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电容手套摘要：随着信息技术的飞速发展，二维码作为一种新型的信息载体，正以其方便快捷的特点在生活中得到广泛应用。 二维码是由一组规则排列的黑白相间的条、角组成，这些条、角可以是数字、字母或它们的组合。在现代社会，人们为了便于识别和交换信息，通常用点、线、面或它们的组合来表示一定的文字或图像。 二维码由于其结构简单、易于制作和识读等特点，已在日常生活中得到广泛应用，如手机扫码支付、电视扫屏支付、电影扫屏支付等。随着移动互联网技术的发展，二维码技术又得到了进一步的完善和提高。 目前，在城市轨道交通系统中，已有部分车站配备了自动售票机和自动售检票系统，实现了“一卡通”功能。但由于系统设计上存在缺陷，造成在实际应用中存在一定问题。本文提出了在地铁票务系统中引入二维码技术和电子支付手段来解决自动售票机无法识别或识别率低等问题，提高运营管理效率。
关键词：二维码；电子支付；地铁票务系统
地铁是现代城市的重要交通工具，为缓解城市交通拥堵，保障乘客安全出行，许多城市已相继建设运营了多条地铁线路。随着科学技术的进步，地铁票务系统的设计与运营也不断提高，
自动售票机和自动售检票系统实现了“一卡通”功能，但由于自动售票机无法识别或识别率低等问题，造成在实际应用中存在一定问题。 文章结合实际工程案例对二维码技术和电子支付手段在地铁票务系统中的应用进行了分析研究，并给出了相应的解决方案及建议。对城市轨道交通行业有一定参考意义。
1.二维码与电子支付简介
定量滤纸二维码是一种用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的生物特征识别技术。 二维码具有很高的识读速度，同时还可以利用软件技术实现图文信息的叠加。 二维码电子支付是利用移动终端设备，实现电子交易和在线支付等功能的一种新型支付方式。其主要流程是用户通过移动终端设备扫描商品二维码或金融机构提供的二维码，完成电子交易。在地铁票务系统中引入二维码技术和电子支付手段，就是采用移动终端设备扫描乘客手机上的二维码完成电子交易，再通过自动售票机或人工售票机完成现金交易。通过对地铁票务系统和自动售票机进行分析，发现自动售票机无法识别或识别率低等问题。因此，需要在自动售票机上安装相应的设备，利用二维码技术和电子支付手段来解决该问题。通过对二维码与电子支付的研究与分析，本文提出了一种在地铁票务系统中引入二维码和电子支付手段的解决方案。
2.二维码在地铁票务系统中的应用
将二维码技术引入到地铁票务系统中，将乘客购票、检票、乘车的全过程电子化，减少了传统人工售票所带来的拥挤和排队，提高了地铁运营效率，降低了运营成本。乘客通过手机 APP或电脑登陆网上售票厅或自助售票机，选择要购票的车厢号、座位号，输入手机号、身份证号，即可完成购票；支付成功后，票卡通过读卡器读取二维码信息进行交易；交易成功后自动打印出发票。整个过程无需人工干预。整个过程安全、高效。 二维码技术在地铁票务系统中的应用主要体现在以下几个方面：一是二维码技术可以为乘客提供更加方便快捷的服务，有效缓解车站售票窗口客流压力；二是提高了乘客购票的效率和准确性，节省了乘客排队购票的时间；三是有利于提升地铁运营管理效率和服务质量，减少人工操作误差和失误；四是有利于提升城市轨道交通的品牌形象。 在实际应用中，二维码技术与自动售票机有机结合可以解决一些问题：一是自动售票机无法识别或识别率低的问题。当自动售票机出现故障或软件故障时，乘客可使用手机扫描二维码完成购票；二是通过二维码技术可以实现跨区域、跨时间的实时联网售票、联程售票；三是在有网络信号覆盖的地铁车站，可以采用扫码支付实现“一票制”服务。
3.系统功能
烷基铝乘客通过移动终端设备扫描二维码或输入相关信息，并进行身份认证后，系统将自动识别乘客的乘车信息，并向乘客推送到移动终端设备上，使其可以方便地在车站内进行通行。系统通过对二维码和电子支付的应用，可有效提高自动售票机的识别率，从而降低人工成本；同时实现了与银行、支付宝、等第三方支付平台的对接，方便乘客进行充值和查询交易明细等。系统功能主要包括： 1)自动售检票系统的功能； 2)功能； 3)电子支付功能； 4)支持与第三方支付平台的对接； 5)系统管理和日志管理； 6)系统数据交换和共享功能。另外，系统还可以提供扫码查询服务和二维码数据统计分析等。
4.存在问题与解决方案
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在当前我国地铁运营管理系统中，主要应用电子支付技术来实现对乘客乘车情况进行处理，但是，在电子支付技术应用的过程中还存在一些问题，主要包括以下几个方面： （1）在地铁运营管理系统中，售票系统是直接与乘客接触的重要部分，负责对乘客所需购票金额进行处理，然后通过地铁内部网络将这些票款以电子的形式发送到自动售票机上。但是，在实际操作过程中，工作人员无法对地铁票款进行有效监管，如果票款丢失或出现问题，那么就会直接导致乘客购票失败。此外，在纸质票卡的管理过程中存在较多问题，
磁卡电表导致纸质票卡容易丢失或损坏。（2）在地铁运营管理系统中，人工售票占比较大。在实际操作过程中，工作人员主要是通过人工方式进行购票操作。但在人工购票过程中，无法对地铁票价进行及时调整。由于人工售票方式效率较低、出错概率较高，容易导致乘客购票失败或出现其他问题。 由于纸质票卡与地铁车票的管理方式相同，都是由工作人员通过人工的方式进行管理和处理。因此，纸质票卡容易出现丢失或损坏等问题。如果纸质票卡出现损坏或丢失情况，那么就会直接影响到乘客的出行需求。 主要是由于电子支付技术在实际应用过程中存在较多问题和缺点。在实际操作过程中，电子支付技术应用也存在一定的缺点和不足。因此，需要进一步加强对电子支付技术的研究和开发力度。 二维码是一种由一组排列顺序不同的符号所组成的一个数据文件。 二维码的载体可以是纸张、胶片或其他类型的材料。 二维码可以用于存储大量信息，而且其存储容量非常大。目前大部分地铁运营管理系统中采用了二维码技术作为乘客信息记录方式。 1)自动售票机可以采用带有 NFC功能的手机实现扫码支付，同时自动售票机设备厂商可在设备上增加 NFC芯片，使自动售票机能够读取二维码内容，并支持手机支付。 2)通过在设备接口上增加 NFC模块或增加 NFC识别模块来解决无法识别二维码的问题。 3)在自动售票机系统中增加一个可以读取二维码信息的装置，如器、条码读写器等，来实现对二维码的读取和识别。同时可根据实际需要对采集到的二维码进行加密处理。
结束语：
综上所述，本文通过分析自动售票机投币识别率低的原因，提出了在地铁票务系统中引入二维码技术和电子支付手段的解决方案，研究结果表明：1)二维码和电子支付技术作为新兴的票务支付手段，不仅可以提高自动售票机识别率，而且可以解决由于设计缺陷造成的自动售票机无法识别或识别率低等问题，提高运营管理效率。 2)电子支付手段作为传统的票务支付手段，仍然是地铁票务系统不可或缺的组成部分。今后，随着地铁技术的不断发展和移动互联网技术的不断成熟，电子支付将成为地铁票务系统发展的新方向。
参考文献：
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