4店展厅管理制度范本篇一
一、展厅整体
1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期(1次/月)清洁。
2、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净
整洁，墙面无乱帖的广告海报等。
3、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各 种型录。
4、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lu
拼接地图某左右。
5、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
二、车辆展示区
1、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规
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格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。
2、展车应始终保持清洁，车身无划痕，车轮装饰盖上的现代标识应
始终保持水平。轮胎完好气压正常。
3、驾驶席侧车窗应为半开启状态，驾驶座椅调整到最大位置。
4、电器设备、车内照明及各种灯光功能完好，电动座椅调整灵活，
音响及空调系统、扬声器工作正常，后视镜调整有效，风霜清洁系统工作
正常。
5、若业务需要调整展车，调整应当在非营业时间进行。
6、展车上应严禁吸烟，若客户执意吸烟，销售顾问必须在客户离开后对车辆进行清理，确保整洁无异味。 7、客户参观大车时，注意穿独跟鞋的女士，婉言告之为防止车内的地板被划伤，可在门口观看。
三、顾客接待台
2、员工不可以在接待台吃东西，大声喧哗。
3、有客户进来，前台人员需起身问好。
4、上班时间，前台需保证有人员在班。如有特殊原因需要外出，应该先妥代办人。
四、商谈区
1、保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
2、桌面上备有烟灰缸，每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
4、需摆放绿植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。
5、配备有大屏幕彩电视机、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。
五、卫生间
1、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。工业合成氨
2、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台
面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。
3、卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。
4、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，各隔间内设有衣帽钩。
5、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机等，洗手台上不可有积水或其
他杂物。
6空白墙面应当布置适当装饰画。
4店展厅管理制度范本篇二
一、展厅车辆管理：
1.销售顾问应每天使自己在展厅管辖区域内的展示车辆保持内外整洁、无划痕，打开发动机盖、后背箱、车门后不能看到灰尘、污渍、手印等影
响车辆美观的痕迹。
2.在展车前放置车辆说明标志牌，前车牌处粘贴车型牌，后车牌处粘
贴公司名称牌。
3.要去掉车内座椅上的塑料套、警告标志，地板上要有脚垫，SAILSRV车放倒的后排座要在顾客走后恢复原状(前台负责)，车辆座椅按
照公司要求位置放置。
4.车辆摆放时，车轮徽标应统一平行于地面，车内外后视镜应调整到
合适的位置，展车应经常更换位置，穿插不同的颜。
5.展车轮胎必须喷上表板蜡，从任何角度都不能看到灰尘。
6.展示车辆要及时充电加油，不能出现无油无电现象。
7.发现故障的车辆要立即退出展厅报修。
8.展厅内一律不得点火试车，若客人强烈要求时，销售顾问应给予婉拒。二次沉淀池
9.展车内不准吸烟，若客人吸烟，销售顾问应有礼貌地提醒制止。
10.展厅内配备的试音碟片(CD、VCD、DVD)由管理该车的销售顾问保管，不得遗失，不得私自送给客户。
11.展车要保持流动性，原则上车辆展示不得超过一个月，以保证展
车内部的整洁及可售性。
12.展示车辆的点烟器、钥匙、保养手册、随车脚垫等物品必须专人
保管，节假日进行交接，不得遗失，否则由责任人出资弥补。
13.当其他区域的销售顾问出差或调休时，在公司的销售顾问有责任、有义务清洁非自己管辖区域的展示车辆。
14.展示车辆调整时，对新上展厅的车辆，销售顾问应在车辆摆正位
置后，马上对车辆实施上述1-5条的清洁标准。
15.销售经理每天上午09：30和下午14：30检查展示车辆，如发现
展车未达到以上标准，对管辖该区域的销售顾问30元现金，如果该
区域内车辆是由两个或两个以上的销售顾问托管，金额均摊。
二、日常工作
1.上班穿着工装，并保持工装整洁，挂工作牌，仪容、仪表符合公司《员工礼仪守则》和公司关于着装的规定。上班时间未按公司规定着装者，处30元。
2.当客户接待通知某销售顾问出来接待顾客，一分钟内出来接待顾客
或委托他人接待顾客。
3.接待顾客时必须面带微笑，目视顾客欢迎光临或问好，顾客就座后
及时为顾客倒上茶水，接待顾客时禁止把手插在衣内。
4.出现问题耐心向顾客解释，在展厅禁止与客户大声争执。
6.保持展厅和办公室的整洁。
8.交车时要陪客户试车，试车时给客户详细讲解车辆使用知识及车辆
注意事项。
城市通讯10.交完车后，当天将发票提货联、车辆检验表和车辆保养手册副联
交给库存管理员，将客户信息交给销售业务助理。
11.服从部门经理和主管的工作协调安排。
4店展厅管理制度范本篇三
展厅考核条例：
一、每天7:50准时打卡，8点开早会，不得无故缺席。
二、8:10—8:30展厅的清洁工作(由展厅经理监督执行)。包括：
1、展车外表面、发动机舱、座位、内饰必须整洁干净，不得有灰尘。
2、打开饮水机并开启音响，音量适中。
3、展厅前台、洽谈区桌面(或茶几)和座椅摆放整齐、整洁干净，垃
圾桶和烟缸清理干净。
无人驾驶小车4、展厅地面必须清洁干净，并每天用拖把拖一次。
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