1、新投保客户密码文具盒
客户提交投保材料、“信保通”申请材料及数字证书申请材料，并缴纳证书相关费用。申请材料包括：
（1）网上客户服务协议（一式两份，盖企业行政印章）（见文件附件九）电热丝打火机
（2）企业证书申请表（一式一份，盖企业行政印章）（见文件附件一）
（3）证书办理授权委托书（一式一份，盖企业行政印章）（见文件附件六） （4）办理人身份证复印件（一式一份，盖企业行政印章）
（5）营业执照复印件（一式一份，盖企业行政印章）
8gggg（6）组织机构代码证复印件
新投保客户应在保单生效后办理证书审核手续。
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2、已投保客户
客户提交证书申请材料，并缴纳证书相关费用，申请材料包括：
（1）网上客户服务协议（一式两份，盖企业行政印章）（见文件附件九）
（2）企业证书申请表（一式一份，盖企业行政印章）（见文件附件一）
（3）证书办理授权委托书（一式一份，盖企业行政印章））（见文件附件六）
（4）经办人身份证复印件（一式一份，盖企业行政印章）
二、证书的初审与复核
业务网点的RA录入员核对证书申请材料的完备性、真实性，并在RA系统中按《企业证书申请表》录入证书申请信息。经RA审核员审核无误后，在RA系统中确认审核通过。
业务网点在《网上客户服务协议》上加盖机构章（或机构业务章），并由财务开具发票，向客户发证书领取通知。如果审核不通过，拒绝证书申请并通知企业审核未通过的结果及原因。
三、证书的发放
根据业务需要，采取以下三种方式向证书办理人发放证书：
1、 方式一：客户的证书办理人到业务网点领取证书。
客户的证书办理人到业务网点，业务网点RA审核员凭借证书办理人身份证确认领取人身份，并凭借“证书下载两码”当面帮助客户通过“信保通”“证书下载”功能完成证书下载操作。证书制作完毕，将《中国出口信用保险公司网上客户服务协议》（一份）、USBKEY、发票一并交给证书办理人，并对客户的证书办理人做电子签名业务培训。 2、 方式二：客户经理递送证书
证书审核通过以后，RA审核员将“证书下载两码”通过邮件方式发送给企业数字证书办理人。客户经理应在企业证书办理人在场的情况下，凭借“证书下载两码”帮助客户通过“信保通”“证书下载”功能完成证书下载操作。证书制作完毕，将《中国出口信用保险公司网上客户服务协议》（一份）、USBKEY茶籽粉、发票一并交给证书办理人，并对客户的证书办理人做电子签名业务培训。
3、 方式三：快递证书材料，由客户自行下载证书
证书审核通过后，RA审核员将“证书下载两码”通过邮件方式发送给企业数字证书办理人。随后将《中国出口信用保险公司网上客户服务协议》（一份）、USBKEY、发票一并快递给证书办理人。证书办理人通过“信保通”“证书下载”功能自行完成证书下载操作。“证书下载两码”有效期为14天，逾期未下载需要办理“两码重发“操作。
如果客户下载证书时发现USBKEY已满或介质损坏的情况，请更换新的USBKEY后重新下载。
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