一、招标范围
（一）物业概况
干电池手机广州天河体育中心坐落于市区的东部，地处广州市金融商业中心地带，与广州火车东站、中信广场及宏城广场、珠江新城连成广州新城市中轴线。中心占地面积约51万平方米，其中绿化面积为15.2万平方米。主体建筑包括：天河体育场、天河体育馆、天河游泳馆、天河棒球场、天河网球运动学校五大场馆，以及属下门球场、露天篮球场、露天羽毛球场、露天乒乓球场、健身活动小区等一系列体育场馆和体活动项目设施。
（二）委托事项
本项目确定一家中标供应商，负责广州天河体育中心整个中心平面及其管辖物业的卫生清洁、垃圾清运等服务。 （三）服务期和报价要求
1.投标人根据下表中各分项服务内容在《报价明细表》中分项报出每月的服务费单价，采购人根据各分项的服务期限和中标单价结算，支付每月服务费。
2、招标服务期：自签订之日起24个月。餐具架
二、保洁服务要求
（一）负责天河体育中心整个中心平面及其管辖物业，包括但不限于天河体育中心办公楼三楼办公运行区域、天河体育场及其田径副场、天河体育馆、棒球场、游泳馆（含体校）、天河网球学校及篮球城、属下广州体育馆管理部（约228平方米中心外物业）的办公运行区域日常清扫保洁（出租、外包部分除外）。
钢丝胶带（二）负责天河体育中心平面绿化带、公共标识、石脚边（含清理石脚边杂草）、沙井口、路灯灯杆、垃圾收集点、南大门喷泉蓄水池等卫生保洁工作。
（三）负责做好环卫设施设备、工具（包括果皮箱、保洁车、垃圾推车、工具房等）的管理、维护、保养及清洁工作。
无人机吊舱（四）负责辖区范围内的垃圾清运工作（包括垃圾的收集、装车及运送到指定垃圾场）和清运费用，不负责绿化树枝清运。
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（六）负责辖区范围内垃圾装运点的清扫、保洁工作。
（七）负责对散落在平面的无主建筑杂物的清理清运；草地、绿化带内被人为丢弃的砖头建筑垃圾等的清理清运；摆放的设备设施被人为移位后的复位及摆放整齐（如：观赏石、花槽、花箱、果皮箱等）。
（八）垃圾填埋场收取的垃圾处理费由采购人自行支付。
（九）此次招标范围包含体育场的恒大足球赛保洁服务，不包含各场馆和平面的其他赛事及活动的保洁工作，如有需要提供保洁服务的，由采购人根据活动规模（参考因素包括所需保洁人员数量、垃圾清运量等指标）确定保洁费用并选定提供服务的保洁单位，中标供应商不拥有提供服务的唯一性。 （十）如遇政府公益活动或体育局系统内部单位举办活动，需要加派人手提供清洁服务的，服务总工时在16工时内的不另计付清洁加班费，超过16工时的由采购人按实际情况结算加班费并发放到加班人员。
（十一）中标供应商应具备完成物业保洁的工具和材料，不得使用有毒性化学用品，清洁剂必须符合卫生标准，以免影响人身安全。
（十二）洗手液、卫生纸、擦手纸等日常消耗品由采购人负责购买，中标供应商协助更换、添加。
（十三）高压清洗设备的汽油用量由中标供应商提供。
三、各区域卫生保洁范围及要求
（一）中心平面及管辖物业卫生保洁
1.保洁内容及要求
2.对中心平面的3座免费公厕实行16小时全面保洁，要求厕所内外无臭味，无涂画，不堆放杂物垃圾。保持便槽无水锈尿垢，不定期用去污药物洗擦。
保持洗手台和地面均无积水、无黄垢。厕所内任何设施损坏应及时报告中心卫生保洁管理部门。配备6名保洁人员、男女各3名。
3.对中心三楼办公区、走廊、洗手间，要求办公区和走廊要做到地面整洁干净、无果皮杂物、墙边墙角无污迹、无废弃物，玻璃窗光洁明亮，天花板无蜘蛛网，保持办公区域整体洁净、无明显污渍，每天擦拭办公家具、文件柜和窗台、玻璃，每天扫地、拖地一次。要求洗手间要定期清洗污渍，洗手间内，应保持洗手台和地面均无积水、无黄垢、杂物，瓷砖面及镜面光亮无渍，排气扇无积尘。配备1名保洁人员。
4.平面保洁人员配置：共配置38名保洁人员(含机动人员、中心三楼保洁人员和公厕保洁人员）。
（二）篮球城保洁
1、清洁范围：22片篮球场、球场排水沟、男女卫生间、浴室，球场内通道、休闲带、西侧空地。
2、清洁要求：
(1)日常保洁做到地面整洁干净、无果皮杂物、墙边墙角无污迹、无废弃物，玻璃窗光洁明亮，天花板无蜘蛛网，保持场馆整体洁净、无明显污渍，石脚边无杂草。洗手间内，应保持洗手台和地面均无积水、无黄垢、杂物，瓷砖面及镜面光亮无渍。
(2)工作时间：日常保洁为上午6:00-晚上10:30。除22片篮球场和球场区域保洁外，要求每2小时球场内洗手间保洁一次，每周洗手间消毒一次。
(3)篮球场内每月用高压清洗一次，球场排水沟每月清理一次，洗手间定期清洗污渍。
(4)保洁人员不得带走篮球场内可回收物品，清理完成后集中交回球场有关人员。
3、人员配置：配备4名保洁人员。
（三）天河体育场空包弹助退器
1.清洁范围：天河体育场管辖范围内卫生和田径副场的（不包括出租范围）日常保洁。二层平台每日6:00至21:00对外开放男女厕所各一间的卫生保洁。恒大比赛日的保洁范围除以上区域外，还需包括出租户门前区域。
2.清洁要求
(1)日常保洁：地面整洁干净无杂物，墙边、墙角无污迹、无废弃物，玻璃窗光洁明亮，天花板无蜘蛛网，风扇、排气扇无积尘；更衣室、洗手间地面无积水、无黄垢、杂物，瓷砖面及镜面光亮无渍；观众席每半年铲香口胶一次；主席台、贵宾厅沙发每一季度保养一次；贵宾厅、功能房每周清洁一次；贵宾厅的沙发、地毯等在比赛和活动的前后要清洁、吸尘。外围草坪无果皮杂物，及时清理落叶，石脚边无杂草。
(2)外围楼梯和二层保洁区域的清洁：保持地面无烟头、果皮杂物、尿迹，墙角位保持无蜘蛛网。不常用的洗手间，应保持无积水、无黄垢。楼梯、二层平台每月用高压冲洗一次；二层平台洗手间定期清洗污渍；外围楼梯、地面、二层平台每半年铲香口胶一次；二层平台洗手间在恒大赛事、其他比赛和活动的前后要进行全面清洁，做到无异味、无积水。
(3)各功能房使用前后的清洁要做到角落无杂物，风扇排气扇无积尘，洗手间无异味积水。
(4)每次活动后将各功能房的家具、物品按原位摆放整齐。（各功能房物品和饮料等物资不能随意拿取占为己有）。
(5)政府公益活动或体育局系统内部单位举行活动，应按需增派人员保洁，用场期间需及时清理饭盒；首层每个洗手间要有专人负责；活动结束后，负责观众席、主场、副场的清扫工作，观众席需拖洗。
3.恒大赛事期间，须于赛前两天清洗看台座椅，确保比赛日看台座椅干净整洁；用场期间需及时清理垃圾；赛事结束后两天内，需彻底清扫观众席、主场、副场，并拖洗贵宾区。该项工作不另外支付任何服务费。
4.工作时间：日常保洁为7:30至11:30，14:00至18:00。除日常办公区域保洁外，要求每2小时对所有办公区域洗手间保洁一次，在洗手间显眼位置签名记录。每周对办公区域洗手间消毒一次。
5.人员配置：配备6名保洁人员（含1名保洁领班）；恒大赛事期间需在日常配备人员的基础上增派不少于15名保洁人员，增派人员费用均已包含在本服务项目的总费用中。
（四）天河体育馆保洁
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