第一章测试
1.航前乘务长需参照《机上清洁用品配备、回收单》核对清洁卫生用品数量，确保清洁用品配备齐全
A:对
B:错
答案:A
2.我们乘坐的飞机正常飞行时客舱内气压是一般保持在（）米高度的大气压A:1800B:1000C:2400D:2000答案:C 3.在整理完报纸之后，及时洗手，以免弄脏其他客舱设备
A:错
B:对
答案:B
4.空中服务中提倡“三轻”包括”说话轻，叫不轻、动作轻”
A:对
B:错
答案:A
5.乘务员要善于观察，对起飞时飞机温度偏低要有一定的预见性A:错B:对答案:B 6.当乘务员穿着制服时应始终保持职业形象，以下不正确的是（）
A:在机场区域内，不得边走边打手机
B:在任何场所不得大声喧哗
C:飞行实施阶段不得扎堆聊天
7.如果需要和多人握手，要讲究先后次序，以下不正确的是（ ）
A:先女士后男士
B:先上机后下级
C:先长辈再晚辈
D:先未婚者后已婚者
答案:B
8.用餐完毕后，餐巾布要叠好放在（ ）
A:盘子的右面
B:盘子的下面
C:盘子的上面
D:盘子的左面
答案:A
9.乘务员饰物的颜应呈（ ）。
A:金银、白或黄
B:金黄、白或银
C:银黄、金或黄船用防爆离心风机
D:银白、金或黄
答案:B
10.以下乘务员首饰搭配原则不正确的是（ ）
A:遵守惯例
B:紧跟时尚电磁炉热水器
C:同同质
D:以少为佳
答案:B
第二章测试
11.B737-800飞机驾驶舱内共有一把座椅
A:对
B:错
答案:B
12.机长座椅它位于驾驶舱前部（ ）侧
A:右
B:右下
C:中
D:左
答案:D
13.商务舱一般指在飞机上的一种档次比较高的舱位
A:错
B:对
答案:B
14.起飞和下降时旅客的小桌板必须收回并盖好
A:错
B:对
答案:B
15.（ ）是为安全带长度不够用的旅客提供的
A:充气式安全带
B:加长安全带
C:婴儿安全带
D:安全锁扣
答案:B
16.乘务员的座椅通常是（ ）
A:自动折叠式
B:自动式座椅
C:翻转式座椅
D:固定式座椅
答案:C
17.下列不属于松散和锐利物品的是（ ）
A:小刀
B:发夹
C:衣服
D:假牙
答案:C
18.下列属于飞机禁运品以及危险物品的有（ ）。
A:汽油
B:鞭炮
C:打火机
D:A、B、C是
答案:D
19.夜间飞行，多数旅客在睡觉客舱温度应保持在（ ）最为合适
A:22℃—24℃
B:25℃—28℃
C:21℃—23℃
D:18℃—25℃
答案:A
20.乘务员上机后首先应检查的是( )
A:机门及各类紧急设备
B:餐食、饮料
C:客舱以及厕所的卫生
D:供应品
答案:A
第三章测试
21.机上马桶分为抽水式马桶 ，循环冲水式马桶两种
A:错
B:对
答案:B
22.洗手间内不是每个洗手间内都有婴儿板的
A:对
B:错
答案:A
23.残疾人扶手是残疾人及飞机颠簸时，旅客固定自身的工具
A:对
B:错
答案:A
24.每个飞机上卫生间的数量和大小都一样
A:错
B:对
答案:A
25.每个卫生间的脸盆池下面都有一个自动灭火装置
A:错
B:对
答案:B
第四章测试
26.飞机上的厨房有干厨房和湿厨房两大类
A:错
B:对
答案:B
27.每辆餐车下面都有刹车，（ ）的是刹车
A:绿
B:紫
C:红
D:黄
答案:C
28.每辆餐车下面都有刹车，（ ）的是松刹车
A:绿地沟油提炼
B:紫
C:红
D:黄
opnet答案:A
29.储物箱是一个不可移动装置，有一个带门的锁定外壳
A:对
B:错
答案:B
30.服务台照明灯有 BRIGHT/DIM/OFF 三个档位
A:错
B:对
答案:B
31.机上使用电器设施时，如遇到断路保护器弹出时，则（ ）
A:应让断路保护器冷却3分钟后压下，重置按纽
B:应让其冷却5分钟再重置按纽
C:立即压下按纽，重置保护器
D:如压下的按纽再次弹出，则应再压下进行重置
答案:A
32.当使用咖啡机煮水时，如果沸水还在滴注，此时则必须（ ）A:先关断总电源（POWER键）B:先关断灯光测试键（LAMP TEST键）C:先关断保温开关（WARM PAD键）D:先关断滴注开关（BREW键）可控硅触发器答案:A 33.当烧水器上的灯亮时证明水已被烧开可以使用，沸水的温度是（ )
A:100度
B:70度
C:80度
D:90度
答案:C
34.有冷藏设备的机型，餐食保质期为：（ ）
A:8小时
B:12小时
C:4小时
D:6小时
答案:B
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