2023年网吧管理制度(汇编)

2023年网吧管理制度
2023年网吧管理制度1
  一、凡网吧及其下属的各职能部门员工,以下事项被严格禁止:
  1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
  2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
  3、上班时间会客、打电话等。
  4、泄露商业机密的.行为。
  5、其他不利于正常经营的事项。
  二、收银台收款员要求:
  1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时间严禁会客。
  2、禁止以任何理由上机娱乐。
  3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
  4、交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济责任。
  5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
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  6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
  7、除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。
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  8、严禁与顾客发生争持。
  9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
  10、及时认真做好上网登记工作。
  三、服务人员要求:
  1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时间严禁会客。
  2、不得以任何理由上机娱乐。
  3、认真学习计算机维修维护技术,随时保持网吧电脑和网络的'良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化操作系统。
  4、桌上,地上的杂物要及时清理。
  5、随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸,垃圾筒,要随时注意清理。
  6、顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
  7、在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。
  8、严禁与顾客发生争持。
  四、奖惩制度:
  所有员工,均以提高所在部门的经济效益,促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度,所在部门的当月效益有显著提高者,公司以奖金的形式对员工进行奖励,贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反公司制度者由公司经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。
  网吧鼓励工作人员多提合理化建议,一经网吧采纳,可领取100元以上的合理化建议奖。
  果蔬包装机五、公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。
  如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。
  六、注意节约用水、用电。
2023年网吧管理制度2
  一、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的.有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经相关部门确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
  二、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
  三、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。铣床飞刀
  四、各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
  五、未经批准,严禁擅自加长电线。各部门应积极配合防火委员会、维修人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修人员检测后投入使用。
2023年网吧管理制度3
  一、员工日常工作规范
多媒体互动系统  1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵.
  2、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。
  3、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
  4、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑,以免耽误工作。
  5、员工,特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。情节严重者,交由相关执法部门处理。
  6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
  7、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
  8、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
  9。每天网管收银员服务员等,应齐心协力共同打扫卫生,还网吧干净幽雅的'上网环境。
  二、服务员工作职责
  1.上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。
  2.如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。
  3.当客人下机结帐时,必须5分钟内收拾台面。
  (备注:违反以上每条者,第一次警告第二次20元。)
  总则:为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训,以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。我们的行为准则:以诚为本、网友至上。
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  一、安全生产责任制度
  1、认真贯彻执行国家有关安全生产法律、法规和上级部门各项安全生产的要求,合理配置资源,完成安全工作目标和经营责任制的安全考核指标。
  2、建立健全安全管理机构和安全管理体系的有效运行,定期组织召开安全生产领导小组会议,及时解决安全生产中的重大问题。
  3、建立健全本单位安全生产责任制,定期检查和考核落实情况。
  4、组织制定本单位安全生产规章制度、操作规程。
  5、督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。
  6、落实安全技术措施,保证安全生产投入。
  7、组织制定或审定本单位重大事故应急救援预案,并组织实施。
  8、协调组织事故的调查处理。
  9、及时、如实向上级报告安全事故。
  10、负责本单位及所属管辖业务的危险源辩识及评价,并制定控制措施。
  11、定期向主管领导提交安全生产责任制述职报告,汇报分管范围内的安全生产情况和建议,完成领导交办的其它安全工作。
  二、安全生产投入保障制度
  1、安全生产投入是保障安全生产的基础。网吧在年度经营计划过程中,必须把安全生产投入列入计划,并按经营规模和状况逐渐实施列支。
  2、对于安全生产投入要做到单独建帐,合理列支使用,防止挪作它用。
  3、员工要强制执行意外伤害保险,当事故发生时并做好理赔工作。
  4、安全投入列支范围应符合有关规定,要确保基本保护措施的落实。
  5、安全生产投入列支要由总经理签字把关,严肃财经纪律。
  三、安全检查制度
  1、网吧安全实行安全检查职责,定期对营业现场进行安全检查,发现事故隐患及时发出整改通知单,并做好安全检查记录。
  2、检查中,对安全工作要进行定量分析和评估,并通报安全检查结果。
  3、检查中发现事故隐患,视情况采取限期整改或停业整改。整改后必须复查。
  4、对使用设备进行检查时,应采取先停机,后检查的方法,在检查中注意安全,防止事故的发生。
  5、安全生产检查过程中使用数语要简洁,指点事故隐患要准确,纠正隐患要到位。做到检查定点、定时、定人、定位。
  6、安全检查人员要对安全负责,防止走过场,出现不廉洁行为。
  7、检查材料要及时存档,作为年终考核依据。
  四、网吧安全设施、器材维护管理制度
  1、消防器材和消防设施是扑救各类火灾的先决条件和战斗武器,要求全体员工都要爱护消防器材、消防设施和安全标志。
  2、非火灾情况下,任何部门和个人都不准使用、试用和玩耍消防器材、消防设施和安全标示。特殊情况确需使用时,需经消防管理部门许可。
  3、严禁占用消防通道,堵塞安全出口;严禁圈占、堵塞消火栓、灭火器等消防器材和消防设施,保证通道出口畅通,消防器材处于随时可用状态。
  4、严禁擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材,对破坏消防设施、器材和标示的行为予以严肃处理,造成严重后果的送交__部门处理,并号召全体员工检举破坏消防器材、设施和标示的行为。
  5、按有关规范配备消防器材和消防设施。

本文发布于:2024-09-22 09:48:36,感谢您对本站的认可!

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