跟帖评论是用户对接受到的信息发表主观意见的方式,用户可以通过评论查看、点赞评论、回复评论以及发表评论等方式参与互动。对内容平台来说,评论功能具有促进用户互动、提高用户黏性、提高产品活跃性、以及营造平台良好氛围的重要作用。 目前,网络跟帖评论已成为网民互动交流、表达意见的重要方式,但也出现了传播网络谣言、散布污言秽语、发布违法违规信息等不良跟帖现象。
国家互联网信息办公室公布的《互联网跟帖评论服务管理规定》提出,网站要建立跟帖评论审核管理、实时巡查、应急处置等信息安全管理制度,及时发现和处置违法信息。作为网络信息平台,必须要重视跟帖评论审核。
智能审核提高人工效率
机器AI算法审核的优越性在之前内容审核体系文章中已经详述,应对跟帖评论审核,智能机器学习算法可以做到文字图片内容评论审核全覆盖、自定义多轮审核流程(一审、二审、三审、抽审等)。机器审核建立跟帖评论关键词库及名单库,在关键词库添加进审词、高亮词真空加热炉
、屏蔽词,在名单库添加图片名单、用户名单、IP名单、设备名单及URL名单,对评论内容和用户账号信息、昵称头像等内容作出初步判断。自动上料系统
催化剂评价审核规则灵活可变
管理人员面对审核过程中出现的各种状况应迅速反应、灵活定制跟帖评论审核规则。对机器算法划分的各个评论分区,分配不同特长的审核员,制定不同的审核规则。
质检部门见缝插针,实施跟帖审核数据监控,配合客服组接收到的用户投诉和反馈,统计每时每日每月入库数量、审核速度、问题评论驳回占比等数据,出现异常及时查原因。
跟帖上传→机器初审→人工审核→质检巡查→客服反馈→数据分析,可以做到跟帖审核全流程的跟踪溯源,保障跟帖评论的安全。高频电子水处理器
自动埋钉机>抽风式笔记本散热器跟帖审核在平台中的作用尤为重要,跟帖可以成为舆论的导向。把握好跟帖的尺度,让广大用户的跟帖评论做到声音多元却不失理性。各大平台有责任与义务净化网络空间,引导正确的舆论价值导向。