第3卷第23期融媒研究
农青静
(广西壮族自治区党风廉政教育中心，广西南宁533000)
摘要：新媒体环境下，开放的传播平台给予大众更多的言论空间，与此同时也衍生了舆论导向问题。新媒体的诞生 给舆论传播方式带来了质的飞跃，但也使得舆论引导面临新的挑战。本文分析新媒体环境下新媒体传播的特点，以及 新媒体环境下主流媒体舆论引导重要性和面临的挑战，提出如何在新媒体环境下主流媒体提升舆论引导力的策略，从适应新媒体、树立主流媒体公信力以及对媒体人的要求三个方面加强舆论引导能力建设。 关键词：新媒体；主流媒体；舆论引导；特点；公信力
中图分类号：G210 文献标识码:A文章编号=2096-5079 (2020) 23-0027-02
随着新媒体平台的日益发展，大众获取咨询的方式发 生了变化，当下，新媒体的媒介影响力不断增大，由于新媒体 平台大多是非官方正式平台，很多信息的来源无从考宄，大 众缺乏对信息客观的判断与思考，
无法辨别信息的真伪，甚 至产生谣言，造成负面影响。因此，客观的舆论引导对社会风 气、社会和谐起到积极作用。习近平总书记到三家国家级主 流媒体调研时曾指出要充分做好主流媒体的舆论导向功能，明确强调:“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国 理政、定国安邦的大事。”传统的主流媒体要重视舆论引导工 作，提高舆论导向的实效性，增强主流媒体的公信力，在媒体 环境与舆论环境发生变化的条件下，担负起为社会发声的重 大责任。
一、新媒体传播特点
(一）传播速度优于传统媒体
新媒体是互联网技术的产物，其传播媒介依托于数字 化技术与信号，通过互联网平台传播，在传播速度上是传统 媒体不可同日而语的，其传播速度成几何式递增。新媒体在 传播信息的过程中，传播速度的快慢受传播媒介影响，应用 广、受众量大的传播媒介传播速度快。
(二）新媒体传播具有共享性
新媒体平台的建立基于数字传播技术和网络传播技术，因此，新媒体传播具有共享性。共享性是新媒体传播信息 的前提，新媒体平台，具有代表性的如、微博、抖音平台 正式因其转发、评论、点赞等共享行为，促使信息资源以几何 式的速度传播，资源的共享，在信息传播过程中起着举足轻 重的作用。
(三）新媒体受众具有普遍性
互联网技术的发展，新媒体技术遍布全球，大众对新媒 体的认可度呈递增趋势。近年来，智能手机、智能终端被大众 广泛应用，也为新媒体技术提供了平台，新媒体传播的内容 越来越丰富，大众越来越倾向于选择新媒体获取信息，可以 说新媒体传播信息被大众所接纳。
(四） 新媒体传播信息的内容丰富
与传统媒体相比，新媒体传播信息内容丰富，类型多种 多样。新媒体传播信息不拘于载体的限制，不会因为版面束 缚而限制信息量的传播，同时也可以通过图片、视频、音频等 形式，构建短视频、深度报道等形式进行传播，体现出容量 大、类型丰富的特点。
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二、新媒体环境下主流媒体舆论引导的重要性
(一）彰显主流媒体的权威效果
新闻传播的权威效果通常是体现在主流媒体上的，主流媒体在行业中的地位以及对公众的影响力是显而易见的，
主流媒体借助新媒体的优势，进一步彰显了主流媒体舆论引
导的权威效果。主流媒体在议程设置上具有优势，通过选择
性报道新闻，来对公众进行知识的普及和行为的有效指导。
(二）有助于形成正确的社会合意
舆论即社会合意，而舆论监督的过程是一种社会合意
形成的过程。主流媒体通过正确的传播方式进行宣传，通过数据采集系统方案
微博、、主流媒体新闻客户端进行传播，全方位报道，进
行正确引导，结合重大新闻和突发事件进行跟踪报道和深度
报道，将事件的真实情况多方面、多层次的报道，使民间舆论
和新闻舆论趋于一体化，形成正确的社会合意。如之前设立
河北雄安新区时，很多新媒体大肆宣扬当地的炒房现象，给
社会带来了负面舆论，主流媒体通过对当地事件的真实报
道，正确的舆论引导，推送多篇遏制炒房现象的文章并发表
评论员评论，将主流价值呈现给大众，进行正确的舆论引导。
(三） 有助于舆论大数据化的形成哈特曼光阑
沼气汽水分离器新媒体环境下的主流媒体的舆论监督呈现出惊魂的大
数据化趋势。人民网微博新闻报道8. 12危险品仓库爆炸实践
中，转发量高达90余万次，央视微博转发量高达20余万次，通
过这简单的大数据能够发现，主流媒体在大众的心目中公信
力强，主流媒体推送出来的新闻可信度高，有助于引导正确
的舆论方向。
三、新媒体环境下主流媒体舆论引导面临的挑战
(一） “谣言”扰乱主流媒体舆论引导方向
在新媒体环境下，新媒体中的很多信息的来源并不是
出于主流媒体，但大众对信息的来源并不在意，部分用户对
信息真实性和客观性也缺乏全面的思考，很难分辨信息的真
伪。新媒体平台是一个人人可以参与的平台，有的用户利用
新媒体平台传播虚假信息，以实现点击量的增加，谣言随之
产生，给新媒体环境造成了恶劣的影响。其实，有些用户使用
新媒体平台是为了宣泄情绪，在负面情绪的指引下，并引起
其他负面情绪人的共鸣，便会以讹传讹，加以转发评论，扰乱
了主流媒体舆论引导的方向。
(二） 多样化的舆论引导渠道，加大主流媒体舆论引导难度
新媒体的舆论引导方式是多样化的，并且在形成舆论
纳米润滑油方面及裂变速度上具有得天独厚的优势，但新媒体具有极强
的互动性与参与性，在新媒体平台中会形成不同的舆论立
场，多方面的舆论并存使得主流媒体在舆论引导上的主题作
用减小，引导难度加大。此外，新媒体舆论环境中会出现具有阀门加工
己经地位的意见领袖，大众对意见领袖的态度表现听随态
作者简介：农青静，女，汉族，广西德保人，硕士研究生。研究方向：新闻编辑。
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度，民众的思维极易受到意见领袖的引导，主流媒体的舆论 监管与舆论引导难度相对加大。
(三）网民自身素质影响主流媒体舆论引导
据统计中国网民已经突破9亿，新媒体以互联网平台为 基础，网民以智能手机和智能终端接收新媒体
信息，智能手 机用户随时随地接收信息咨询，呈现出“碎片化”的阅读方 式，且新媒体使用门槛低、网民的文化程度与自身道德素养 良莠不齐，在阅读新闻资讯和转发、评论过程中呈现盲目性，对新媒体的态度也呈现情绪化特点，造成网络谣言与网络暴 力充斥网络，媒体舆论导向难度加大。
四、新媒体环境下主流媒体舆论引导的策略
(一） 主流媒体适应新媒体的舆论环境
新媒体之所以能够受到大众的追捧，是因为他在信息 的传播过程中能够满足受众的需求，大众能够在新媒体平台 发表自己的观点和诉求。主流媒体更应该关注到民众的需 求，除了主流媒体要引导官方舆论立场以外，还要给民众一 个民间舆论立场，二者相互作用，相互影响。因此，主流媒体 要积极适应新媒体的舆论环境，报道的新闻资讯在重事实的 基础上，应给与大众充分的人文关怀，与大众进行良性沟通，从而发挥主流媒体舆论引导作用，科学设置议题，安排深度 报道，将大众的目光引向主流媒体平台。
(二）促进多媒体融合，增强主流媒体公信力
创新、融合是主流媒体发展要面对的关键问题。主流媒体应突破传统的纸质媒体与网络媒体的界限，将多媒体融合 在一起，改变固有的传播方式，如人民日报，不仅有纸质版的 传播途径，同时还拥有
客户端、网站等多媒体平台，能够处理 更多、更复杂的信息咨询。创新，并不是要求主流媒体搞出多 么出奇的花样，而是将自身的个性特点、信息咨询的内容更 加贴近人民的生活，更加关注大众的心声。举一个简单的例 子，多媒体融合可以采用长图和配文的形式、也可以形成短 视频的形式进行推广，让大众更加清晰的了解要传输信息的 内涵。如十九大期间，人民网推出了长图解读十九大报告内 容，用通俗易懂的方式传播给大众。再如，直播的传播方式，主流媒体可以利用当下流行的直播方式，如2020年伊始，中央电视台新闻频道，就将武汉抗击肺炎的过程通过直播加解 说的形式向大众进行传播，大众第一时间了解信息，不会被 谣言所蒙蔽，也第一时间掌握了事态的严重性，相关新闻的 报道更有说服力，也有助于主流媒体进行正确的舆论引导。
此外，主流媒体的公信力，是新媒体环境下主流媒体舆 论建设的必要前提。传统媒体拥有较强的公信力和权威性，当传统媒体转向新媒体平台发展时同样具有同等效力的公 信力和权威性，主流媒体肩负着对社会、对公众的责任。近年 来，很多新兴的自媒体平台，甚至一些“大V”为了赚点击量不 断转载一些不实且带有批判性的文章，如“红黄蓝幼儿园事 件”，这让公众无法了解事实，歪曲理解。当最后由新华网以 官方态度发布警方的通报之后，才制止了谣言的传播。因此，主流媒体应当肩负起社会责任，树立好自己的意见领袖，传 递健康正确的新闻思想，缓解大众对突发事件和公共事件的 焦虑，维护好媒体平台，有效进行舆论引导。
(三） 对主流媒体舆论引导的人才要求
人才保障是一个行业发展的关进因素，得人才者，得天 下。新媒体环境下主流媒体得以可持续向上发展的态势，发 挥主流媒体舆论引导的作用，就必须切实提升人才队伍的建 设和培养。与传统媒体相比，新媒体在舆论信息传播的过程中具有传播速度快、内容复杂、且成本低的优势，这就要求，在新媒体环境下，主流媒体人要具有较强的辨识能力、快速 处理信息的能力、纵观全局的大局观。因此，笔者认为，对主 流媒体人的工作要求应做到以下几个方面：
一是对新兴的媒体平台做到“知己知彼”。新媒体平台 与传统媒体相比是“各自为政”的经营模式，目前国内发展比 较好的新媒体平台、微博、抖音、快手等都己经趋于正规 化，往往在某一个平台上传播出的信息，成为舆论的焦点话 题，便会在短时间内以短视频、文字、图片等形式传播开来，可谓是“一石激起千层浪”。这就要求，传统媒体的媒体人积 极了解新兴媒体，不能有排斥的心理，做到知己知彼、百战不 殆，了解各平台的特点，给予深度的关注和了解，才能够更好 地协调和给予正确的舆论引导。
二是具有敏锐的舆论引导能力和坚定的政治立场。媒 体人要将自己的工作与生活实际相结合，要具有一定的前瞻 性眼光，能够从网络大环境、社会新闻事件中以多个角度出 发考虑问题，做到未雨绸缪，才能够及时地为主流媒体做好 舆论的带头引导。此外，常言道:“若要正人，必先正己”，传统 媒体的媒体人要有正确的价值观。正确的政治立场和新闻角 度，才能够引导人民众走向正确的舆论环境。
三是秉承学习的态度、坚持“内容为王”、创新意识的工 作态度。新媒体人要应对时代的变迁就应当秉承学习的态度，与时俱进，接纳新鲜事物，适应时代发展。在不断学习的 基础上，纵观当下负面舆论传播快的因素是因为很多标题党，利用吸引眼球的标题，刷点击量。而大众在利用智能端 浏览时大都是利用“碎片化”的时间，只是看了标题就草草结 束。这就要求主流媒体人要坚持“内容为王”，创新工作内容 和工作方式的工作态度，积极寻新闻焦点，将舆论导向与 社会大众的兴趣点相契合，优化文字闪亮点，编辑具有说服 力和可读性的文字和视频。供读者浏览。
综上所述，主流媒体要利用好新媒体平台的传播速度 快、共享性、普遍性、传播内容杂且广的特点，发挥好主流媒体 公信力高、权威性性强的特点，以官方的态度报道事实，融合 新媒体平台，发展主流媒体，强调人才的培养，严格要求媒体 人秉承学习的态度，坚持"内容为王”、创新意识的工作态度，不断进取，正确引导舆论，还大众一健康的新媒体舆论环境。
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