波特五力模型分析文具行业
波特五力模型分析文具行业
班级：营销091
组长：宣刘婷
组员：许美君、南璐、方超宇、黄瑜、邵海芳一、文具行业的现状
文具行业是我国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。我国文
具的市场容量已突破1000亿元，近年来的文具市场年增长幅度均在10％以上，随着国内经济的发展，集团购买力的提高，将更加加速文具行业 的发展。许多大的外企文具生产商、经销商都纷纷驻足国内市场，正是
看中了文具广阔的消费市场前景。如果把文具行业的发展分为初级
阶段、竞争阶段、成熟阶段的话，目前文具行业已进入了后竞争阶段，
也就是逐步步入品牌化时代，文具行业的竞争方式由单一的价格竞争转
向服务、管理、购物环境等多方位的品牌化竞争。面对品种繁多的文具 用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入，将使得
整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。
目前，文具行业市场发展正凸显的五大特点：市场潜力大，购买力
增加；文仪用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档产品发展；电脑网络技术的发展，使传统的办公和学习方式发生了新的变革；在商
品流通环节上，外资企业已进入了批发零售业；政府采购已从试运行扩
大到普遍行为。
随着文具专卖店、专业化市场的渐趋成熟，批发市场的影响力逐渐
减少。这就要求经营者的管理水平和服务内涵要向高层延伸，以品牌为
主的中高档产品将成为消费的主流。
业
（1）现有竞争对手研究
文具行业环境分析
行业中位居前三位品牌：晨光、白雪、得力
以晨光为例
主要竞争对手的研究:
青岛昌隆文具有限公司（Qingdao Changlong Stationery Co.，Ltd.），创建于1988年5月，位于青岛市经济技术开发区，是国内
集研发、生产、销售于一体的中外合作经营企业。
公司主要生产“白雪”等品牌的系列文具，主要产品类别有中
性笔、圆珠笔、直液式/棉管式签字笔、直液式/棉管式荧光笔、直
液式毛笔、修正液、修正带、白板笔、永久性记号笔、钢笔、油画
棒、魔擦笔、摩擦复写笔、笔芯及书写板等14类400多个规格品种，其产品多以米老鼠、呆呆（原创）为动漫形象，到目前为止，公司
已成为亚洲最大的修正液生产厂家之一和中国最大的制笔公司之一
公司于2000年启动了以ERP（企业资源计划）项目为核心的信息化
工程，成为国内文具行业第一个成功运行ERP软件的企业。ERP在白雪文具的实施，实现了信息系统集成化、业务流程合理化、绩效
监控动态化、公司管理精细化，降低了企业经营管理成本，为信息
化带动工业化树立了典范。
公司国内销售业务遍及全国各省、市、自治区，并在北京、上
海、广州设立了分公司，在沈阳、武汉、成都、西安、长沙、山东、
河南、江西等地设立了服务处。随着中国加入WTO及承诺的逐步实现，公司也加大了国际市场的开拓，连续多年为世界级品牌企业承
做OEM订单，并实现了年年零投诉的目标。至今已经初步形成一个
以东南亚、中东、欧美为主体，辐射世界各地的国际销售网络，并
在合作过程中获得了顾客高度赞誉。
质量方针：
追求卓越的产品品质，准确把握顾客需求和期望，提供顾客满
意的产品和服务。
把现代管理思想同信息技术应用相结合，时时事事创新，提高
企业核心竞争力。
质量管理目标：
顾客满意度：90%以上
出厂合格率：99.9%以上
新产品开发成功率：95%以上
竞争对手的发展动向
(一)依靠科技进步打造品牌形象、加速企业发展
1．时刻关注市场，狠抓产品开发
2．加速技术改造，增强发展后劲
二)运用国际先进管理技术，实施管理技术改造，提升企业管理水平
1．成功实施三大体系认证，标准化管理保驾护航
导波检测2．投资ERP系统，实现销售、生产计划、物流、财务的信息化管理
三)加强国际间技术交流，促进经济与社会可持续发
1．实施"人才强企"战略，积极培养科技人才和科技管理人才
2．应用节能降耗技术，清洁生产，保护和改善环境
资产的专用型
推出成本的高低
山药去皮机心理因素
观测值政府和社会的限制
（2）潜在竞争对手研究
新厂家进入玩具市场的可能性：
（一）：潜在竞争对手入玩具行难易：
难：
1.规模经济
中国先作为全球最大的玩具生产国，玩具市场已具规
模。特别是在广东，浙江，江苏等地。玩具行业也几近饱和，
新厂家要进入该行业有一定的规模要求，不然规模过小，或
成本投入过低都会导致因企业未达到生产和经营的盈亏均
衡点而被该行业淘汰。
2. 产品差别
虽然中国是玩具的生产国而不是重要的玩具创造国家，但在本土还是存在着较多的品牌。例如奥迪，美佳，孩之宝等。
作为一个制造型玩具的市场进入该行业并不困难，但要在该
市场中站一席之地却非易事。产品的好坏，品牌或是其他先
入为主的广告宣传效应等。
3.在位优势
各种老的玩具厂家相对于新厂家来说有综合的竞争优势。
如产品的先入优势，有好的管理经验，稳定的买家渠道和卖
家渠道。甚至是对行业内部的了解度。
易：
中国玩具市场虽然较为饱和，但入行的困难并不是很大，且现如今中国玩具市场还处在制造型阶段，对于面临的创新
型转型的趋势，该市场潜力巨大，而对于潜在进入者来说也
是一个极好的契机。
（二）：其他玩具商的反应：
潜在进入者对于现有的玩具企业来说是一个潜在的竞
争对手。对于潜在入行者的存在，现有玩具企业也会做出相
应的应对。如利用自己的在位优势先一步进行玩具行业的转
型。加大投资，放高行业的进入壁垒，潜在竞争对手对塑料机器人
现有行业的影响：
利：磁铁块
潜在的玩具行业进入者大都拥有新的生产能力
和某些必需的资源，有利于玩具市场的
转型，扩大原有的市场规模。对现有玩
具企业造成压力，促进玩具市场的良性
竞争。
害：
潜在进入者加入该行业，会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争，
使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源进行生产，
从而可能使得行业生产成本升高，这两方面都会导致行业的
获利能力下降。
（3）替代品生产厂家分析
一：技术竞争
电热手套随着科学技术的越来越快的发展与普遍，文具行业也兴起“高科技”—电动文具，如热转印，
转印膜等，因此这对
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