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XXXXXX
XXX 年维护项目实施计划方案
XXXXX 有限公司
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1 概述
本次服务范围为 XXXX 信息化系统硬件及应用系统,主要包括 计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络 (安全) 设备以及应 用系统。服务内容包括日常运维服务 (驻场服务) 、专业安全服务、 主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设 咨询服务等。 1.2 服务目标
保障软硬件的稳定性和可靠性;
保障软硬件的安全性和可恢复性;
故障的及时响应与修复;
硬件设备的维修服务;
人员的技术培训服务;
信息化建设规划、方案制定等咨询服务。
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2. 现状
2.1 信息化现状
2.1.1硬件和基础设施
XXXX 办公地点在XXXXX, XXXXX 接入政务外网。目前的网络 结构如下图示: 如上图所示,网络结构可以分为两大部份:
第一部份是 XXXXX 的内部办公网络,包括内部工作人员的办公 电脑。办公地点设在 XXXX,办公网络通过光纤连接到 XXXX, XXX 内约有 120 个信息点。
第二部份是 XXXX 的 5 台应用系统服务器,为了提供安全稳定 的运行环境和专业的维护管理服务,目前托管在 XXXX 的机房,其 中 1 台部署门户网站和服务,其他为应用服务器,在基础设 施的其他方面,通过项目建设, XXXXXX 与 XXXX 之间建立了视频 会议系统, XXXXXX 与 XXXXX 之间召开的远程会议。暂有会场 1 个、视频终端 1 个。
此外,在信息安全建设方面,通过项目的建设,采购了网页防 篡改软件和服务器、办公电脑正版杀毒软件。但 XXXXXX 目前仍缺 乏有效的网络监控、入侵抵御的服务,无法在系统出错后快速指出 问题所在并提供解决方案,特殊是没有专业的技术和能力判断服务 器
和各业务系统的安全状况,于是无法确保各业务系统安全、稳定
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地运行。
硬件和基础设施情况如下
2.1.1.1 硬件及基础设施总体情况
黄毅玲
硬件及系统软件情况如下: 1)桌面终端 XX 台; 2)服务器 XX
台; 3)视频会议终端 X 个; 4)对外网络通信链路 X 条,短消息通 知网关 X 套; 5)小机房及综合布线 X 项(约 XX 个信息点); 6) 系统软件及工具约 XX 套。
2.1.1.2 硬件及基础设施清单
表 错误!文档中没有指定样式的文字。 -1 硬件及基础设施清单表
所属子系统及部署 位置
网络设备
服电热手套务器和计算机设备
服务器
计算机
存储设备
保安机器人
安全设备
其他设备
序号
硬件
一
二
培养基的制备(一)
(二)
参考品牌及型号
猪肉精
2.2软件现状
设备包括 XX 套系统软件, XX 套应用系统运行维护。详细软件清单 如下表所示
表 错误!文档中没有指定样式的文字。 -2 软件清单表