目录：
对戴尔USB键盘和鼠标进行故障诊断
对移动缓慢的光标进行故障诊断
如何禁用或启用笔记本电脑触摸板
对笔记本电脑键盘的脱落按键进行故障诊断
键盘热键和声音控制
如何将有线键盘或鼠标连接到计算机
如何清洁键盘或鼠标
非戴尔键盘和鼠标
yig滤波器光标移动不平滑（漂移）或根本无法移动
在笔记本电脑键盘上打字时光标漂移
键盘上的按键间歇地键入字符或根本没有响应
键盘输出不正确的字符
一些计算机具有触摸板禁用和启用热键，请参阅戴尔知识文库文章“Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key”（使用热键禁用或启用触摸板），以确认您的计算机是否具有该热键及其使用方法。
（如果您的计算机没有该热键或是热键无法解决该问题，请继续执行下一步。）
关闭计算机（当触摸板不响应时，按下电源按钮最长15秒以关闭计算机）。
拔下除电源线以外的所有外围设备，包括：
扬声器
打印机
扫描仪
USB设备
个人数字助理（PDA）
USB闪存盘驱动器或其它外部存储设备
外接显示器
外接键盘
外接鼠标
如果您的计算机连接到坞站，则断开与坞站的连接。
确保触摸板或您的手指上没有灰尘、油脂、液体或食物（触摸板必须与您的手指接触紧密以便正常工作）。
重新打开计算机并重新测试触摸板。
如果触摸板仍然无法正常工作，请继续执行步骤6。
当触摸板工作正常时，一次连接一个外接设备，并测试触摸板以查看哪个设备导致此问题。
确保安装了触摸板的最新驱动程序（可能需要使用外接USB或蓝牙鼠标），有关详细信息，请参阅： “如何使用驱动程序和下载网站”
注：
触摸板驱动程序位于输入设备驱动程序或鼠标和键盘部分，列为戴尔触摸板/指点杆、Alps - 驱动程序或Synaptics - 驱动程序。
一些较新的计算机为触摸板硬件和驱动程序添加了手势功能。其中一些功能包括两指或三指滚动、手
指捏放、环绕缩放、旋转及滑动。大部分新功能会默认开启，这可能导致光标漂移。您可在触摸板驱动程序属性中禁用或修改这些新功能的工作方式。
通过以下步骤进入触摸板属性：
（参阅目录获取帮助，确定该计算机上安装的是哪种操作系统。）
对于Windows 7。
单击“Start（开始）”。
单击“Control Panel（控制面板）”。
在右上角“View by:（查看方式：）”旁边，使用下拉菜单选择“Large Icons（大图标）”。
单击“Mouse（鼠标）”。
单击“Dell Touchpad（戴尔触摸板）”或“Device Settings（设备设置）”选项卡。
在显示“Dell Touchpad（戴尔触摸板）”选项卡选项时。
单击触摸板的图片。
单击“Gesture Settings(手势设定)”（可能没有手势选项，具体取决于您的计算机）。更改选项后单击“OK（确定）”。
在显示“Device Settings（设备设置）”选项卡选项时。
单击旁边的<+>打开您要更改的选项。
更改选项后单击“OK（确定）”。
对于Windows Vista。
单击“Start（开始）”。
单击“Control Panel（控制面板）”。
单击“Mouse（鼠标）”。
单击“Dell Touchpad（戴尔触摸板）”或“Device Settings（设备设置）”选项卡。
在显示“Dell Touchpad（戴尔触摸板）”选项卡选项时。
单击触摸板的图片。
单击“Gesture Settings(手势设定)”（可能没有手势选项，具体取决于您的计算机）。更改选项后单击“OK（确定）”。
在显示“Device Settings（设备设置）”选项卡选项时。
单击旁边的<+>打开您要更改的选项。
更改选项后单击“OK（确定）”。微机消谐装置umg92
对于Windows XP。
单击“Start（开始）”。
单击“Control Panel（控制面板）”。
如果可用，请单击左上角的“Switch to Classic View（切换到经典视图）”。
单击“Mouse（鼠标）”。
单击“Dell Touchpad（戴尔触摸板）”或“Device Settings（设备设置）”选项卡。
在显示“Dell Touchpad（戴尔触摸板）”选项卡选项时。
单击触摸板的图片。
单击“Gesture Settings(手势设定)”（可能没有手势选项，具体取决于您的计算机）。更改选项后单击“OK（确定）”。
在显示“Device Settings（设备设置）”选项卡选项时。
单击旁边的<+>打开您要更改的选项。
更改选项后单击“OK（确定）”。
执行上述步骤后，如果触摸板仍然无法正常工作，请联系技术支持。
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确保安装了触摸板的最新驱动程序（可能需要使用外接USB或蓝牙鼠标），有关详细信息，请参阅：
“如何使用驱动程序和下载网站”
注：
触摸板驱动程序位于输入设备驱动程序或鼠标和键盘部分，列为戴尔触摸板/指点杆、Alps - 驱动程序或Synaptics - 驱动程序。
单击“Start（开始）”。
单击“Control Panel（控制面板）”。
在右上角“View by:（查看方式：）”旁边，使用下拉菜单选择“Large Icons（大图标）”。
单击“Mouse（鼠标）”。
单击“Dell Touchpad（戴尔触摸板）”选项卡。delta并联机器人
注：
如果您的计算机没有“Dell Touchpad（戴尔触摸板）”选项卡，则不具有以下所示的选项。
单击触摸板的图片。
单击“Touchpad Settings（触摸板设置）”。
请确保选中TouchCheck左侧的框，将滑块移至最右边（始终可调回）。
取消选中“Tap to Click（敲击以单击）”左侧的框。
将“Touch Sensitivity（触摸灵敏度）”区域中的滑块移至右侧离“Heavy Touch（重触摸）”的3/4处。
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单击“Apply（应用）”，然后单击“OK（确定）”。
单击右上角的X以关闭“Dell Touchpad Utility（戴尔触摸板实用程序）”。
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关闭计算机。
拔下除电源线以外的所有外围设备，包括：
扬声器
打印机
扫描仪
USB设备
个人数字助理（PDA）
USB闪存盘驱动器或其它外部存储设备高压直流稳压电源
外接显示器
外接键盘
外接鼠标
如果您的计算机连接到坞站，则断开与坞站的连接。
重新打开计算机并重新测试键盘。
当键盘工作正常时，一次连接一个外接设备，并测试键盘以查看哪个设备导致此问题。当某个特定键无法正常工作时，请关闭计算机并使用罐装压缩空气清洁问题键的周围，然后重新测试键盘。
如果只是特定应用程序发生此问题，则尝试其它应用程序，如记事本，然后测试键盘。如果只是特定程序发生此问题，则可能需要对该特定程序进行故障诊断。
卸载或禁用任何可能更改键盘运行方式的软件。此软件包括：
键盘宏程序
外接键盘驱动程序
KVM（键盘、视频和鼠标）切换器软件
音频测试设备
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