陶瓷过滤器
观看节目时出现图像花屏（蓝/红/绿）现象
全屏后出现黑屏
出现程序无响应现象
无频道列表
节目播放不流畅
观看节目时下载低于30K
有声音无图像压铸机料筒的设计
有图像无声音
出现应用程序错误提示
出现蓝屏重启、死机情况
出现电脑断网情况
无法连接服务器
缓冲100%、90%无法播放
控件注册失败
提示系统播放器损坏
墙壁之间跳集/自动停止播放
看节目总是和电视机不同步
观看节目时系统出现CPU100%的异常状况至顶部
1)请您先确认所使用的网络电视是否是当前最新版本，如果不是，请去我们的www.pptv下载最新版本并重新安装，再打开PPTV看看是否能解决CPU 100%的问题... 2)如果上步操作无效，请您打开“设置”选择“高级设置”，尝试将视频渲染方式调整为“系统默认”后重新播放一个节目，看看是否能解决CPU100%的问题。
3)如果上步操作无效，请您取消高级设置里的“启用RGB32图像转换”前的勾选过后重新播放一个节目或重启PPTV网络电视，看看是否能解决CPU100%的问题。
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4)如果上步操作无效，请你通过360安全卫士，修复“Winsock LSP”
打开360安全卫士，选择“高级”中的“高级工具集”，然后选择“LSP修复工具”--“修复Winsock LSP”，修复后，再打开PPTV看看是否能解决CPU100%的问题
磁流变阻尼器5)如过上步操作无效，请您确定电脑内是否安装有神之领域外挂，如果有，请您务必删除，之后请重启PPTV网络电视，看看是否能解决CPU100%的问题；
6)如过上步操作无效，请您直接使用Windows Media Player播放本机中wmv格式文件，
香皂包装观察播放是否正常，如果Windows Media Player不能正常使用，或者是其CPU占用较高，请您试试以下方法：打开windows media player播放器的“工具--选项--性能--高级--旧版视频呈现器”把"使用YUV
翻转"、"使用RGB翻转"前面两个勾都去掉，之后请重启PPTV网络电视，看看是否能解决CPU100%的问题。如果还是不能解决建议您重新安装windows media player播放器或检查系统是否中了流氓软件。
7)如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试人员，获取在线帮助。
出现“PPTV重启程序”提示至顶部
1)PPTV网络电视出现程序崩溃时，会弹出以下界面，您可以在勾选“重启PPTV网络电视客户端”的状态下点击“确定”，将自动尝试重新启动。
建议您填写简单的错误描述，以及留下后保持“提交错误报告”的勾选，以便我们的工作人员收到您的反馈可以提供相关帮助或改善。
2)如果重启后问题仍然存在，或者根本就无法重启，请您尝试人员，获取在线帮助。
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