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—— 人行赣州中支桌面云项目调研实践
■ 中国人民银行赣州市中心支行 张晓元
摘要：
人民银行赣州市中心支行积极探讨和研究桌面云技术在基层央行的运用和推广。本文基于该行对桌面云技术的调研实践，结合具体调研案例进行分析，综合考虑基层人民银行信息系统的实际情况，从硬件设施、软件设施、项目实际关键考虑因素等方面出发，探究适合基层央行的桌面云系统运用方案。
关键词：
双挂调法
桌面云；虚拟化技术；桌面虚拟化作者简介： 张晓元（1992-），男，江西赣州人，计算机应用技术硕士，供职于中国人民银行赣州市中心支行，研究方向：计算机应 用技术。收稿日期： 2019-04-03
一、多方调研，论证桌面云系统可行性
随着网络技术和虚拟化技术的迅速发展，桌面云系统产品被越来越多被政府部门和企事业单位采用，以提高工作效率，降低运维成本。人民银行赣州市中心支行（以下简称“人行赣州中支”）为探究桌面云系统在基层人民银行信息系统的可用性及适用性，多次进行桌面云系统调研，了解了多家采用桌面云系统的单位、企业，对其桌面云产品的部署情况、运行情况和使用中遇到的问题进行了全面深入的了解。本文将结合单位A调研的实例，对桌面云系统在基层央行部署的可行性进行分析。 （一）采购与部署情况
为减少科技人员在硬件运维方面的工作量，实现
终端的集中管理，单位A于2017年部署了桌面云系统。其桌面云系统包括6台服务器、2台万兆交换机、2台千兆交换机和250个瘦终端，采购经费约120万元。部署范围为互联网终端，部署点数为250个，部署方式全部采用瘦终端模式。 （二）运行与使用情况
截止到2018年12月，单位A桌面云终端实际已部署232台，系统运行一年来情况较好，用户使用率较高。日常同时在线终端数约170台，服务器CPU日常占用率在50%左右，内存消耗约为60%，存储实
际使用20%。
在系统日常管理方面，单位A桌面云项目拥有两套管理系统，分别是虚拟化桌面接入管理系统
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（VDC ）和虚拟化管理平台（VMP ），系统的管理和监控一目了然。VDC侧重于对云桌面系统功能、用户权限、安全策略、资源管理等的管理和设置；VMP侧重于对云桌面系统服务器硬件、性能等的监控，以及虚拟机的管理、个性化设置。
在终端日常运维方面，可通过桌面云管理系统进行远程维护，日常维护量大大减少，几乎不需要到现场进行运维。桌面云瘦终端结构简单，故障率较低，应用软件层面的问题可使用VDC系统进行远程维护，只有涉及外设问题才需要到现场维护。
在用户日常使用方面，桌面云系统替换了传统的电脑主机机箱，所采用的瘦终端盒子其占用空间小、使用方便。用户通过启动瘦终端设备进入属于自己的虚拟机操作系统，瘦终端显示的画面从服务器虚拟机经过网络压缩传输，清晰度稍差，流畅度低于传统PC 机，但现场使用感觉与正常PC电脑无明显差别，不影响正常使用。
（三）桌面云系统的优势1. 部署集中，维护便捷
桌面云系统中所有的数据及应用都部署于云端，对于用户来说，不用担心系统安装、故障排除等
问题，只需要通过终端设备接入云桌面就可以直接使用。对于科技人员来说，只要登录管理系统，就可以方便快捷地完成桌面云系统的集中部署和后期的运维工作，包括统一安装、统一升级、统一数据备份等，除硬件故障外，软件层面的系统问题都可以通过远程的方式进行运维，不仅有效减少了管理人员运维的工作量，而且还有效提升了桌面运维服务水平，如图1所示。
2. 系统托管，保障安全
在桌面云系统中，所有应用程序、数据及用户桌面都在服务器端托管，用户终端只需有输入设备和显示设备即可，而不会保存任何的应用和数据。这使得用户的数据能够有效远离各种病毒、木马等的攻击，从而更好地保障系统安全和数据安全。除此之外，网络管理人员还可以设置桌面云终端控制策略，禁止终端用户对USB等外部设备的访问权限，从而实现数据隔离，有效防范数据被窃取以及传播的风险。
同时，桌面云系统支持快速转移及复制虚拟服务器，为灾难恢复提供了简单便捷的解决方案。桌面云系统中的数据都集中存储在网络数据中心，因此，管理员可以设置策略保障信息安全，
同时还可以实现数
图1 部署集中、维护便捷
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据的自动备份，使用户的重要数据不会因硬件故障或非专业的错误操作而造成损毁或丢失。一旦发生了异常情况，所有的用户桌面会被快速恢复，从而保证单位所有办公业务的正常进行。
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3. 远程接入，方便灵活
桌面云系统服务器可以24小时提供服务，只要有网络，用户可以在任意终端登录自己的桌面云系统开展工作。这种方式为办公用户提供了极为灵活的工作环境。
4. 降低成本，节能环保
在桌面云系统建设的硬件成本方面，前期部署云桌面需要购买终端、服务器及桌面云软件授权等软硬件设备，所以，成本并不会低于采购对应数量的传统PC，但在桌面云系统的使用过程中，如果不能满足需要，只需在原来的基础上再添加相应数量的服务器、响应软件授权或瘦终端即可。从长期来看，相对于传统的PC计算机终端，桌面云系统在硬件成本、运维成本和电力成本方面都有所降低，而且随着年份的增长，部署云桌面的收益将越来越大。
（四）桌面云系统的不足
1. 软件正版化问题
从对多家桌面云系统的调研情况来看，存在一个普遍的问题，即系统不包含虚拟机正版操作系统的配备。但是按照人民银行软件正版化的工作要求，必须使用正版操作系统，为解决此问题，单位A单独采购了微软操作系统批量授权，进行桌面云虚拟机的部署。人行赣州中支部署桌面云，也需要充分考虑软件正版化工作要求。
2. 外设接入问题
桌面云终端外设兼容性整体较好，单位A部署在互联网的终端如打印机、移动光驱、USB设备等在接入方面基本不存在问题。考虑到人民银行内部终端管理策略的特殊性，移动光驱设备无法接入内部网络，如实际部署桌面云，需要对桌面云终端外置光驱接入策略作相应调整。二、立足实际，探究桌面云系统运用方案
借鉴单位A桌面云项目建设经验，笔者综合考虑技术、预算、适用性等各方面因素，探究适合基层央行的桌面云运用方案。
（一）所需硬件设施
整套方案需要桌面云服务器、云终端、交换机3种硬件，即可完成对桌面云的快速搭建。
散热模组1. 桌面云服务器
桌面云系统的建设需要配备专为“云桌面”量身定制的软件和硬件集成的服务器（包括虚拟桌面控制器、服务器虚拟化、存储虚拟化等软件平台），通过提供简单、一站式的交付方案，极大地降低了部署难度，从而帮助用户加快推进桌面云项目进度。
2. 云终端
云终端用于接入数据中心端的桌面，以实现用户指令信息的输入并呈现桌面图像。云终端有两种可选方案。一是瘦终端，即一台不需要CPU、内存和硬盘的用户端设备。瘦终端内部有嵌入式的独立操作系统，可通过网络连接至运行在云服务器上的桌面，其采用集成化设计模式，体积小、低功耗、节能环保。二是采用软件授权方式，即利用现有台式机作为终端设备，通过采购安装厂商提供的授权软件，实现对云桌面虚拟机的访问。
3. 交换机
用于桌面云服务器接入网络，以及服务器之间的互联，经与厂商沟通，可采用现有交换机进行部署。
（二）所需软件设施
所需软件设施包括桌面云软件（桌面云服务器管理软件）、桌面云授权（终端用户接入授权）、正版操作系统（正版win7操作系统）。云桌面整体部署如图2所示。
开关柜触头测温
（三）项目实施关键考虑因素
在实际考虑运用桌面云系统时，为更好地实现传统计算机客户端向虚拟桌面的平稳过渡，人行赣州中
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支根据调研所了解到的具体情况，并结合自身实际，统筹布局，对基层央行桌面云系统建设提出以下在实际部署中应当考虑的关键因素，稳步推进桌面云项目建设。
一是利用好现有桌面环境。从技术角度看，瘦客户端无疑是首选，但在已有大量PC客户端设备的情况下，将这些计算机完全舍弃是不现实的，因此，通过在现有设备上安装客户端，进入虚拟桌面环境是一个不错的选择。一方面，可以充分利用现有PC终端的价值，待现有PC终端淘汰后再更换瘦终端；另一方面，建设初期，服务器硬件成本较高，利用原有PC终端先部署，可以节约终端设备成本。
二是注重用户体验。桌面云能否及时响应用户的需求，能否让用户体验和使用传统PC一样甚至更好，是应用之前必须慎重考虑的问题。比如，带宽是否足够支撑桌面云系统流畅运行，是否会出现延迟等问题。特别是由于重要业务系统对系统的稳定性、实时性要求较高，为最大限度地避免影响重要业务系统的正常运行，实现平稳过渡，初期建设主要选择以日常办公操作为主的科室进行部署，少量在ACS，TBS等系统的业务科室（如支付结算、国库等）中部署，在不影响正常业务的情况下，进行桌面云系统的试用，为今后桌面云系统的全面推广积累实践经验。
三是做好服务器冗余，保证数据安全。桌面云系统的一个主要优势是数据安全，数据全部存储在云端，用户不需要担心数据丢失的问题，而这需要充分考虑桌面云服务器的故障响应能力。桌面云服务器本身是由几台服务器形成的资源池，当其中一台服务器发生故障时，在这台服务器上运行的虚拟桌面可以毫秒级地自动切换到其他服务器。但是也必须考虑到整个服务器资源池发生故障的情况，需要多配置一台保证冗余，即采用N+1的集部署模式；当服务器出现故障时，整个桌面云平台可以自动完成分钟级的切换，以保证用户数据安全。
三、小结
随着云计算的快速发展，作为云计算典型应用的桌面云，打破了传统PC计算机的应用模式，提高了办公效率，降低了安全风险和维护成本，并且提供了更开放、更便捷、更安全稳定的用户体验，桌面云
系统将是未来桌面办公发展的方向。人行赣州中支将在此调研的基础上，继续推进桌面云在基层央行的实践和应用，推进基层央行信息化架构转型，为基层央行更加便捷高效履职提供有力的科技支撑。FTT
参考文献：
[1]杨武. 当前桌面云平台在电子政务中的应用[J].电子技术与软件工程，2018(13):157.
[2]杨坡. 桌面云技术在企业中的应用分析[J]. 信息与电脑（理论版），2016(21):104-105.
[3]百度文库. 华为FusionCloud桌面云-桌面协议技术白皮书[EB/OL]. wenku.baidu/view/1 6e4938e51e2524de518964bcf84b9d529ea2c1f.html.
[4]百度文库. 深信服一站式aDesk桌面云方案技术白皮书[EB/OL]. wenku.baidu/view/ b59af9d8f121dd36a22d8220.html.
图2 桌面云的整体部署
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