【加油站商会，加油站问题商会】
如今，跨界风潮愈演愈烈
是加速发展的⼀剂良药
如何迈步异业合作的“新赛道”
小区自动售水机实现共赢未来的奋⽃⽬标
在异业合作中
如何探索提升持久创效能⼒
板栗切口机为顾客创造价值，有效圈粉
实现合作效益最⼤化
快来围观他们的观点与看法
成本共担利益共享，促进异业合作持久⼴泛
当下，异业合作这种以资源共享和低成本为最⼤特⾊的市场推⼴⼿段受到越来越多企业的青睐。所谓“异业合作”其实就是取长补短和强强联合。⾯对今年严峻的市场环境，异业合作如何做到效益最⼤化，成本共担、利益共享、合作共赢，这是我们⾸先要考虑的问题。
努⼒使⾃⾝增值。由于汽油的不可配送性、不可储存性，在可以预见的将来，加油站是所剩不多的强制⾯对⾯消费的商业场景。对⽅为什么我们合作？就是看中了这部分客户的刚性流量。我们要清晰地认识到⾃⾝优势，不断打造强⼤现场、提升服务能⼒，让⾃⼰的优势转化为价值。 军用床为对⽅创造价值。异业合作开展以来，我们有成功的案例，也有失败的教训。对于投⼊“真⾦⽩银”的合作⽅，我们要在操作过程中认真维系，不要认为对⽅的付出都是理所当然的。只有在合作中让对⽅实现收益，合作⽅才会更加重视我们，才会长期投⼊。
优化异业活动设计。现在不仅是⽯油零售⾏业，包括其他百货、零售、超市、平台等业态也⼴泛开展各项异业合作活动。我们要保持谦虚⼼态，多借鉴其他企业成功经验案例，从顶层设计上优化⽅案细
节，⼒争做到活动的趣味性、简洁性、实惠性、参与性相统⼀，既让顾客觉得好玩有实惠，也让合作⽅见到客户转化的实在效果。
提⾼促销活动触达率。要加强站内全员开⼝营销，熟练掌握促销活动吸引眼球的“卖点”，让推介更有针对性；要强化中油好客e站、辽宁销售“油惠辽宁”的宣传推⼴，及时更新异业活动细则；要加强站内橱窗、收银台、加油机、⽴柱、卫⽣间等位置的多媒体及海报宣传，营造促销氛围。
⼴泛结交异业伙伴。⽬前的异业合作项⽬更多集中在银⾏、保险、通信以及政府⼯程项⽬上。下⼀步要拓宽合作渠道，发挥油⽓氢电⾮⼀体化优势，⼴泛寻结交各⾏业合作伙伴，⽐如邮政、物流、⾦融、4S店、⼴告以及具有⼀定实⼒的零售⽣产商等，合作内容也不仅局限于油品领域。
坚定共赢理念，挖掘品牌和客户资源价值拖把头
年初，销售公司指出要坚持内外部资源⼀体化，统筹利⽤好银⾏、保险等“⼈·车·⽣活”⽣态圈合作伙伴，引⼊异业资源，实现客户共享、优惠共担、互利共赢。就河北销售⽽⾔，我们在深挖第三⽅平台资源狠下功夫，坚定合作共赢的理念，
实现客户共享、优惠共担、互利共赢。就河北销售⽽⾔，我们在深挖第三⽅平台资源狠下功夫，坚定合作共赢的理念，挖掘品牌和客户资源价值，让“⽺⽑出在猪⾝上”，通过异业合作实现效益最⼤化。
强化客户攻坚，做⼤做优“朋友圈”。现在的异业合作是要在继续扩展与银⾏、保险、通信、航空、汽车、零售等产业的龙头企业的跨界合作基础上，做⼤做优“朋友圈”。今年年初以来，我们积极构建客户服务“两体系⼀机制”，持续强化客户服务攻坚，组建65个客户服务团队、177名客户经理队伍，建⽴鲜明的“谁开发、谁维护、谁受益”业绩导向，客户服务团队坚持区域化、⽹格化、⾏业化、专业化、全覆盖客户开发⼯作。截⾄⽬前，我们已与中粮集团等31家央企、知名企业签署战略合作协议，“朋友圈”数量和质量持续提升。
导带头挂帅，做细做深“服务链”。服务是企业的⽴⾝之本，也是消费者最直观的体验之⼀。为了强化合作单位的深度开发，我们建⽴⾸席服务代表领导挂帅机制，两级班⼦成员、部门经理分别担任省、市重点客户⾸席服务代表。河北销售总经理、党委书记担任重点客户⾸席客户代表，围绕“客户全⽣命周期”和“产品+咨询+服务”的价值链延展，持续推动重点客户深度开发。
跨界客户引流，做实做久“客户源”。“客户的客户是客户”，与合作单位共享客户资源、强化客户联合开发和引流，在客户互介的过程中实现“双赢”和公司效益最⼤化。当前，我们持续强化与银联、银⾏合作，利⽤其信⽤卡、借记卡客户和促销资源，深⼊开展联合促销。
以三⼤责任，引领央企异业合作
异业合作是指两个或两个以上不同⾏业的企业通过分享市场营销中的资源，降低成本、提⾼效率、增
强市场竞争⼒的⼀种营销策略。就内蒙古销售⾚峰分公司⽽⾔，我们在企业转型、“推强治弱”的⾃我⾰新实践中，逐步探索出⼀条以经济责任、社会责任、政治责任引领央企异业合作创效的发展思路。
实现经济效益是异业合作的基础，有利可图，才能持久合作。我们要思考⾃⾝的优势与不⾜，取长补短，开展合作。我们有客户刚需的油品经销优势，同时银⾏客户也是我们的⽬标客户，通过与多家银⾏深化合作，⽤银⾏的促销费和油品吸引客户，这样企业既增加了客户、提升了销量，银⾏也提升了办卡率和消费率，形成互惠双赢的发展循环。还要充分发挥昆仑好客便利店的规模优势，与供应商洽谈以市场换市场，借供应商渠道销售⾃有产品，双⽅的销售互为合作因果，形成双向促进的发展循环。合作双⽅稳固市场，客户获得了实惠，双赢为异业合作注⼊蓬勃的⽣命⼒。
彰显社会责任，提升异业合作的品牌价值。企业的形象如果只有“便宜”，那么客户也容易“变⼼”，但在追求社会责任中塑造的品牌形象，却容易得到客户的“忠诚”。去年突发的疫情严重影响众⽣活，加上遭逢暴雪，居民遇到了“吃菜难”问题。这本与企业经营不相⼲，但⾯对“菜农库存没销路，居民吃菜买不到”的困境，我们主动伸出援⼿，免费送菜上门13.6吨。疫情过后，社区居民依旧选择来到加油站买菜。这就说明客户选择的不仅仅是价格，还有本地中国⽯油危难之中显⾝⼿的品牌形象。
担当政治责任是央企异业合作的本⾊。我们要主动与党中央要求保持⼀致。为此，⾚峰分公司在加油站预留30%的⼴告位做公益政策宣传；配合地⽅打造旅游厕所；精准扶贫⼯作中主动与地⽅互动，打造扶贫产品昆享⽩糖，实现造⾎循环。
深化拓展异业合作，是⾼质量发展的必选项
切削液废水
“⼗四五”时期，集团公司进⼊⾼质量发展的新阶段。我们⾯临的机遇和挑战都是显⽽易见的。⼀⽅⾯，我们两万余座加油站，这些终端窗⼝是中国⽯油销售企业的最⼤优势。另⼀⽅⾯，全球能源产业⾯临全⽅位、颠覆性的深刻变⾰，能源转型已经是⼤势所趋。在转型中，新⼀代能源技术创新的持续推进，云平台、物联⽹、5G、⼤数据、⼈⼯智能等新技术与实体经济的深度融合，成为全球能源转型的重要驱动⼒量。在这种形势下，深化拓展异业合作就成为我们成品油销售企业⾼质量发展的必选项之⼀。
工艺拖鞋异业合作的根本，归纳起来就⼀句话：“准我们⾃⼰的痛点，发现对⽅的兴奋点，最终寻求契合点，形成双⽅利益增长点。”
⽐如，银⾏看重信⽤卡的活卡率、交易量，我们就可以通过对其信⽤卡客户设置两⽅叠加的专项优惠政策，引导持卡客户进站消费；通信⾏业关注客户充值和消费稳定性，我们就可建⽴异业联盟，定制联名卡，对持卡客户在话费缴存、套餐办理、油⾮消费、车辆保养等⽅⾯，提供⼀站式VIP服务；房地产⾏业重视曝光度，我们充分利⽤加油站⼴告位资源，对其品牌进⾏全⽅位宣传，同时将我们的油费资源纳⼊房地产客户回馈计划；交管部门关注车流数据，我们在各个交通要道都有加油站，每天进出加油站车辆的海量数据，可为交管部门决策提供重要⽀持。同时，交管部门将道路规划、车辆分流、收费站流量变化等数据与我们共享，便于我们提前开展有针对性的营销活动。
每个⾏业的兴奋点不同，现在已经不是“⼀招鲜吃遍天”的时代了。我们必须结合加油站现有资源，研究不同⾏业需求，
每个⾏业的兴奋点不同，现在已经不是“⼀招鲜吃遍天”的时代了。我们必须结合加油站现有资源，研究不同⾏业需求，才能科学搭建以我为主的异业联盟。在这个过程中，我们需要做好更多事情。
加速信息化迭代升级。顺应当前新零售市场⽀付智能化、便捷化和移动化趋势，围绕加油站业态升级，使客户消费更便捷更舒⼼。
强化数据研究运⽤。围绕客户需求、管理短板难点，对中国⽯油每天服务客户千万⼈次所产⽣⼤量数据开展研究，扩充拓展单纯的油品业务，实现精准营销，让客户在消费过程中感受到增值服务。
以共享理念开创互利共赢的合作局⾯。以更⼤的视野、更加开阔的胸怀主动与5G业务、智慧化城市、⽂化旅游、物联⽹、车联⽹开展合作，由简单的商品合作转向客户共享、资源共享，主动融⼊、嵌⼊发展，形成共享共赢⽣态圈。
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