电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电 梯司乘人员的安危，所以电梯设备的安全管理居物业管理的 首要地位。电梯运行管理主要包括：规范电梯的日常管理工 作，以保证电梯设备的正常运行。电梯设备的维护修理是规 范电梯的维护保养工作，使电梯各项性能达标，消除电梯的 故障隐患，以减少运行费用。 一、电梯的使用安全管理
为防止电梯因使用不当造成损坏或者引起伤亡事故，必须加 强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全 教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电 梯困人救援的安全管理。
(一)实施安全教育
由电梯管理员负责电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教 育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作 规程和乘梯安全规则。
路轨两用消防车 (二)电梯司梯人员操作安全管理
为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定 了相应的司梯人员安全操作守则： 1.保证电梯正常运行，提 高服务质量，防止事故发生
2.要求司机正常出勤，不得擅自离岗运行
3.电梯不带病运行，不超载运行
4.操作是不吸烟、不闲谈等
5 执行司机操作规程
( 1 )每次开启厅门进入轿厢内，必须做试运行，确定正常 时才干正常载人。
( 2 )电梯运行中发生故障，即将按住手键和警铃，并及时 要求修理。
( 3 )遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿厢门，并及时 联系外援。
( 4 )禁止运超大、超重的物品。
( 5 )禁止在运行中打开厅门。
( 6 )工作完毕时，应将电梯停在并切断电源，关好厅 门。
(三)加强对乘梯人员的安全管理
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经 过的显眼位置。警告乘梯人员使用电梯的常识。乘梯须知必 须做到言简意赅。警示牌要显而易见。
乘梯须知内容是：
( 1 )用手按钮，禁止撞击
( 2 )不许吸烟，勿靠箱门
( 3 )运行之时，挤门危（wei）险
(4)危（wei）险物品，禁止进梯
( 5 )保持清洁，勿吐勿丢
( 6)若遇危（wei）险，请按警铃
(7)超载铃响，后进退出
(8)儿童乘梯，成人携带
(9)楼内失火，切勿乘梯
二、电梯困人救援的安全管理
规范电梯困人救援工作，以确保乘客的安全是电梯困人 救援m型钢管理工作的目的。凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯 维修人员和管理人员，管理人员在维修人员未到现场前，要 摸清故障电梯停留的具体层楼，故障先后大致电梯运行情 况，用围栏封闭现场，维护现场秩序，与维保人员电话联系 告知，进一步安抚被困人员的情绪，等待维保人员进场救援。
救援程序：
1.告知被困人员，等待专业人员的救援
当电梯发生困人事故时，电梯管理员动过轿厢语音系统与 被困人员取得联系后珍珠风，、安抚乘客保持镇静，并劝阻不要做 试图用手拉门等动作，切勿尝试自行设法离开电梯轿厢，同 时告知、安慰被困乘客安心等待救援。如果轿厢属于半开闭 状态，不能安全救出被困人员的，为了安全电梯管理员应设 法将轿厢厅门关闭。
2.准确判断轿厢位置，做好救援准备
可通过回放监控录相的形式，确认故障电梯停留层面， 用围栏封闭厅门，维护现场秩序，等待专业维保人员到达现 场救援。
3.救援步骤
( 1 )通过回放监控录相的方式确认故障电梯所在层楼的 具体位置，尽快赶到现场，并向物业管理部部长报告。陶瓷防静电活动地板
( 2 )管理人员到达现场后，用围栏封闭故障电梯所在的 一邮购盒楼大厅电梯厅门，指派秩序维
护员维护现场秩序，在维保 人员未到达现场前，其他人员不得随意处理，以免发生意外， 电梯管理员迅速到达故障电梯所在具体楼层，进一步安抚被 困乘客情绪，等待专业维保人员进场救援。
( 3 )与专业维保人员电话联系，告知掌握的具体信息， 方便维保人员快速判断电梯故障的原因，为更快拯救被困乘 客节省珍贵时间。
(4)电梯维保人员到场后，协调各部门配合维保人员实 施救援。乘客救出后，口头问询被困乘客身体、精神无异常 的，留下被困乘客个人信息后，安排秩序维护员护送被困乘 客离场；身体、精神有异常的，留下乘客人员个人信息，帮 助拨打 120 ，并通知其家属，即将向物业管理部部长汇报； 电梯管理人员继续留在现场，配合维保人员查故障原因， 修复故障电梯。
( 5 )电梯恢复正常后，移除围栏，恢复电梯正常使用秩
序，填写救援记录，监督电梯维保人员填写《电梯日常运行 记录》 ：故障原因、故障排除
情况、乘客初始被困时间、维 雷达信号保人员接警后到场时间、救出被困乘客时间、被困人数等相 关信息数据，并签字。
( 6)被困乘客救出时间超过 2 小时以上的，根据《特种 设备安全检查条例》第六十四条所述为普通事故，需及时上 报相关安全部门备案。
三、电梯设备的运行监控巡视管理是由监控员和秩序维 护员联动实施的，定时对电梯设备进行巡视、检查，发现问 题及时处理的管理方式。监控员和秩序维护员每日对电梯进 行一次联动巡视，根据巡视情况填写(电梯日常运行记录)。
(一)建立监控员、秩序维护员联动巡视电梯管理办法
电梯管理人员根据电梯的性能和运行情况制订出电梯 监控巡视管理办法，并监督监控员、秩序维护员日常巡视电 梯，填写《电梯日常运行记录》。
(二)巡视内容
巡视时从一层乘梯直驶顶层检查机房门情况，然后从 顶层顺楼梯步行乡下逐层检查外呼面
板、厅门及防护设施。 当班期间逐梯选层巡视 2 次，选层数量不少于总层高的 1/3， 对轿厢内视频、语音对讲系统、显示、各层开关门、灯光、 报警、公示、运行舒适感进行巡视检查，发现异常及时报告 监控室，并认真填写电梯日常运行记录。
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