商场拉客整改措施

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商场拉客整改措施
店铺业绩下滑及整改措施
1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除油田专用设备
3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进
4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售
5、 VIP 消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿
7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习
8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品
9、衣服做工、质量差;每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感10、备货不足:上货3天内做完新款的 FAB 和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品
11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量
乙基氯化物12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练
13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的毎一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升
刚构14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整
15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查
16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练
17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做 FAB 和培训
18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感
19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品
篇二:关于提升卖场销售质量及占比的整改方案。
关于提升卖场销售质量及占比的整改方案一、目前情况数据展现总体销量:2163;无效量:628;有销量:1535;卖场销售量:576;卖场有效量:360;卖场有销量占比:23.45%二、问题展现1、有效销售量偏低2、卖场有效销售占比低3、卖场销售及业务宣传不到位三、处理办法1、市场部实时下发无效 IMEI 相关数据至片区及代理商,要求落实质量提升。
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2、卖场由市场部直管,除督促卖场将前期囤货进行激活外,要求卖场提升终端真实销量,主要以G3专属新业务为推介点。强调销售过程中的新业务嵌入,以新业务促进销售量的提升。
3、打造卖场销售氛围,建立卖场专业的卖场营业员G3销售团队,动用所有销售精英协助促销强化卖场G3铺货、宣传、首推等行为管理,利用集采终端的价格优势,促进销量。
5、建立相应处罚规定,对于卖场囤货,属于卖场个人行为,分公司不做过多干涉,但卖场囤货不得影响质量及真实性考核,如出现相关事故,分公司将取消卖场销售资格。
6、建立G3销售有效性考核制度,无效销售量不再计入当月任务量。初步考核想法为:当月销售终端 IMEI 通话次数(含主叫和被叫次数)在10次以上。
篇三:本卖场存在问题及改进建议。本卖场存在问题及改进建议:
1.店门两旁停放车辆,影响店面形象,应在指定地方停放;
2.知名品牌位置较偏,应位于店中心或显眼位置,使来往人流在店门口经过时也能一眼看出店内主要品牌,无形中做了免费广告;
3.地板有破损,地面广告残旧,可移除;墙面卫生也同样重要;吊旗略显单一,可增加吊饰,使其更丰富;塑胶凳需更换;
4.营业员斜靠柜台,在柜台上作托腮状,看手机,看视频;有的营业员之间嬉戏打闹,会令顾客产生厌烦情绪。调研后思考问题:
1.为何合美营业员有一种安逸感?是管理制度,还是奖惩机制的原因?
2.为何知名品牌店人流量较少?广告投入,或是品牌店的位置因素?
1.由街道进入店面的通道较长,难吸引顾客进店。改进建议:在通道边设置休息座椅,能在严寒和酷暑天气时吸引更多顾客。
2.店面及内部装修较陈旧;电梯两旁摆设简单。改进建议:需大手笔的装修、装饰,以符合现宜昌人的消费观;电梯两旁可增加装饰,提升温馨感。
废渣43.店内商户杂多,将卖场分为不同小格,专业性较差。改进建议:可引进专业性强,规模大的商户。
4.配件销售零散。改进建议:可统一设区销售。
5.负一楼几乎无装饰,灯光暗;店面小、多、杂,如集市一般,缺少规范性。改进建议:需大规模整改,加强对负一楼的装饰;负一楼面积大,可增加几个饮品店面,顾客在解渴休息后,愿花更多时间在卖场。

本文发布于:2024-09-21 15:28:37,感谢您对本站的认可!

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