1. 岗前准备工作流程
1.1早会流程
1.1.1门卫打卡进入博物院，提前10分钟到岗。
1.1.2整理好仪容仪表，确认工作服、工作牌正确穿戴。
1.1.可利霉素作用与用途3参加部门早会，确定游客预订情况。
1.2.1检查各个讲解设备及场地设施、卫生，确保正常接待游客。 1.2.2检查讲解器电量是否充足，能否正常使用。电量不足及时充电，若有损坏及时报修。
1.2.3检查自己所在场地的设施设备是否都已完全开启，如有故障及时通知设备维护员。
1.2.4检查自己所在场地卫生是否干净整洁，若有垃圾通知保洁员及时清理。
钢领圈1.2.5检查自己所在场地物品是否摆放整齐，若无则整理归位。
1.2.6工作时，严禁浏览（或做）与工作无关的网页（或事）。
2.接待讲解流程
2.1半程讲解流程
2.1.1接待大厅：
（1）当游客进入接待大厅时，首先致欢迎词，欢迎大家来到博物院参观游览，然后进行自我介绍，告诉游客一些注意事项，可以提醒游客先去趟卫生间（特别是老人小孩比较多的 时候）。
（2）向游客介绍接待大厅，着重介绍五口糖化锅。
（3）确认游客全部到齐后，带领游客有序通过入口闸机。
2.1.2序厅：
（1）进入闸机后向游客介绍“酿造快乐生活”是我们千啤公司的企业使命。
（2）介绍董事长的欢迎致辞。
（3）进入序厅后首先介绍序厅的整体造型和这个厅的主要内容，然后提醒游客小心脚下，小朋友不要乱跑。
（4）示意游客向右手边看，介绍“奉献、自立、创新”的意义，引导游客观看山形投影上的短片《使命的力量》。
虹膜采集器（5）看完短片之后示意游客向左看，开始介绍千啤公司发展历程中的重要节点。
（6）向游客介绍我们的网红LED欢迎楼梯，并且提醒游客小心台阶，注意安全。
（1）带领游客进入酒标区，首先介绍酒标的作用和我们的馆藏，然后感谢樊瑀先生。
（2）向游客展示电子酒标和实体酒标（在游客参观的同时也介绍一些典型啤酒国家）。
太阳能淋浴器（3）带领游客上楼梯去到下一个场馆，示意游客欣赏一下楼梯左边跟啤酒相关的名人名言，提醒游客小心脚下，注意安全。
（4）向游客解释我们分馆讲解的制度，交接给下一个场馆的讲解员。
2.2全程讲解流程
2.2.1便携式鱼缸接待大厅：
管串（1）当游客进入接待大厅时，首先致欢迎词，欢迎大家来到博物院参观游览，然后进行自我介绍，告诉游客一些注意事项，可以提醒游客先去趟卫生间（特别是老人小孩比较多的时候）。
（2）向游客介绍接待大厅，着重介绍五口糖化锅。
（3）确认游客全部到齐后，带领游客有序通过入口闸机。
2.2.2序厅：
（1）进入闸机后向游客介绍“酿造快乐生活”是我们千啤公司的企业使命。
（2）介绍董事长的欢迎致辞。
（3）进入序厅后首先介绍序厅的整体造型和这个厅的主要内容，然后提醒游客小心脚下，小朋友不要乱跑。
（4）示意游客向右手边看，介绍“奉献、自立、创新”的意义，引导游客观看山形投影上的短片《使命的力量》。
（5）看完短片之后示意游客向左看，开始介绍千啤公司发展历程中的重要节点。
（6）向游客介绍我们的网红LED欢迎楼梯，并且提醒游客小心台阶，注意安全。
2.2.3世界酒标区：
（1）带领游客进入酒标区，首先介绍酒标的作用和我们的馆藏，然后感谢樊瑀先生。
（2）向游客展示电子酒标和实体酒标（在游客参观的同时也介绍一些典型啤酒国家）。
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