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电信xx公司计算机系统应急预案演练方案_综合业务支撑系统(IBSS-CRM)_V0.2

xxxxxx公司计算机系统
应急预案演练方案
综合业务支撑系统（IBSS&CRM）
Version 0.2
中国电信股份有限公司xxx分公司挑战者360
2008年06月
修订控制页
修订号
修订日期
修订内容简述
修订人
版本号旋转阀门
1
2008-6-6
初稿
陈军
苏智
唐凯超
陈辉
0.1
2
2008-6-11
方便盒
审核确认
陈辉
0.2
清水植物黑发
1.总则
1.1.编写目的
本地综合业务支撑系统（IBSS&CRM）为xxx电信的核心BSS系统之一，其不间断运行的能力对xxx电信有着重要的作用。
本文的编写目的是为各分公司重大系统的应急演练提供指导，确保在系统异常时，可以有序的实施恢复操作，及时恢复业务。
本方案是模拟分公司综合业务支撑系统（IBSS）在运行过程中或者操作过程中出现的常见系统重大故障进行故障处理的演练方案，其目的是增强分公司各部门对综合业务支撑系统（IBSS）故障处理及配合的能力，在发生故障时，能采用快速有效的手段，迅速恢复业务，尽可能减少故障对业务的影响。
1.2.适用范围
适用系统：综合业务支撑系统（IBSS）1.x，客户关系管理系统（CRM） 2.x
适用对象：各分公司的IBSS系统管理员、维护支撑人员以及其他相关部门的管理人员。
1.3.编制依据
《xxxxxx公司计算机系统应急预案_综合业务支撑系统（IBSS）_V1.0》，中国电信股份有限公司xxx分公司
1.4.编写人员
一、xxxxxx公司计算机系统应急预案    编写工作小组人员名单：
组长：孙丹宇
副组长：杜涛
成员：徐文罕、梁振宇、陈辉、林辉、黄书成、刘长成、陈军、江粤雄、唐凯超（亿迅）、苏智（亿迅）
二、本分册主要编写人员名单：陈军、陈辉、唐凯超（亿迅）、苏智（亿迅）
1.5.解释权
本规范的解释权属于中国电信股份有限公司xxx分公司。
1.6.版权
本规范的版权属于中国电信股份有限公司xxx分公司。
2.应急演练预案
2.1.演练内容索引
本演练方案包括如下内容，各分公司可以根据实际情况进行调整：
演练
序号
演练预案
演练预案分类
备注
1
应用服务器1（含接口）出现严重故障无法提供服务
单点故障
2
应用服务器2（含后台独立进程）出现严重故障无法提供服务
单点故障负离子节能灯
3
任意一台数据库服务器出现严重故障无法提供服务
单点故障
4
任意一台数据库服务器和应用服务器1（含接口）出现严重故障无法提供服务
多点故障
5
任意一台数据库服务器和应用服务器2（含后台独立进程）出现严重故障无法提供服务
推杆锁多点故障
6
在应急环境下存储系统恢复性测试演练（IT内控要求）
存储故障

本文发布于:2024-09-22 03:46:28，感谢您对本站的认可！

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