摘要：：本文根据《“十四五”旅游业发展规划》，结合荆州市文化旅游发展实际需要与荆州本地信息需求，为建设“中国最具特生态文化旅游目的地”，打造“一个中心”、“三大体系”、“一个载体”、“基础设施”，通过对荆州大数据智慧旅游的体系化建设，以5G提供的旅游业信息流为核心基础支撑，实现“快速落地、数据融通、成果可见、服务游客”的目标。 关键词：：5G 智慧旅游、“一个中心”、“三大体系”、“一个载体”、“基础设施”
1 前言
2022年国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》，明确提出“坚持创新驱动发展”，“强化自主创新，集合优势资源，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游，深化‘5G+旅游’，扩大新技术场景应用”。为推动创新驱动发展，《规划》从以下三方面作出部署：推进智慧旅游发展，加快新技术应用与技术创新，提高创新链综合效能。
在此宏观背景下，荆州市委、市政府高度重视全域旅游发展，加大培育文化旅游，使其成为支柱产业，推进供给侧结构性改革。在不断深化发展的同时，也清醒认识到其发展中的不足，
尤其是全域智慧旅游的信息化发展与省内的武汉、襄阳，省外的南京、贵阳、宁波等地相比还存在较大差距。随着文化旅游的全面铺开，以及全域旅游的蓬勃发展，借助“5G+”，乘势打造荆州大数据全域智慧旅游已迫在眉睫。
2智慧旅游体系
2.1 “一个中心”
“一个中心”即智慧旅游大数据中心，依托荆楚云强力的云计算能力，着力推进以智慧管理、智慧服务、智慧营销三大主要模块为重点的智慧旅游大数据中心。 荆州市智慧旅游大数据中心通过制定统一的数据采集、存储、归类标准完成旅游相关基础信息管理、收集工作。建立共享机制，打破“信息孤岛”，为荆州市智慧旅游业务系统提供有力的数据支撑。
云平台采用分层架构设计，上层对下层形成需求牵引，下层对上层形成服务支撑，上层可
以直接调用下层已封装好的模块、组件或服务，协同完成相关业务功能。不同层次可以独立实现各自的功能，所有层次相互配合可以实现数据全生命周期处理与应用，平台逻辑架构设计如图1所示：
主要由以下几部分组成：
1）旅游大数据交换汇集平台：实现数据源的融合与处理，完成应用数据、互联网数据等采集，通过网络爬虫、API对接、数据交换、数据文件传递等技术手段实现数据的汇集，实现智慧旅游云平台数据支撑。
2）旅游大数据存储计算平台：基于Hadoop生态体系，对外统一提供大容量数据存储、分布式并行数据计算，集成了大数据平台的一系列管理工具，以便提升平台维护的工作效率，需实现大数据基础平台集的可视化配置功能，平台监控管理与实时查询分析等能力支撑。 轨道交通系统3）旅游大数据治理平台：通过制定数据标准，控制执行数据质量，对采集的原始数据进行进一步梳理，数据的标准化程度与可用性得以提高；
抛光磨头4）旅游大数据资源体系：基于旅游大数据治理平台，建立数据资源体系，形成大数据标准规范、资源目录和数据库；
5）旅游大数据智能挖掘平台：提供可视化大数据分析与挖掘能力支撑，支持上百种分析算法，支持自定义算法融入，支持3D多维预览，支持任务协同，以简单高效的方式，实现大数据价值发现；根据不同层次分析业务（专题分析、预测分析）的实际应用需要，建立不同类型的大数据分析模型（统计分析、挖掘分析），全面提升既有业务应用的针对性与预测性，并对实际使用过且有不错效果的模型进行入库管理，逐步形成大数据分析模型库，积累可复制利用的大数据分析算法和流程资源；
图1
6）旅游大数据自助分析：可为旅游行业客户快速构建分析平台，实现业务快速应用（如管理驾驶舱、报表系统、绩效考核系统等），帮助客户分析组织运营和业务情况，辅助业务决策，增强组织的洞察能力。
7）旅游大数据可视化平台：将大量的数据，通过不同图表进行展现，反映其关联关系，同时支持快速配置交互式Web数据查询展示业务系统，便于用户进行可视化决策；
8）旅游大数据示范应用：利用大数据技术开展旅游主要指标监测预警、重大专题深度分析、关键指标预测分析，从宏观、中观、微观等不同层面洞察与分析旅游运行状态，为荆州旅游产业发展提供技术支撑，为旅游主管部门及涉旅行业部门决策提供辅助支持。
9）大数据访问门户：提供各种渠道供用户访问，包括PC门户、监控大屏与手机APP等。
2.1.2建立数据交换系统
实现各数据库中数据的同步与更新。主要实现数据的适配管理、传输控制管理、中心控制
管理。连接业务系统数据库，将需要交换共享的数据读取出来，然后针对不同部门开发不同的适配器或提供服务调用接口，将数据适配后加载到各部门交换共享库。另外，数据接入还包括从有关部门共享交换库数据进行读取、转换、加密、压缩，生成可传输的文件，然后把生成文件通过消息中间件传递到智能基础平台。系统通过对文件的解压、解密，把最终得到的XML文件导入进全域旅游数据交换共享库。
1）适配管理
适配器完成不同数据源的数据适配功能，任务调度组件通过多线程方式调度系统任务，适配管理通过开发不同种类的适配器，完成从各平台到交换共享库之间、交换共享库到消息中间件之间的数据交换过程。适配管理通过分布式部署方式在各部门部署配置。带外衰减
适配管理是信息资源交换与共享的基础。适配管理包括：任务调度、数据抽取、数据加载、数据转换等功能。
2）传输管理
传输管理是通信和传输的基础，其主要功能为各交换节点通讯链路的建立，消息、文件服
务队列设置及传输等，传输管理包括：传输服务、传输服务管理、传输通讯管理等功能。
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2.2 “三大体系”
“三大体系”即智慧管理体系、智慧服务体系、智慧营销体系，通过不断完善、优化、升级，打造真正意义上的“智慧旅游”。
2.2.1智慧管理体系
智慧旅游管理体系依据旅游信息数据形成旅游预测、预警机制，以提高应急管理能力，保障旅游安全。
陶瓷过滤器1）视频智能统计终端
客流统计数据作为全域旅游大数据中的核心数据维度，尽可能保证在各种情况下都可以顺畅的统计到游客数量至关重要。经对全市十六家景区单位调研，装有客流统计功能闸机的景区6家，其余10家景区因为开放性质或信息化程度不高等原因，没有闸机等可准确统计客流数量的设备，不具备客流数据统计的条件。
日志存储
其次在装有闸机的景区中，因其主要厂商数据接口不开放或对接费用高昂，存在客流统计数据源头对接的技术风险和成本风险。即便与景区票务系统对接，在实际情况中也会因软硬件、本地服务器、网络等故障，影响对客流数据的统计上报。故为避免发生以上情况，在对全市景区充分调研的基础上，在各景区售票中心、服务中心、客流必经路段等合适区域加装70个客流统计摄像头，基于3D双目立体视觉技术，同步分辨进入及离开景区的客流量，形成荆州景区客流数据上报的双保险，保障全域旅游大数据分析系统不间断获取全市景区客流数据。
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