1. 目的
规范标识、水牌、水条制作程序,保障客户入住前完成大堂及楼层水条的制作,保证客户水牌按统一标准制作。 2. 范围
适用于本商业街区项目51.cm及插床型号大堂及楼层水条、客户水牌的制作与管理。
3. 职责
3.1 客服部负责登记客户公司名称、房号,并由客户签章认可后交行政部统一制作水条; 3.2 行政部负责根据客户确认后的公司名称、房号统一制作大堂、楼层水条;
4. 程序
4.1 大堂、楼层水条制作程序:
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4.1.1客户正式入住前10天,客服部将《公司铭牌申请表》交于客户填写;
4.1.2客户按照《公司铭牌申请表》的要求填写公司房号、联系人、、公司中英文名(要求用正楷填写)后签字盖章确认,再返还客服部;
4.1.3客服部收到客户填写好的《公司铭牌申请表》后,应先检查填写内容是否清晰无误,如有字迹潦草的情况,应要求客户重新填写并确认;如填写清晰无误,则将《公司铭牌申请表》复印后原件存档,复印件交行政部;
4.1.4行政部收到《公司铭牌申请表》复印件后,根据《公司铭牌申请表》填写内容在一周内统一制作好大堂、楼层水条,并摆放在大堂、楼层水条架上;
4.1.5行政部在水条制作完毕后摆放前,应通知客服部进行第一次确认;若客服部有异议,则需行政部重新制作;若客服部无异议,则将确认后的水条摆放在大堂、楼层水条架上后,再次通知客服部,客服部在巡查过程中进行第二次确认,如有错漏,通知行政部重新制作;
4.2客户水牌制作:
4.2.1客户水牌在客户入住后由客户统一按照公司标准制作,制作完成后通知客服部验收;如制作大小、材质不符合公司标准的,客服部通知客户重新制作。
4.2.2水牌标准:设备故障诊断系统
a.LOGO牌底部距地面1500㎜
支承板
b.LOGO牌大小为300㎜×300㎜
c.LOGO牌底部采用有机玻璃片,表面材质可由客户自行选择。
5. 相关文件
无
保安接线排6. 记录
6.1 《公司铭牌申请表》