“一人多机”的智能化坐席管理

“⼀⼈多机”的智能化坐席管理

接线排

热成像监控指挥中⼼⾥⾯都会有不同的坐席负责不同的业务，但事实上他们⼜特别需要协同处理⼀些信息，或者信息之间需要互联互通。传统的⽅式处理起来就会⽐较⿇烦，需要⼈为切换信号。⽽分布式KVM坐席协作本质就是快速便捷地解决坐席之间的信息共享和处理的问题。

迈拓维矩MT-ED600分布式坐席协作管理平台采⽤全IP架构，以分布式技术为核⼼，通过设置KVM坐席输⼊节点、KVM 坐席输出节点、⽹络交换机、⽤户主机、显⽰器、⼀套⿏标和键盘配合，坐席⼈员可以任意调⽤不同操作系统、不同分辨率、不同接⼝的数据，完全⽆需担⼼切换问题。为关键任务环境提供整体解决⽅案，实现汇集管理、⾼效协调、实时性操控、信息沟通、安全管控。实现指挥系统“⼈机分离”，“⼀⼈多机”的智能化坐席管理。微波热疗机

⼀、⼀⼈多机，⽅便管理

MT-ED600坐席管理系统可使操作员摆脱于多台显⽰器间的来回移动，在⼀个⼯作台上，通过⼀套键盘⿏标即可对多台服务器进⾏管控。

疲劳驾驶预警系统

⼆、⼈机分离，整洁环境

坐席管理系统可通过⼈机分离实现便捷舒适的⼯作环境，所有服务器统⼀放置在机房，既可节约⼯作区

空间，降低环境热量，也可提⾼服务器数据的安全级别，坐席⼈员只需集中在业务的操作上，⽆需分⼼关注其他事物。

工装管理系统

三、4K⾼清专业⽆损视觉

阿比丹艾山1080P60Hz、2160P30Hz专业⽆损视觉

四、⼤屏拼接显⽰

分布式坐席管理系统输出节点具备拼接功能，⽆需拼接器即可直接组成⼤规模视频墙；图像⽀持开窗漫游叠加功能。五、维护便捷

⽹络化、分布式的系统构成使得部分系统故障不会影响到整体，提⾼了维护效率。