加油站员工管理制度

加油站员工管理制度
加油站员工管理制度1
  一、制度层面
  首先要对制度进行梳理和明确,对各制度中存在冲突和描述不准确的地方进行完善,对已经不符合实际情况的制度进行修改、完善;
  其次梳理流程,对公司的流程进行明确,除去流程中设计不合理和冗余的部门;
  最后,对员工进行宣贯,把制度、流程明确,同时把相关制度、流程公布于公司平台上,方便员工查阅。
  经过对制度、流程的规范,让员工的工作有标准,减少因制度、流程不明确而造成的失误和推诿等情况。
  人力资源员工关系管理的工作像一条线,贯穿到各个模块的工作中。起到促进员工积极工作、和谐用工关系的目的。今天为大家讲述员工关系管理的3个层面,为大家聊聊这项工作。
  二、沟通层面
  要加强双向沟通,员工及时了解公司的信息,公司及时了解员工的.想法,具体做法有几下几点:
涂布纸  建立公开信箱:可以由员工及时将问题与建议发送至此公开信箱,公开信箱可由专人负责管理,及时了解员工的问题与建议,对有必要的问题,及时进行解决;
  加强重点时间段的沟通:入职当天:沟通企业基本情况、开启入职引导 ;入职2周:沟通入职适应情况 ;入职3个月:了解实际工作情况、团队融入情况 ;入职2年:沟通发展情况 ;绩效沟通:针对绩效情况进行沟通和辅导 ;离职:沟通离职原因等 ;岗位变动:沟通新岗位适应情况并提供帮助 。
  建立非正式的沟通渠道并进行持续完善:建立以HR和部门管理人员为主的非正式沟通渠道,及时了解员工信息,并提供相应的支持和帮助。
  提供专业沟通:给予对员工职业生涯发展、心理咨询方面的专业沟通。心理咨询沟通可以与心理咨询机构进行合作,优化员工心理健康状态。
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  满意度调研:可以进行满意度调研,在调研的过程中,发现可以改进的问题,并进行改进。增加员工的满意度及组织认同感。
  三、氛围层面
  组织公司级的活动:组织公司级的活动,调动大家的参与性,在参与活动的过程中,增进沟通了解,增强团队的默契。 此活动要有亮点、引爆点,让员工有参与的积极性,可根据在职员工的实际情况,设计其愿意参与的活动。
  部门级的活动:各部门可以有一定的活动经费,组织部门的活动,在活动中,增加部门成员的熟悉程度及默契度。
  文化墙:可以建立文化墙,以主题等方式,展示企业的文化及员工生活。
  对员工的祝贺:在特殊的日子,送上对员工的祝贺。此项工作要用心,可考虑送上总裁签名的贺卡,表示祝贺。
  四、和谐层面
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  冲突的预防:通过正式及非正式渠道,及时了解员工想法,如有不满意的方面,考虑可优化方案。
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  裁员:明确方案,有针对性的进行沟通,积极疏导情绪,和谐解决。
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  谣言处理:及时了解内容,视情况予以相应的处理与告知。
  怠工问题:了解实际的情况,了解原因,及时沟通处理跟进。
  员工关系管理,有很多可以做的工作,还是要加强用心程度,才能做好此项工作。
加油站员工管理制度2
  一、加油站用工管理制度
  1、用工机制
生物质气化
  根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神,逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”,建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。
  2、招聘权限
  ①加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘,招聘结果报总经理备案审批。
  ②加油员及其他员工由企管部负责招聘。
  ③加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员
  3、任职资格
  ①站经理:40岁以下、大专及以上学历,熟悉油品知识,具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力,能熟练操作电脑。
  ②财务人员:45岁以下,中专及以上财会专业毕业,持会计人员上岗证,有一年以上相关工作经历,能熟练操作电脑,有良好的独立工作能力和服务意识。
  ③加油员:高中(技校或职高)及以上学历,年龄在18~40岁之间,诚实、勤奋、守纪
律,有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。
  ④其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。

本文发布于:2024-09-22 13:34:51,感谢您对本站的认可!

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