超市收银员岗位职责(10篇)

超市收银员岗位职责(10篇)
超市收银员岗位职责1
    1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
    2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到自赔。
    3、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
    4、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
    5、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
    6、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
    超市收银员岗位职责2
    1、优质高效热情服务。
    A、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
    B、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
    2、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
    A、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”零钱时唱票“您多少钱”。
    B、对顾客要保持亲切友善的笑容。
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    C、耐心的回答顾客的提问。
    D、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
    3、顾客提供购物袋。
    A、食品非食品分开,生熟分开放置。例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。
    4、确保商品
    A、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
    B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
    C、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。
    D、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
    5、保持收银台时刻整洁干净。
    6、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。
    超市收银员岗位职责3
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    1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
    2、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
    3、输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。
    4、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
    5、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
    6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
    7、分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。
    营业中:
    8、严禁将营业款带出服务中心。
    9、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
    10、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。 木粉
    11、收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。
    12、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
    13、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的
商品与实物不符时:
    1)柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
    2)商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原。
    营业后:
    14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
    15、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
    16、按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。
    17、填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现
金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、
    18、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
    19、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
    20、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
    超市收银员岗位职责4
    1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
    2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
    3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
    还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
    4、认真识别现金真伪,发现应立即退还该服务员向客人解释并调换。
吸湿剂    5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
    6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
    7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
    8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
    9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
    10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
    11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限
操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
    12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。
    超市收银员岗位职责5
    超市收银员岗位职责:
    收银。既然是收银员,收银就是主要的工作了,做好主要工作是收银员必须要做到的。
    办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货,就需要收银员开办理。
    打扫超市。当夜晚准备下班时,收银员要把超市打扫干净,然后才能准备下班。
    点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚,然后如实记录下来。
    超市收银员岗位职责:
    1、配合超市安全管理
    2、做好营业前的准备工作
    3、清洁、整理收银作业区
    4、整理补充必备的物品如包装袋,胶带等
    5、准备好零用金
    6、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系
    7、穿工作服及盘发,仪容,仪表保持得体大方
    8、了解当日促销商品及促销附赠礼品
    超市收银员岗位职责:
    1、微笑服务顾客,日常收银
    2、备用金清点,下班前的收银清点
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    3、推广及维护超市形象
    超市收银员岗位职责6
    一、优质高效热情服务
    1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

本文发布于:2024-09-21 19:30:19,感谢您对本站的认可!

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