责
一、财富管理中心主任主要职责包括:
1、为全行财富管理业务发展搭建营销渠道,推动新业务开发和各项营销活动的开展;
2、根据分行财富管理业务指标的完成情况制定实时的营销策划方案并组织实施;
重点督导客户拓展、理财产品销售、代理产品销售、创新中间业务收入指标等,积极采取措施,帮助经营单位促进以上指标增长;
3、推动全行理财经理业务培训工作开展;
4、做好与总行相关部门、分行其他部门、分行经营单位的沟通协调工作,保证财富管理业务健康、顺利发展。
5、同时兼任分行私人银行客户总监,负责分行600万元以上私人银行客户的业务对接。
二、理财顾问主要职责包括:
1、原则上按照与钻石卡客户数量1:100的比例进行配备,同时根据支行特点,实行支行片区管理模式。
2、挖掘、拓展、维护分行金额管理资产在100万元以上的个人高端客户;
为管片支行个人高端客户提供理财规划、投资组合设计等服务和理财产品销售;
推动管片支行财富管理业务营销与理财经理业务培训;
3、参与针对分行个人高端客户业务的产品创新及相关系统的设计、开发和推广。
三、产品经理主要职责包括:
1、指导并支持支行开展个人理财业务各项产品的营销与推广;
2、为中心理财顾问、支行理财经理、提供产品营销支持;
3、采集并向总行反馈个人VIP客户的产品需求;
4、负责分行VIP客户属地化增值服务项目的开拓与管理.
四、综合管理员主要职责包括:
1、负责分行个人高端客户的预约管理与接待工作;
2、分行个人理财业务相关数据统计、报表制作以及中心人员业绩考核;
3、协助制定财富管理中心工作计划以及客户资讯服务等;
4、组织推动分行针对VIP客户的市场营销、联谊等活动。
(3)信用卡电子银行
盐屋
1、拟订全行信息管理系统、电子银行和银行卡业务开发、应用、安全相关制度和操作规程,会同有关部门,对电子银行相关制度执行情况进行检查;
2、负责电子化建设、应用软件系统的规划、开发、培训和维护工作,做好自行开发软件的产权管理;
3、负责全行计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理;
4、拟订全行科技电子设备购置计划,负责科技设备的安装、维护和管理工作;
5、 负责组织开展电子银行和银行卡等产品的发售、宣传,协助分支机构开展市场营销;
6、负责电子银行和银行卡新产品的测试、投产和应用推广,制定网络银行业务发展规划,并组织实施;
7、负责银行卡消费积分、商户积分的统计等日常管理工作,联系沟通特约商户;
8、负责处理电子银行和银行卡的业务投诉及相关问题;
9、负责全行统计数据的调查、汇总、分析、报告工作;
10、负责全行科技、电子银行系统其他事务管理.
三、公司业务部     
1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析,制定全行公司类业务发展规划和营销策略;
2、负责组织开展公司客户营销,协调支行公司客户联合营销;
3。 负责公司类业务产品的整合和创新,产品品牌的策划和宣传;
4、会同有关部门,组织公司客户经理培训;
1、根据分行公司银行业务战略规划与工作计划,结合分行当地特点及整体经营发展需要,制定分行公司银行业务、公司银行产品及贸易金融业务的发展计划与年度经营计划,并予以组织落实;
2、推进分行公司银行业务条线整体运作及相关规章制度建设,并予以组织落实;
3、开展行业分析与市场研究,确定分行客户营销与风险防控策略,推进分行营销团队各阶段经营目标实现和合规稳健经营;
4、开展市场调研与同业产品分析,实施公司银行产品属地化创新与优化;
5、牵头营销分行重点目标客户,提高目标客户的市场份额和效益贡献,协调各营销团队市场营销工作,建立分行内部联动营销机制,推进对重要大客户的经营能力和价值挖掘能力;
6、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划,并组织实施;
7、开展公司类客户信用等级评定,会同电子银行部开发客户关系管理信息系统,并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系;
8、开展分行公司银行产品的产品经营与市场营销,并实现品牌经营、市场推广;
9、实施分行公司银行业务市场企划职能,推动业务品牌形象建立、提升、维护与品牌管理,推进分行公司银行产品部门、客户部门各类市场推广活动开展;
10、推进分行公司银行条线客户经理、产品经理队伍建设;
11、制定分行公司银行从业人员培训计划,组织从业人员业务知识、工作技能和综合素质培训,开展各类岗位资格考试;
12、根据关键客户需求设计相关产品营销解决方案,支持客户经理进行产品销售,跟踪业务进展,提供专业服务,协助其它业务部门开展产品交叉销售;

本文发布于:2024-09-21 16:49:25,感谢您对本站的认可!

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