20130513刍议COS_T柜面业务集中处理系统优化建议

刍议COS_T柜面业务集中处理系统优化建议自COS_T系统上线运行以来,极大地促进了对公柜面业务的发展,但是,经过一段时间以来的运行,发现该系统需要进一步优化。具体建议如下:
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miad530一、提高效率,优化网点柜员签到时必输逻辑终端号的方式
如今网点已给每台终端分配固定的顺序号,避免逻辑终端号冲突。如果终端非正常退出导致终端号被占用,需由主管人员在综合前端的“DCC网点日常维护”中进行终端重启。也就是说现在系统已经自动控制每个终端在同一时间只允
许一个操作员使用,即同一终端上,不得同时登录多个柜员。因此没有必要在网点签到和柜员签到时,每次都须输入指定“9位机构号+A01+3位顺序号”的逻辑终端号,这样可以大幅提高前台的工作效率。
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二、下放权限,普通柜员由主管人员授权后可以办理网点签退
固液分离装置目前,COS_T系统可以选择签到方式并授权开机签到。通过指纹仪读取(或者输入)柜员号,选择签到方式为“网点签到”。在弹出的对话框中,选择功能“机构新开”,系统反显当前营业日期,核对无误后提交主管人员授权签到。并且,CCBS系统也早就允许“网点签退”时,由主管人员授权普通柜员办理。因此,建议COS_T系统也可以直接由普通柜员
经主管人员授权后办理“机构对账和日切”,无须主管人员再另外进系统做“机构对账和日切”等“网点签退”焙烧回转窑
动力钳操作,以节省网点做机构签退的时间。
三、同步执行权限变动,建议柜员做转授权收回后系统实时恢复原来相应权限
目前,原A级柜员在COS_T系统的“高柜字符”画面做柜员转授权收回后,切换到“高柜图形”系统没有立即同步恢复A级权限,因此做不了COS_T系统的“机构对账和日切”等业务,而要退出并重进系统才会恢复A级权限,这样很不科学和合理。
四、实现自动检测功能,建议增强账务核对、网点日切等状态的系统控制功能
按规定,各机构在日终前,必须等COS_T系统业务清单与柜员的COS_T系统业务清单核对无误,并且确保内部挂账资金及时清理,同时大额交易预警和重复交易预警已经确认后,主管人员才可执行“网点日切”操作,将系统的网点日切状态切换为“已日切”。
但是,实际上前台人员在做“网点日切”时,系统不会提示是否已经做“机构业务核对”、“机构业务核对清单”打印,以及哪个柜员没做“柜员业务核对”、“柜员业务核对清单”打印,也不会提示交换、跨行转账等业务所涉及使用的内部账过渡账户,是否有内部挂账资金需要及时清理,是否有大额交易
预警和重复交易预警尚待确认。并且,网点在CCBS系统做“机构签退”时,也不会自动检测当日的COS_T系统是否已经做“网点日切”,因此容易导致网点出现漏做“机构业务核对”、“柜员业务核对”及相
关“核对清单”打印,甚至还会忘记COS_T系统的“网点日切”等一系列差错问题。

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标签:系统   柜员   网点   业务   终端   签到   核对   机构
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