目录华为CC08话务台
1.话务台安装
1.1 硬件安装
1.2.1 话务台终端软件安装图像型火焰探测器
1.2.2 安装CTX卡驱动程序
1.3 话务台设置
1.3.1 用户登录设置
1.3.2 用户授权设置
1.3.3 设置计费数据
1.4 安装注意项
2.话务台扩展功能
2.1 电脑话务员
2.2 夜间服务
2.3 浏览呼叫记录
2.4 话单传送
2.5 号码姓名对照表
2.6 维护长短号
地下轨道站
3.常见故障处理
话务台安装维护使用手册4.CC08话务台常见故障处理流程
中兴ZXJ10-B综合话务台铁水预处理
一．综合话务台安装
1.话务台简介
硫化床2.话务台软件安装
3.话务台硬件安装
4.话务台运行设置
二．中兴综合话务台故障处理
华为篇
1.话务台安装
1.1 硬件安装www.nh87
CTX卡是Centrex话务台接口板，它插在PC机的PCI，通过双绞线与DSL板相连，通过插孔与耳机（包括话筒）相连，实现Centrex话务台的各项功能。CTX卡有C802CTX、C803CTX两种，现在都是用的C803CTX。
(1). C803CTX
C803CTX卡插在话务台（PC机）的PCI总线扩展槽中。C803CTX单板没有跳线，也没有拨码开关。大米加工
C803CTX卡有三个接口：EARPHONE、RECEIVE、LINE，C803CTX卡接口如图2所示。EARPHONE是四芯普通电话插座，为话务台耳机接口。RECEIVE是四芯普通电话插座，为手柄接口。LINE是六芯普通电话插座，为外线接口，中间两芯接双绞线与交换机侧的DSL板相连。
图21C803CTX卡接口示意图
该板有一个线路状态指示灯，位于EARPHONE插孔上面。慢闪（1秒亮1秒灭）表示单板运行正常，但是U口没有激活；快闪（1/4秒亮1/4秒灭）表示单板运行正常，并且U口已经激活。
C803CTX卡支持电脑话务员功能，电脑话务员的提示语音存在一片Flash内，可以通过话务台的耳机话筒反复录音，语音的长度最长可以达到60秒。需要注意的是，电脑话务员功能只支持DTMF信号的识别，如果对方是脉冲拨号，CTX卡则不识别，这种情况可以通过终端软件设置，给用户回忙音或者把该电话转到值班分机。
1.2 软件安装
1.2.1 话务台终端软件安装
话务台安装维护使用手册
话务台的终端软件最好安装在C盘上，且必须与交换机软件配套使用。
话务台的安装主要包含如下步骤：
(1) 进入Console V200R002B01D055文件夹运行SETUP.EXE程序，并按照界面提示依次执行<；下一步>操作即可。
1.选择话务台类型为“DCN话务台”；
2.必须根据实际情况选择插卡类型（C803CTX卡）；
3.
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