特殊材质保洁服务内容及流程
1.1适用范围：不锈钢拄、不锈钢护栏、招牌、电梯轿厢门等泥土样本
1.2保洁程序：
1.2.1用稀释的起渍水使用清洁布从上到下擦抹不锈钢表面。用毛巾彻底抹干净不锈钢表面的水珠。 1.2.2大面积的不锈钢设施需要清洁时，可用手动喷雾将清洁水喷于不锈钢表面然后用无绒毛巾擦拭干净。用少许不锈钢保护油原液于毛巾上，对不锈钢表面由上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止使用不锈钢油。
1.3标准：亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮，无油渍，三米内能清晰映出人物形体。
1.4注意事项：
1.4.1在电梯轿厢内操作时防止将不锈钢油沾污到乘客身上，上油时不宜太多，以免油物沿着不锈钢表面下淋到地面，造成污染。 1.4.2在保洁时不应使用硬性物体，防止损坏不锈钢表面。
2.0仿石地砖的保洁服务流程
2.1适用范围：大厦及小区内所有贴有仿石地砖的地面（含转换层上的仿石地面）
2.2保洁程序：
2.2.1每天全面清扫两次。
2.2.2每天巡回保洁至下午工作结束。
2.2.3每星期用洗地机加除污粉清洗仿石地砖。局部污染较重的地方，洒上稀释的草酸或去污粉用洗地机彻底刷洗并冲洗干净。 97sdd
2.2.4如有重大活动、节假日应提早一天彻底刷洗一遍。保证地面瓷砖光净亮洁。
2.3保洁标准：目视仿石地砖无杂物，砖面凹进部分无沙土沉淀，砖面无积水、油渍、痰渍。
2.4注意事项：在使用草酸时防止粘染和腐蚀金属物和不锈钢制品的护栏上
，用去污粉洗刷时应避开上班人员车辆过往高峰期。
3.0大理石地面的保洁服务流程
3.1适用范围：首层大堂地面及写字楼通道地面的大理石
3.2保洁程序：异形注塑模板
3.2.1每天用清洁尘推清洁后，再用地拖拖干净大理石地面。
3.2.2大面积的大理石面，要用洗地机清洗后用吸水机吸干地面水份后再用抛光机按顺序抛光吸尘。
3.2.3高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次；而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次，每天进行抛光吸尘一次。大堂大理石地面上蜡保养操作时，先将“地面打蜡保养暂停通行”告示牌放在工作场地。
3.2.4将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。按1:10配好起蜡用的起渍水，装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器，按动水箱控制杆，将起渍水均匀的擦在地面上。
3.2.5按照顺序由左至右清洗，待彻底清洗干净之后再用吸水机吸干起腊水。机械无法清洗的地方，用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻底铲干净，待地面干透之后用落蜡拖头渗透蜡水，有序的上底蜡，待底蜡自然干之后再上面蜡。（间隔时间为40分钟）待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光，达到最佳效果。
3.3保洁标准：目视地面无杂物。无污渍，可映出照明灯轮廓。
3.4注意事项：
3.4.1在清洗大理石时注意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水。
3.4.2操作机械时按操作规程操作，禁止违章使用；另外在墙面如装有玻璃时，应小心操作，防止损坏玻璃。
3.4.3打蜡保养工作时间应安排在深夜进行，以免引起业主住户出入不便。
地毯的清洗是为了杀灭地毯内细菌、消除异味及防止地毯发霉，延长使用寿命，保持室内空气清新。清洗方式有两种：
4.1高泡式清洗地毯服务程序：
4.1.1用吸尘机对地毯进行全面吸尘，吸去地毯上的灰尘、垃圾。
4.1.2对地毯上的小面积斑点或难以去除的污渍，用去渍剂进行人工刷洗。
4.1.3擦地机水箱内用温水按比例稀释地毯保洁剂。
4.1.4在吸水机污水箱内加入少量消泡剂。
4.1.5擦地机均匀放水，按远行路线平行移动，不可遗漏。
4.1.6遇有大面积污迹难去除时应适量地均匀放水，来回交叉清洗，通过增加作业时间清洗来提高清洗效果。
4.1.7用装有吸水钢扒的吸水机吸去地毯上的污水。
4.1.8将吹干机放置适当位置，吹干地毯。
4.1.9做好保洁后的收尾工作，清洗设备，摆放整齐。
4.1.10使地毯完全干透后，用吸尘机重新全面吸尘，清除高泡带出表面的尘埃。
4.2抽吸式清洗地毯服务程序
4.2.1用吸尘剂把地毯上小面积斑点或难以去除的污渍，用去渍剂进行人工刷洗。
4.2.2在抽吸式清洗机水箱内用温水按比例稀释地毯保洁剂，污水箱里加入适量消泡剂。
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4.2.3打开药水剂水箱放水阀，打开吸水开关，由前向后匀速拉动抽吸式地毯清洗剂。注意换行时不要遗漏。
4.2.4将吹干机放置于适当位置，吹干地毯。
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4.2.5做好保洁后的收尾工作，清洁设备，摆放整齐。
4.2.6使地毯完全干透后，用吸尘机重新全面吸尘，清除清洁后地毯表面的尘埃。
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